Expérience d’achat parfaite avec ce prestataire ! Parfaitement emballé dans un carton bien solide, aucun dégât, le lustre est magnifique ! Il manquait 3 petites vis; je l’ai signalé au service clie... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mrs. Barbara at Desegninluce was so kind to keep the communication going during the 1 month waiting time for the spare part from Artemide to be produced and shipped to Germany. She really helped to... Se mer
Företaget har svarat
Très content d’avoir trouvé sur votre site le triple interrupteur de Fontana Arte mais j’aurais aimé avoir une notice d’explication de montage car il est différent de l’original. Bien cordialement
Företaget har svarat
Es ist eine wunderschöne, stylische Wandlampe für unseren Esszimmertisch. Sie ist außergewöhnlich und fällt einem gleich ins Auge. Wir sind echt glücklich, das wir Ihre Firma im Internet gefunden ha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Da oltre 15 Anni vendiamo online Lampade e arredi di Design Designinluce è un Web Shop, specializzato nella vendita on-line di sistemi di illuminazione e arredi di design. Designinluce fa parte del gruppo Arquitectonica s.r.l., azienda fondata nel 1993 a Roma, presente sul territorio come negozio di arredamenti e illuminazione di design.
Kontaktuppgifter
Via Flaminia vecchia 855, 00191, Roma, Italien
- 06 88327400
- info@designinluce.it
- designinluce.com
4,6
Utmärkt
172 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Un servizio ottimo ed efficiente che…
Un servizio ottimo ed efficiente che rispetta i tempi
13 juni 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per le 5 stelle e per il suo commento positivo. www.designinluce.it
Ottima Azienda
5 juni 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno , la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per le 5 stelle. www.designinluce.it
Information on the website could be better.
I ordered a replacement part for a lamp and made the payment. After that, I received a notice that the item was not available, due to production problems. If this information had been made available on Design in Luce website, I would have chosen not to order. However, the customer support was very friendly and helpful. I finally received the item after 3 months.
5 juni 2025
Svar från Design in luce
Hi, thanks for your feedback. We apologize again for the delay and for making you wait. We are happy with the rating you gave to our support. www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno, siamo orgogliosi di riuscire a soddisfare anche i nostri clienti "esteri". La ringraziamo per il suo prezioso riscontro.
www.designinluce.it
Servizio eccellente
19 maj 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per il suo giudizio.www.designinluce.it
Good communication to maintain confidence during long waiting period
Mrs. Barbara at Desegninluce was so kind to keep the communication going during the 1 month waiting time for the spare part from Artemide to be produced and shipped to Germany.
She really helped to maintain trust into this online process out of Italy.
The original lamp part was ordered online at Designinluce on April 14th and arrived well packed and safely on May 20th.
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Design in luce
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie warten mussten, aber wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. www.designinluce.it
Tutto ok pezzo ricevuto
Tutto ok pezzo ricevuto, unico neo la poca comunicazione col cliente nel senso che dopo l’ordine e il pagamento nessuna conferma dall’azienda se non quando io ho scritto loro una mail per sapere quando avrebbero spedito il pezzo, allora mi hanno risposto dicendomi quando sarebbe partito
6 maj 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno, mi dispiace che dopo l'acquisto non le sia arrivata la nostra mail di conferma dell'ordine che parte in automatico dal sistema...Ha controllato nello spam ? La ringraziamo per le sue 4 stelle e per aver condiviso la sua esperienza. www.designinluce.it
Es ist eine wunderschöne, perfekte Lampe
Es ist eine wunderschöne, stylische Wandlampe für unseren Esszimmertisch.
Sie ist außergewöhnlich und fällt einem gleich ins Auge.
Wir sind echt glücklich, das wir Ihre Firma im Internet gefunden haben. Auch der Kontakt zu Ihnen war super. Vielen Dank dafür.
22 april 2025
Svar från Design in luce
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Tolomeo Wandleuchte Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir erwarten Sie zu einem neuen Erlebnis! www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per averci scelto ed aver condiviso la sua esperienza. www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
www.designinluce.it
puntalità ed accuratezza (nella…
puntalità ed accuratezza (nella descrizione e nella spedizione) suggerito
5 februari 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno , grazie per le 5 stelle e per il preciso commento.
www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno, ci dispiace molto per averla fatta attendere ma siamo contenti di aver comunque soddisfatto il suo acquisto.
www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno e grazie infinite di aver lasciato il suo commento !
www.designinluce.it
Materiale perfetto
Ho ricevuto il materiale che ho ordinato.
Materiale arrivato dopo un mese ma la ditta mi ha contattato informandomi dei tempi previsti.
Tutto bene , se ne avrò bisogno mi rivolgerò ancora a loro in futuro.
10 januari 2025
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per la sua fiducia e siamo contenti di aver soddisfatto il suo acquisto.
www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno e grazie anche a lei per aver condiviso la sua esperienza.
www.designinluce.it
semplice ed immediato
30 december 2024
Svar från Design in luce
Buongiorno e grazie mille per la sua recensione .
www.designinluce.it
Hanno gestito con professionalità un piccolo ritardo.
Il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto ma, con professionalità, mi hanno chiamato e avvertito del breve ritardo.
Il prodotto è poi arrivato in perfetto ordine e così come lo aspettavo.
18 december 2024
Svar från Design in luce
Buongiorno , la ringraziamo per il suo commento a 5 stelle !
www.designinluce,it
Svar från Design in luce
Buongiorno, la ringraziamo per aver ordinato i nostri prodotti più di una volta e siamo contenti di averla sempre soddisfatta.
www.designinluce.it
Svar från Design in luce
Buongiorno e grazie infinite per il bellissimo complimento !
www.designinluce.it
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.