Pésima ejecución de trabajos de limpieza/mantenimiento anual
Ocho vecinos de Leioa, contratamos hace unos cuatro años a la empresa de desatascos Isurbide, para el mantenimiento anual de cinco sifones situados en el exterior de nuestras viviendas adosadas, siendo los mismos para el desagüe de las aguas de fecales de nuestro saneamiento horizontal. El caso es que durante esos años hemos pensado que hacían correctamente el trabajo, pero nuestra sorpresa ha sido que la limpieza que realizaban no la comprobaban correctamente, produciéndose sendos atascos serios, en la salida del saneamiento horizontal de las viviendas, ya que, aunque utilizaban agua a presión, no realizaban después las comprobaciones pertinentes (mandarnos tirar de las cisternas de los baños), para ver que no existía ningún tipo de atasco, teniendo que llamar a otra empresa de desatascos para solucionar los problemas de taponamiento de las aguas fecales. Asi mismo puestos en contacto con Isurbide, ellos aducen que solamente se ciñen a la limpieza del sifón, su entrada y su salida, pero a pesar de que en el contrato de mantenimiento indican que para realizar ese mantenimiento/limpieza utilizarían cámaras manuales de TV, nunca las han utilizado, no pudiendo comprobar el estado de esa entrada al sifón. Asi mismo se han desentendido y no han querido asumir el fallo en las limpiezas anuales, teniendo nosotros que pagar a otra empresa para solucionar los atascos, que se han generado por su mala ejecución de los trabajos de limpieza.