Ich habe sofort ein Termin, für ein kostenloses Telefongespräch bekommen. Es war der Herr Zwikker der mich beraten hat. Eine ehrliche und nette Berater, obwohl das Ergebnis nicht zu meine gunsten (... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Klare und präzise Auskunft zum Schadensfall. Auch wenn wir uns ein anderes Ergebnis gewünscht hätten -durch die eindeutige Aussage keine unnötigen Kosten für Sachverständige und Anwälte. Somit behalte... Se mer
Företaget har svarat
Ich wollte eine allg. Auskunft, wie man sich verhält, wenn ein Waserschaden in einem Mietobjekt nicht gemeldet worden ist. Kann ich die Deutsche Schadenshilfe beanspruchen, um ein fachmännisches Urte... Se mer
Företaget har svarat
Ich hatte ein großes Ärgernis, einen Einbruch, der zum Diebstahl von wertvollem Schmuck führte, den meine Großmutter mir gespendet hatte. Leider wollte die Versicherungsgesellschaft mir nur 1000 bis 2... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
So funktioniert es: 1. Schaden melden Melden Sie Ihren Schaden (auch bereits der Versicherung gemeldete Schäden). Ein Schadensberater wird Sie umgehend kontaktieren, Ihren Schadensfall und das beste Vorgehen besprechen. 2. Schadensabwicklung Unsere Experten ermitteln und fordern die maximale Entschädigung für Sie ein. 3.Leistung erhalten
Kontaktuppgifter
Friedrichstraße 68, 10117, Berlin, Tyskland
- 0800 283 00 58
- info@deutsche-schadenshilfe.de
- deutsche-schadenshilfe.de
4,2
Bra
184 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Ich fand den Service bei meiner…
Ich fand den Service bei meiner Berufsunfähigkeit hervorragend. Die Berater waren immer freundlich, geduldig und sachkundig. Sie haben mir geholfen, den maximalen Nutzen aus meiner Situation zu ziehen, und ich bin sehr dankbar dafür.
13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Ihrer Berufsunfähigkeit so zufrieden waren. Eine Berufsunfähigkeit ist oft eine belastende Situation, die viele Fragen und Unsicherheiten aufwirft. Umso wichtiger ist es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und unterstützt fühlen. Dass unsere Berater Sie als „freundlich, geduldig und sachkundig“ erlebt haben, zeigt uns, dass wir genau den richtigen Ansatz verfolgen.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur fachlich kompetent zur Seite zu stehen, sondern auch mit Empathie und Verständnis für Ihre Lage. Die Maximierung Ihrer Ansprüche und die bestmögliche Lösung für Sie zu erzielen, steht bei uns an oberster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie diesen Einsatz zu schätzen wissen. Ihre Dankbarkeit motiviert uns, weiterhin alles für unsere Kunden zu geben und ihnen in herausfordernden Zeiten die Unterstützung zu bieten, die sie brauchen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir stehen Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung benötigen sollten!
Klasse Service
Ein Einbruchdiebstahl war die schlimmste Erfahrung meines Lebens. aber dank der Schadensberatung konnte ich schneller als erwartet zur Normalität zurückkehren. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr unterstützend und hilfsbereit. Ich kann ihren Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen solch traumatischen Einbruchdiebstahl erleben mussten. Wir verstehen, dass ein solcher Vorfall nicht nur materielle Verluste mit sich bringt, sondern auch das Gefühl der Sicherheit erheblich beeinträchtigen kann. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen durch unsere Unterstützung helfen konnten, schneller als erwartet zur Normalität zurückzufinden.
Unser Team ist darauf spezialisiert, den gesamten Prozess der Schadensabwicklung so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten und Ihnen gleichzeitig das Gefühl zu geben, in sicheren Händen zu sein. Dass Sie unsere Unterstützung als hilfsbereit und unterstützend empfanden, zeigt uns, dass wir Ihnen in einer schwierigen Zeit wirklichen Mehrwert bieten konnten.
Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen sollten!
