Eind februari besteld en zou m’n longsleeve binnen 4-5weken krijgen. We zijn nu al bijna 2maanden verder en nog steeds niks. Alleen domme updates ondertussen gekregen zodat je hoop houdt. Bestel hier... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb 12 januari een longsleeve besteld, de updates van de pre order heb ik allemaal netjes ontvangen. Het pakket zou nu opgestuurd worden, track en trace heb ik gekregen, maar daar staat dat het... Se mer
Ik wacht al 3 maanden op mijn shirt ! Nog steeds niet ontvangen door post nl volgens hun wel opgestuurd…. Niks bestellen op deze site oplichters . Tomorrowsdesire
Terrible customer service. I’ve sent 3 emails and an Instagram message looking to process a return. The product I received has manufacturer defects (very crooked stitching). I have had no response and... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DESIRE™️ is all about the movement, it is created to inspire people with positive vibes to make them follow their passion(s).
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@desireamsterdam.com
- desireamsterdam.com
1,4
Mycket dålig
47 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Extremely impressed with the quality
I recently purchased 2 t-shirts from this company and I am extremely impressed with the quality of the products. The fabric is thick and sturdy, which means that the t-shirts do not crease easily. The stitching is also top-notch and the overall construction of the shirts is very well done. I am very satisfied with my purchase and would highly recommend this company. 5/5 stars!
17 januari 2023
Svar från DESIRE
Thank you so much Danique!
Svar från DESIRE
Hi Angelo!
We replied to your email. It got stuck in the spam folder, which explains the late reply from our side. We're very sorry about this.
Hopefully we can solve the issue ASAP ;-)
delivery was fast
delivery was fast. Set is very high quality and nice. but unfortunately the size doesn't fit me, I've been trying to contact the company for a couple of weeks and I'm not replying either on email or on Instagram. so I'll probably have clothes left at home that I won't wear. very unprofessional behavior.
14 januari 2023
Svar från DESIRE
Hi Veronika!
We replied to your email. It got stuck in the spam folder, which explains the late reply from our side. We're very sorry about this.
Hopefully we can solve the issue ASAP ;-)
Geen reacties op e-mails
We hebben een hoodie besteld bij Desire Amsterdam, alleen de maat is helaas niet goed. Inmiddels al meer dan 3 keer Desire Amsterdam gemaild om te informeren hoe ik de hoodie kan ruilen voor een maat kleiner. Tot nu toe blijft elke reactie uit. Zeer spijtig.
14 januari 2023
Svar från DESIRE
Hi Sophie!
We replied to your email. It got stuck in the spam folder, which explains the late reply from our side. We're very sorry about this.
Hopefully we can solve the issue ASAP ;-)
Svar från DESIRE
Thank you very much Nicholas!
I can’t reach You to return my items…
I can’t reach You to return my items for 2 orders. So please contact me via e-mail
21 december 2022
Svar från DESIRE
Hi Ine!
We replied to your email. It got stuck in the spam folder, which explains the late reply from our side. We're very sorry about this.
Hopefully we can solve the issue ASAP ;-)
best customer service i've experienced…
best customer service i've experienced in a while. Big shout out to Noor :)
19 december 2022
Svar från DESIRE
Thanks so much!!
Bonjour
Bonjour, je n’ai jamais reçu mon colis! Le tracking number n’est plus valide! Ou est ma commande???
31 augusti 2022
Svar från DESIRE
Hi Timothy,
The tracking states that it has been delivered within the estimated delivery time frame. I'm sorry if this is not up to your standard, but it is as communicated to you.
In eerste instantie wel op tijd mijn…
In eerste instantie wel op tijd mijn shirts gekregen. Omdat de shirts te klein waren heb ik ze retour gestuurd en reactie op 13 maart gekregen dat ze weer verstuurd waren. Het is nu echter al meer dan een maand geleden en heb helaas nog niks mogen ontvangen. Nog 2 maal een mail gestuurd maar ook geen reactie gekregen. Slechte service zo.
15 april 2022
Svar från DESIRE
Update: We have processed a refund and offered a compensation for the long wait.
Hi Thomas!
I'm very sorry to hear you're unsatisfied with your order. We'd like to make sure you receive the correct sizing so you can wear our items proudly.
Very sorry about the lack of communication on your email - we just noticed your emails in the spam folder and will reach out there as well.
Looking forward to hearing from you!
Cheers,
Noor from DESIRE
Il y’a des erreurs dans ma commande
Il y’a des erreurs dans ma commande, je souhaite faire un échange mais personne me répond pour procéder à un échange
9 mars 2022
Svar från DESIRE
Update: The customer did not reply to our emails, we tried to offer a solution but the customer did not comply.
Hi Adrien!
We received your emails and did respond to them, did you receive our reply? :-)
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung nach DE.
Super Qualität und sehr angenehmer Stoff.
Der Preis zahlt sich aus
14 januari 2022
Svar från DESIRE
Thank you very much!
Superb quality (thank you for keeping me warm)
Not only is the quality of the sweatpants superb and packaging above standard, the actual speed of shipment to arriving at my house was incredibly fast (to France). My legs are definitely thanking DESIRE this Christmas!
30 november 2021
Svar från DESIRE
Thank you so much for the kind words Antoine! Highly appreciated.
Found myself a treat
The clothing is phenomenal. Its really thick which makes them super comfortable. I bought a hoodie and the matching pants and theyre just super good quality. Bought my next set right after my first one. Looking forward to more releases!
22 november 2021
Svar från DESIRE
Thanks so much! Highly appreciated. Looking forward to you looking good in our new drops ;-)
Refund was given without any problems.
Refund was given without any problems.
Service was nice
16 november 2021
Svar från DESIRE
Thank you :-)
Loved the two sets
Loved the two sets perfectly unisex. Good for looking put togheter with 0 effort. Will buy all the colors
16 november 2021
Svar från DESIRE
Thanks so much!
Nice products and fast delivery, but bad customer service
Nice products and fast delivery, but the customer service is difficult to reach and it takes very long before you get an answer to your email.
12 november 2021
Svar från DESIRE
Hey there! Wow, that doesn't good. We usually reply within 24 hours (48 hours max). I'll look into this so we can improve on this part. Thank you for the feedback :-)
Trustworthy company
Really quick delivery, great quality of the hoodie and overall a good experience with the company. Would definetly recommend buying here!
12 oktober 2021
Svar från DESIRE
Thank you very much! :-)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.