Deurenexpress Omdömen 60

Nette aflevering, juiste informatie

Keurig geleverd wat was afgesproken met een goede prijs kwaliteit verhouding. Ik kreeg hulp van de chauffeur bij het naar binnen brengen van de kozijnen met deuren. Levering van een smal kozijn met deur voor de meterkast werd versneld omdat ik die eerder nodig had. Heel fijn.

Goede informatie, communicatie en ook nog eens onwijs snelle levering ondanks alle extra opties die we gekozen hadden!

Heldere communicatie en behulpzame medewerkers.

Meerdere keren beschadigde deuren ontvangen (in totaal 5 leveringen nodig gehad). Steeds opnieuw thuis moeten blijven voor omruilen. Uiteindelijk een deur geaccepteerd met nog een zichtbare oneffenheid.

Communicatie was netjes, maar kwaliteitscontrole en levering duidelijk niet op orde. Had meer coulance verwacht gezien het hele traject.

Zou hier niet snel opnieuw bestellen.

Ik heb onlangs bij DeurenExpress maar liefst 8 stompe deuren inclusief kozijnen en deurbeslag besteld, en ik kan niet anders zeggen dan dat ik ontzettend tevreden ben over het hele proces.

Vanaf het eerste contact viel de duidelijke communicatie meteen op. De website is overzichtelijk en het bestelproces verliep soepel, waardoor ik precies kon vinden wat ik nodig had. Ook de informatie over de producten was helder en compleet, wat het maken van keuzes een stuk makkelijker maakte.

In eerste instantie had ik zelf per ongeluk de verkeerde kozijnmaten besteld. Gelukkig was ik er nog net op tijd bij en heb ik direct contact opgenomen. Ik werd ontzettend snel en vriendelijk geholpen door de medewerkers aan de telefoon, en de bestelling kon zonder problemen nog aangepast worden. Dat gaf mij echt een gerust gevoel en laat zien dat de service hier top is.

De levering was keurig op tijd en alles was netjes en goed verpakt. Wat mij vooral positief verraste, was de kwaliteit van de deuren en het beslag. Alles voelt degelijk aan en ziet er strak afgewerkt uit. Je merkt echt dat er aandacht is besteed aan zowel materiaal als afwerking.

Kortom: een zeer positieve ervaring van begin tot eind. Ik zou DeurenExpress zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar kwalitatieve deuren met een uitstekende service!

Producten netjes geleverd conform de divers berichten.
Duidelijke website.

Wegens verbouwing heeft Deurenexpress 13 complete en mooie deuren geleverd voor aantrekkelijke prijzen. Ze hebben een duidelijke webshop, en handig is ook dat ze over een eigen showroom in een mooi bedrijfspand beschikken. De montage hebben we ook door hun vakbekwame medewerkers laten doen, die ervoor zorgen dat alles perfect functioneert. Sowieso hebben we de contacten met alle medewerkers als zeer prettig ervaren. Kortom: dit topbedrijf is een aanrader!

Top deuren tegen een betaalbare prijs, ik had een verzoekje voor levering, daar doen ze echt der best voor en dat was ook nog gelukt !

Goede service, pro active communicatie, fijne partij om meer te werken.

Ik ben zeer tevreden over Deurenexpress, het bestellen verliep soepel en voorspoedig. Vervolgens wordt je goed op de hoogte gehouden over de levering van de deur.

Zelfs al heb je na het bestellen en voor het leveren nog vragen worden deze netjes en snel beantwoord via de mail. Ik zou Deurenexpress daarom zeker aanraden!

4 Deuren besteld via de website kreeg de zelfde dag nog een bevestiging dat ze aan de slag gingen.
Na 2 weken een mailtje gekregen met de bezorgings datum 2 dagen voor de bezorging de tijd van bezorgen door gemaild.
Alles ineenkeer bezorgd super afgehandeld geen beschadigingen top allemaal.

De ervaring was ronduit slecht. Bij de eerste levering werd direct een verkeerde deur geleverd. Dat kan nog gebeuren, maar bij de herlevering ging het opnieuw fout en werd wéér de verkeerde deur geleverd. Pas na meerdere pogingen en een maand vertraging kreeg ik eindelijk de juiste deur.

Alsof dat nog niet genoeg was, ging het bij de laatste twee deuren opnieuw mis. Ik heb vooraf expliciet gemaild om te bevestigen wat er geleverd zou worden omdat het vertrouwen op een goede afloop al laag was. Ik kreeg netjes duidelijk antwoord op over de levering. Toch stond de bezorger wederom met een verkeerde levering voor de deur.

Je blijft hier telkens voor thuis, maakt extra kosten en kunt vervolgens zelf gaan sjouwen met verkeerde deuren naar zolder en vervolgens weer naar beneden kan brengen. Wanneer je dit aankaart, krijg je simpelweg te horen dat het hun beleid is om dan alsnog de juiste deur te leveren. Er wordt totaal niet meegedacht of enige vorm van compensatie geboden.

Een fout kan gebeuren, maar dit bedrijf presteert het om dat keer op keer te doen, en beweegt op geen enkele manier mee als je mailt, belt etc. Blijkbaar is dit voor hen de normale gang van zaken.

Bespaartip: bestel je deuren ergens anders. Een paar tientjes meer is dat absoluut waard.

4dec besteld, 18maart was de levering volledig.

IT always better for us to order the doors from Deurenexpress.. they made all door holders holes in factory and delivered as we wanted and me and my clients are always happy

Keurige levering aan huis en geleverd zoals besteld

Beroerde service, bedrijf levert zelf verkeerde deuren en weigert de juiste bestelling te leveren.

Mooie deuren voor goede prijs gekocht. Snelle, goede en duidelijke reactie op mijn vragen. Daarnaast op gewenste en aangevraagde datum geleverd.

Precies zoals je zou hopen en wensen.

Zeker een aanrader!

Ik had een mooie offerte gekregen en hoewel de bestelling is bezorgd, hebben wij hen niet ontvangen. Een telefoontje was voldoende, binnen de kortste keren, waren de spullen dit keer bezorgd door een vriendelijke eigen chauffeur. Klasse, service om door een ringetje te halen.