Mit dem Bauschaden war ich völlig…
Mit dem Bauschaden war ich völlig überfordert. Die sachkundige Beratung und der erstklassige Service haben mich in dieser schwierigen Zeit sehr unterstützt. Ich kann die Schadensberatung wirklich von ganzem Herzen weiterempfehlen.
9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Bewältigung des Bauschadens zur Seite stehen konnten. Ein solcher Schaden bringt oft unvorhergesehene Herausforderungen mit sich, und die Situation kann schnell überwältigend wirken. Unser Team ist sich dessen bewusst und legt besonderen Wert darauf, in solchen Momenten eine zuverlässige, sachkundige und fürsorgliche Unterstützung zu bieten.
Dass Sie unsere Beratung als sachkundig und unseren Service als erstklassig empfunden haben, zeigt uns, dass wir Ihnen tatsächlich den Rückhalt geben konnten, den Sie in dieser Zeit benötigt haben. Wir sind stolz darauf, dass Sie uns von ganzem Herzen weiterempfehlen können und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da!
Nach einem Brandschaden war die…
Nach einem Brandschaden war die Betreuung durch die Schadensberatung einfach hervorragend. Sie kümmerten sich nicht nur um die Versicherungsangelegenheiten, sondern hatten auch ein offenes Ohr für meine Ängste und Nöte. vielen Dank für diesen großartigen Service
7 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung nach dem Brandschaden als so hilfreich und einfühlsam erlebt haben. Ein Brandschaden ist oft ein traumatisches Erlebnis, das nicht nur materielle Verluste, sondern auch starke emotionale Belastungen mit sich bringt. Daher ist es unser Anspruch, in solchen Momenten mehr als nur eine Schadensberatung zu bieten – wir möchten auch ein offenes Ohr für die Sorgen und Ängste unserer Kunden haben.
Es bedeutet uns viel zu wissen, dass wir Ihnen in dieser herausfordernden Zeit durch die Übernahme der Versicherungsangelegenheiten und die persönliche Unterstützung helfen konnten, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ihr Lob für unseren Service bestärkt uns darin, weiterhin mit derselben Fürsorge und Professionalität für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vollste Zufriedenheit in jeder Hinsicht
Meine Erfahrungen hier waren durchwegs positiv. Die Kombination aus Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement, mit der auf meine Bedürfnisse eingegangen wurde, hat mich vollends überzeugt. Ich bin begeistert von der erhaltenen Unterstützung.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Unsere Mission ist es, Versicherungsnehmer und Geschädigte in schwierigen Zeiten mit Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement zu begleiten – daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel.
Gerade in einer Zeit, in der wir aufgrund der vielen Hochwasser- und Unwetterereignisse einen starken Anstieg an Schadensmeldungen zu verzeichnen haben, ist es uns besonders wichtig, die Qualität unseres Services beizubehalten und unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Ihre Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, auch wenn die aktuellen Herausforderungen groß sind.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen haben oder wieder unsere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Kompletter Betrug
Kompletter Betrug. Versprochene Leistung wird nicht erbracht.
Umfangreicher Hagelschaden am Haus.
Mitgliedsbeitrag bezahlt. Ich habe einen völlig überteuerten Gutachter vermittelt bekommen. (Knapp 4000 Euro) zur Schadensaufnahme. Ich habe Preise verglichen. Normalerweise kostet so etwas ca. 2000 Euro. ICh habe den Gutachter der DSH nur wegen dem Umfangreichen Serviceversprechen genommen.
Nach dem Gutachten habe ich keine Sanierungsfirma vermittelt bekommen.
Unzählige Anrufe und Emails. Ich werde jedes mal mit einer Rückrufeinstellung vertröstet.
Absoluter SCAM. FINGER WEG ! Herr Z****er wird hoffentlich von der Gewerbeaufsicht einkassiert.
6 november 2024
Super Beratung und 1a Service.
Super Beratung und 1a Service.
Einer der Lichtblicke in Deutschland !!
Unkompliziert, schnell & kompetent.
