Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vriendelijke mensen en een goede service. Kom er zeker nog iets kopen. En goud eerlijk. Groeten Henry
Eerste verzending is nooit aangekomen. Tweede verzendpoging door devakshop heeft negen dagen gezworven en is uiteindelijk door post nl naar een verkeerd aflever locatie verzonden. Dit zou door p... Se mer
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander pr... Se mer
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
68 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vriendelijke mensen en een goede…
Vriendelijke mensen en een goede service. Kom er zeker nog iets kopen.
En goud eerlijk.
Groeten Henry
7 februari 2026
Goede service
Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
20 januari 2026
Altijd goede prijzen en goede service
Meedenkend. Goede prijzen. Goede kwaliteit. Goede service
15 november 2025
"Het duurde even voordat de bestelling…
"Het duurde even voordat de bestelling werd bezorgd, maar de communicatie was snel en vriendelijk. Na mijn bericht werd het diezelfde dag nog geleverd. Goede service!"
6 november 2025
The right order delivered fast
The right order delivered fast. Can;t ask for more than that!
22 oktober 2025
Nooit ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Vervolgens krijg ik de volgende dag bericht dat de bestelling is geannuleerd en mijn aankoop bedrag wordt terug gestort.
Mijn vraag per mail hoe dit kan wordt niet beantwoord. In mijn post NL app zie ik dat er wel een zending is aangemaakt.
Ik dacht…. Laat maar…. Ik ga het ergens anders kopen. Maar inmiddels krijg ik nu de zoveelste reminder om jullie te beoordelen. Dus dan nu toch maar. Ik kan er niets beters van maken dan een 1 ster.
20 oktober 2025
Svar från Devakshop
Beste Marloes,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat dit zo is verlopen — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Uw bestelling is destijds automatisch geannuleerd omdat het product onverwacht niet meer op voorraad was. Helaas is er toen al een zending aangemaakt in het systeem, wat voor verwarring kan hebben gezorgd. Uw betaling is uiteraard volledig teruggestort.
We hebben uw e-mail helaas niet ontvangen, anders hadden we dit graag direct toegelicht. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via Info@devakshop.nl — we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Goedemorgen Marloes,
Als het goed is heeft mijn collega u gesproken. Wij hopen dat alles goed is op gelost:)
Het gesprek was volgens mijn collega erg fijn en helder. Wij hadden inderdaad de melding op een andere manier aan u moeten melden. nogmaals excuus hiervoor!
We zien u graag de volgende keer weer terug!
Fijne dag vandaag,
Groetjes Team de Vakshop.
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket…
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket niet afgeleverd
heeft, hebben jullie op een corecte wijze mijn bestelling toch laten geworden, waarvoor mijn dank.
3 september 2025
Svar från Devakshop
Dank voor uw bericht. Jammer dat PostNL het pakket niet direct goed heeft geleverd, maar fijn dat we het alsnog netjes hebben kunnen oplossen. We blijven ons best doen om alles zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Heeft u voor ons nog tips? Dan horen wij dat graag!
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback! Bent u naar alle tevredenheid toch nog geholpen?
We horen het graag!
Gewoon goed duidelijk goed tel…
Gewoon goed duidelijk goed tel berijdbaar en komen afspraken na👍🍒
17 september 2025
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Pakketje was bij post nl zoek geraakt,en dit is door de vakshop prima uitgezocht en opgelost.
1 augusti 2025
Goede en deskundige hulp.
Goede en deskundige hulp! De medewerker ging zelfs naar het magazijn om na te meten of ik echt het juiste product had.
6 augusti 2025
Prima service
24 juni 2025
Zeer snelle oplossing Het was een goede ervaring omdat er na…
Het was een goede ervaring omdat er na een verkeerde levering het zeer snel (binnen 24 uur) alles opgelost was.
18 juni 2025
Snelle en juiste levering.
2 juni 2025
Verkeerde koppeling in Google…
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander product uit. Ik had inderdaad zelf nog even moeten controleren, maar als je lang zoekt naar een product en een goede prijs, dan zie je soms dingen over het hoofd.
De verzending en communicatie zijn op zich prima in orde, maar het aanmaken van een retourformulier of n-aanvraag lukte niet via de pagina met transportgegevens. Hiervoor heb ik gemaild en uiteindelijk is alles netjes afgehandeld.
10 juni 2025
Svar från Devakshop
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je waardevolle review! We hebben direct een aantal zaken aangepast naar aanleiding van je feedback.
Vanaf nu bevat onze orderbevestigingsmail een retourknop, zodat je eenvoudig en snel een retour kunt aanmelden. Daarnaast is onze ICT-afdeling druk bezig om de fout bij jouw product te achterhalen. We pakken dit zo snel mogelijk op en nemen het zeer serieus.
Nogmaals bedankt voor je bestelling en je input – we blijven continu werken aan verbeteringen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Team de Vakshop!
Duidelijke website en snelle reactie op…
Duidelijke website en snelle reactie op mijn mail.
28 maj 2025
Mooie producten.
Producten, verzending en verpakking waren prima, maar de bezorging liet lang op zich wachten. Waarschijnlijk veroorzaakt door de transporteur.
28 april 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.