Ich Danke wirklich sehr für Ihre Unterstützung.
Kann ich nur uneingeschränkt empfehlen!
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren Service als "einen der Lichtblicke in Deutschland" sehen und wir Ihnen mit unserer unkomplizierten, schnellen und kompetenten Unterstützung helfen konnten. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin alles zu geben und unsere Kunden in schwierigen Zeiten zu begleiten.
Unsere Mission ist es, Versicherungsnehmer und Geschädigte mit Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement zu unterstützen – daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel. Gerade in einer Zeit, in der wir aufgrund der vielen Hochwasser- und Unwetterereignisse einen starken Anstieg an Schadensmeldungen zu verzeichnen haben, ist es uns besonders wichtig, die Qualität unseres Services beizubehalten und unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Ihr Lob bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind, auch wenn die aktuellen Herausforderungen groß sind.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen haben oder wieder unsere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Telefonische Erstberatung gut, dann enttäuschend
Die telefonische Erstberatung war sehr hilfreich. Schnell wurde aber klar, dass es DSH in erster Linie um einen lukrativen Auftrag für ein Sachverständigengutachten geht. Ist ja auch ok, der Sachverständige war dabei durchaus kompetent, allerdings lässt die Administration zu wünschen übrig. Bis heute, trotz mehrfacher Mahnung, liegt mir kein korrektes Gutachten vor, bei welchem alle Positionen zutreffen. Im Nachhinein der Schadensregulierung habe ich noch Fragen an die DSH gerichtet, auf die trotz mehrfacher Erinnerung keine Antwort mehr kam - es ist wohl kein Geld mehr mit mir zu verdienen. Schade, stark angefangen und dann stark nachgelassen ...
17 maj 2023
Wasserschaden
Sehr geehrtes Team,
Wir möchten Ihnen unseren tiefsten Dank für Ihre herausragende und unermüdliche Unterstützung in einer unserer schwierigsten Zeiten aussprechen. Nachdem wir durch den Wasserschaden in unserem Zuhause mit enormen Schwierigkeiten konfrontiert waren, standen wir vor vielen Herausforderungen, die uns emotional und finanziell stark belasteten. Ihre kompetente und einfühlsame Herangehensweise hat uns nicht nur geholfen, die finanziellen Entschädigungen, die uns zustanden, erfolgreich zurückzuerhalten, sondern auch unser Heim wieder in einen bewohnbaren und angenehmen Zustand zu bringen.
Ihre professionelle Arbeit und Ihr Engagement waren in dieser kritischen Phase für uns von unschätzbarem Wert. Wir haben durch Ihre Unterstützung nicht nur finanzielle Erleichterung erfahren, sondern auch ein Stück Normalität und Sicherheit in unser Leben zurückgewonnen. Es ist uns ein Bedürfnis, unsere aufrichtige Anerkennung und Dankbarkeit für all das, was Sie für uns getan haben, zum Ausdruck zu bringen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre exzellenten Dienstleistungen in unserem Freundes- und Bekanntenkreis mit größter Überzeugung weiterempfehlen werden. Wir sind dankbar für alles, was Sie für uns erreicht haben, und schätzen die Professionalität und Menschlichkeit, mit der Sie uns begegnet sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia Franchuk
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrte Frau Franchuk,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.
Wir von der Deutschen Schadenshilfe schätzen Ihr Feedback sehr und sind dankbar für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Ihre Hilfe im Schadensfall
Erstklassiger Rat
Nach einem Wasserschaden in Frankfurt bekamen wir dank DSH wesentlich mehr von der Versicherung. Klasse Beratung!
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir von der Deutschen Schadenshilfe schätzen Ihr Feedback sehr und sind dankbar für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Ihre Hilfe im Schadensfall
Professional service
Professional service, with the best outcome. Thank you.
8 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr B.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir von der Deutschen Schadenshilfe schätzen Ihr Feedback sehr und sind dankbar für Ihr Vertrauen.
Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Ihre Hilfe im Schadensfall
Kompetente Schadensabwickliung
Schnelle und präzise Hilfe bei Wasserschaden in Hamburg. Die Schadensexperten waren unglaublich hilfreich!
15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Breide,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir von der Deutschen Schadenshilfe schätzen Ihr Feedback sehr und sind dankbar für Ihr Vertrauen.
Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Ihre Hilfe im Schadensfall
Unseriös
Finger weg von der Deutschen Schadenshilfe und gleich einen Ombudsmann einschalten. Dieser ist kostenfrei und vermittelt. Uns sind durch eine Falschberatung der DSH Kosten in Höhe von über 1600,- EUR entstanden ohne irgendeinen Nutzen!!! Telefonisch erreichbar ist man nur, um am Anfang das Geld abzuzocken. Wenn es unangenehm wird ist niemand erreichbar, keine Reaktion!!!!
6 december 2023
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Herrmann,
wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit der Deutschen Schadenshilfe so enttäuschend verlaufen ist. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, durch unsere Beratung nicht den erhofften Nutzen erhalten zu haben und dass Ihnen in diesem Zusammenhang zusätzliche Kosten entstanden sind. Wir verstehen, dass dies für Sie besonders ärgerlich ist und zu einer insgesamt negativen Einschätzung unserer Arbeit geführt hat.
Unser Ziel ist es, Mitglieder in komplexen Schadensfällen so zu beraten und zu unterstützen, dass sie fundierte Entscheidungen treffen und bestmögliche Ergebnisse erzielen können. Dabei legen wir Wert auf fachliche Kompetenz, eine transparente Kommunikation und eine praxisorientierte Vorgehensweise. Dass Sie unsere Beratung in Ihrem Fall als falsch und ohne Mehrwert empfunden haben, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es uns offenbar nicht gelungen ist, die von Ihnen benötigte Unterstützung in einer für Sie hilfreichen Form bereitzustellen.
Ihre Schilderung, dass wir telefonisch zunächst erreichbar waren, später jedoch in einer für Sie wichtigen Phase keine Rückmeldung mehr erfolgte, ist für uns ein deutlicher Hinweis, unsere Kommunikationsprozesse kritisch zu überprüfen. Eine zuverlässige Erreichbarkeit – gerade dann, wenn Fragen oder Probleme auftauchen – ist für uns ein zentraler Bestandteil guter Servicequalität. Wenn hier Lücken oder Verzögerungen auftreten, kann dies das Vertrauen erheblich beeinträchtigen, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu diesem Eindruck geführt hat.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Ombudsmann zur Kenntnis. Uns ist bewusst, dass Kunden und Mitglieder unterschiedliche Möglichkeiten haben, sich im Falle von Unstimmigkeiten Unterstützung zu suchen. Unser Anspruch ist es jedoch, dass Probleme und Missverständnisse idealerweise direkt mit uns geklärt werden können – schnell, klar und transparent. Dass Sie dies in Ihrem Fall offenbar nicht als gegeben erlebt haben, bedauern wir sehr.
Ihre Kritik sehen wir nicht als reine Ablehnung, sondern als Anstoß, unsere internen Abläufe und die Qualität unserer Beratungsleistungen zu hinterfragen. Insbesondere möchten wir sicherstellen, dass unsere Empfehlungen klar, nachvollziehbar und für die jeweilige Situation des Mitglieds passgenau sind. Ebenso müssen wir gewährleisten, dass in kritischen Phasen eine durchgängige Kommunikation erfolgt und Mitglieder nicht den Eindruck haben, allein gelassen zu werden.
Auch wenn wir zu den von Ihnen genannten Kosten in einer öffentlichen Stellungnahme keine inhaltliche Bewertung abgeben können, respektieren wir Ihre Sichtweise und nehmen Ihren Erfahrungsbericht ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wichtige Gelegenheit, Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Erfahrung in dieser Form mitgeteilt haben, auch wenn sie für uns sehr kritische Punkte enthält. Unser Ziel bleibt es, unsere Mitglieder so zu betreuen, dass sie in jedem Schritt der Zusammenarbeit das Gefühl haben, auf einen verlässlichen Partner zählen zu können – und wir sehen Ihre Rückmeldung als Anstoß, diesem Anspruch künftig noch konsequenter gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Deutschen Schadenshilfe
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Erste Einschätzung.
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer ersten Einschätzung weiterhelfen konnten. Unser Ziel ist es, stets kompetente und hilfreiche Unterstützung zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die Deutsche Schadenshilfe.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadesnhilfe
Hilfe im Schadensfall
ACHTUNG!!!! Trustpilot wird missbraucht
Update: Löschversuch seitens der DSH 7.12.2024, Trustpilot ist für die DSH wichtige Werbung, da passen negative Bewertungen nicht gut ins Bild. Auch ich bin wegen "guter" Trustpilot-Bewertungen auf diese Firma reingefallen. Es läuft ein Insolvenzverfahren, dennoch kann die DSH hier noch werben. Trustpilot selbst kann ich da auch nicht weiter vertrauen! Von daher auch für Trustpilot selbst "setzen 6!".
Nach einem Schimmelproblem iVm einem Baumangel zunächst gehofft hier alles aus einer Hand zu erhalten. Mit viel Geduld, welche mir langsam aber ausgeht das ständige Hinauszögern hingenommen. Zusagen werden nie eingehalten. Die Suggestion einer 24/7 Erreichbarkeit und Service gleich Null. Einen Sachverständigen hat man uns zwar vermittelt, der war im November auch schon tätig, die Rechnung ist bezahlt. Doch das Gutachten lässt auf sich warten. Im Dezember die Aussage es sei schon zu zwei Dritteln fertig nun als Hinhalten verstanden. Der Laden läuft nicht rund. Und man fühlt sich betrogen. Wenn man dann auch noch seit 3 Stunden versucht da jemanden zu erreichen, um wenigstens in Erfahrung zu bringen ob denn das Geld angekommen ist. Und dann stetig weggedrückt wird bzw. ewig in einer Warteschleife hängt. Wenn nicht zeitnah was passiert werde ich alle Rechtsmittel ausschöpfen um den Laden hochzunehmen. Hier stinkt es gewaltig zum Himmel. DSH 002155
1 november 2023
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Sahevi,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen zur Kenntnis, dass Sie Ihre Erfahrung mit der Deutschen Schadenshilfe in dieser Form schildern. Gleichwohl möchten wir betonen, dass Ihre Darstellungen nicht die tatsächlichen Abläufe widerspiegeln und in wesentlichen Punkten nicht zutreffen.
Die Deutsche Schadenshilfe arbeitet mit dem klaren Anspruch, ihre Mitglieder im Schadensfall kompetent und transparent zu begleiten. Dazu gehört die Vermittlung sachverständiger Experten, die ihre Aufgaben nach geltenden Standards ausführen und deren Leistungen nachvollziehbar dokumentiert sind. Behauptungen, es seien keinerlei Leistungen erbracht worden oder Gelder ohne Gegenwert einbehalten worden, weisen wir ausdrücklich zurück. Der von Ihnen erwähnte Einsatz eines Sachverständigen hat stattgefunden, und die Bearbeitung entsprechender Gutachten folgt nachvollziehbaren Prozessen, die nicht durch willkürliches Hinauszögern bestimmt sind.
Ihre Aussagen über angeblich systematische Täuschung oder gar einen „Fall für die Staatsanwaltschaft“ entbehren jeder Grundlage. Die Deutsche Schadenshilfe ist ein seriöses Unternehmen, das nach rechtlichen Maßstäben arbeitet und den Interessen seiner Mitglieder verpflichtet ist. Auch der Vorwurf, es gebe keine Erreichbarkeit oder es würden Anrufe bewusst unterdrückt, entspricht nicht der Realität. Wir stellen sicher, dass Mitglieder über die vorgesehenen Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten können, auch wenn es in Einzelfällen zu Wartezeiten oder Verzögerungen kommen kann.
Ebenso möchten wir Ihre weiteren Behauptungen richtigstellen: Die Deutsche Schadenshilfe befindet sich nicht in einem von Ihnen beschriebenen Zustand fehlender Geschäftstätigkeit. Unterstellungen, es liege ein Insolvenzverfahren vor oder Bewertungen würden manipuliert, weisen wir entschieden zurück. Plattformen wie Trustpilot prüfen Inhalte nach ihren eigenen Mechanismen, und wir respektieren sowohl positive als auch kritische Stimmen, sofern sie sachlich und zutreffend sind.
Es ist nachvollziehbar, dass persönliche Enttäuschung zu einer sehr kritischen Bewertung führen kann. Dennoch ist es uns wichtig, klarzustellen, dass die von Ihnen geäußerten Vorwürfe in dieser pauschalen Form nicht zutreffen. Die Deutsche Schadenshilfe steht für eine seriöse Abwicklung, für Transparenz und für die konsequente Unterstützung ihrer Mitglieder.
Wir respektieren, dass Sie Ihre Sichtweise öffentlich machen. Gleichzeitig sehen wir es als unsere Aufgabe, falsche Eindrücke zu korrigieren und deutlich zu machen, dass wir die von Ihnen erhobenen Anschuldigungen nicht bestätigen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Deutschen Schadenshilfe
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Die DSH hat uns bei einem wasserschaden…
Die DSH hat uns bei einem wasserschaden geholfen
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrte Frau Daoud,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem Wasserschaden effektiv zur Seite stehen konnten. Solche Vorfälle können eine große Herausforderung darstellen und es ist unser Ziel, in solchen Situationen schnell und kompetent zu helfen.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.
Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrte Frau Braule,
ein Brandschaden kann sehr komplex sein. Wir freuen uns, dass wir Sie und Ihre Familie in der schweren Zeit unterstützen konnten.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.
Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Nach einem Wasserschaden wollte meine…
Nach einem Wasserschaden wollte meine Versicherung wollte nicht zahlen. Die DSH hat mir einen kompetenten rechtlichen Beistand,sowie einen Sachverständigen zur Verfügung gestellt die meinen Fall endlichbearbeitet haben.
Am Ende habe ich meinen Schaden ersetzt bekommen und kann die DSH daher zu 100% weiter empfehlen! Weiter so!
21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
wir sind überaus erfreut, dass wir Ihnen in dieser herausfordernden Situation unterstützend zur Seite stehen konnten. Es ist unsere Mission, sicherzustellen, dass unsere Kunden in solchen Fällen die Unterstützung und das Recht erhalten, das ihnen zusteht.
Ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen, das Sie in die Deutsche Schadenshilfe gesetzt haben. Es motiviert uns ungemein zu hören, dass unsere Dienstleistungen und unser Team einen signifikanten Unterschied gemacht haben.
Sollten Sie oder jemand, den Sie kennen, in der Zukunft Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das größte Lob und spornt uns an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und auf höchstem Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Haben uns bei einem Wasserschaden…
Haben uns bei einem Wasserschaden geholfen. Haben das Leck einfach nicht finden können. Die DSH hat einen Experten geschickt, welcher die Ursache für den Wasserschaden gefunden hat. Zudem haben die alles mit der Versicherung geregelt.
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deutsche Schadenshilfe
Sehr geehrter Herr Forster,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist uns ein Anliegen, in solch schwierigen Situationen wie einem Wasserschaden schnell und effizient zu helfen. Unsere Experten sind darauf spezialisiert, auch die schwierigsten Ursachen zu identifizieren, und es ist toll zu hören, dass wir Ihnen in diesem Fall weiterhelfen konnten.
Die Abwicklung mit der Versicherung kann oft kompliziert und zeitaufwendig sein, weshalb wir uns stets bemühen, unseren Kunden diese Last abzunehmen und für eine reibungslose Klärung zu sorgen.
Herzlichen Dank für Ihre Anerkennung. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DSH-Team
Deutsche Schadenshilfe
Hilfe im Schadensfall
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.