Dermarollerwinkel Omdömen 8

product teruggestuurd , track en trace zegt aangekomen , dermorollerwinkel.nl zegt niks ontvangen zeer slechte afhandeling via Bol ik wacht af wat er gaat gebeuren

Heb de verkeerde producten gekregen met ook een zeer beperkte houdbaarheidsdatum, slechts aantal maanden, en diverse keren gemaild, geappt etc maar geen reactie
Ik vind het respectloos dat er zo met klanten wordt omgegaan
Ik adviseer iedereen om niet te bestellen bij deze webshop en karma bestaat he, ga goed om met anderen dan zullen zij dat ook doen met jullie😉

Snelle levering, goede producten en wat leuk dat er cadeautjes worden meegezonden. (Gewoon extra echte producten om uit te proberen, echt super)

Perfecte filler. En zo leuk als er ook nog een kadootje wordt mee gezonden😀

Ben al enkele jaren klant en zou Dermarollerwinkel zeker kunnen aanraden.

Dermarollerwinkel combineert kwaliteitsvolle producten met competitieve prijzen, snelle leveringen, en een gulheid inzake hoeveelheden en geschenken.

Maar nee, het is een geweldige !! online winkel. De klantenservice is uitstekend! Vooral bij problemen (altijd) met postnl. Postnl is pas een ramp. Het is een aanrader om alleen al de webshop te zien. Er zijn super betaalbare producten. Bijv. de led gezichtsmasker. Dat vind je niet zomaar ergens anders. Evenals de uitgebreide interesasante info op deze webshop. De levering van de bestelling in overleg met dpd was een kado. Positieve (fake accounts) en negatieve reviews (concurrentie) zeggen tegenwoordig niets meer. Vooral niet als de webshop wel heel goed is zoals deze. Bedankt dermarollerwinkel!

En de collageen creme is onverwachts zo goed. Al decennia ben ik een realistische bio, anti zeep, douchegel, anti cremes, make-up etc. Naturel. Vanwege de extreeme hitte deze week waardoor een droge huid. Heb ik deze collageen creme geprobeerd. Het resultaat na een half uur is wonderlijk. Dat kan niet beter. Als je deze collageen creme in je haar doet dan is het de rest van de dag een wet look. Ik wist al dat de beste technische produkten bij dermarollerwinkel te bestellen zijn. Maar ik ben zo blij dat er wel een hele goede creme is voor je gezicht. Waarmee je gezicht er goed uitziet. Dat is een onweerstaanbaar verschil ook voor mij als zijnde 99,99% scepticus wat betreft body en face cremes.

Mij bestelling is spontaan gedeeltelijk terug betaald.
Volgens PostNL is er een pakket geleverd, maar ik heb niets ontvangen.
Op mail contact wordt lax of niet gereageerd.

Waarom ik de helft terug betaald heb gekregen is niet duidelijk.

De andere helft wordt niet gestort, tevens wordt er geen onderzoek gestart naar het vermiste pakket.

PostNL verzendig is de verantwoordelijkheid van Dermarollerwinkel.nl en niet van de consument.

Ik wil zsm alsnog het resterende bedrag terug.

Verantwoordelijkheid nemen zou Dermarollerwinkel.nl sieren, of gaat het om bewuste oplichting?

Ik had een product besteld en had mijn pakket vrij snel in huis. Bij het openmaken bleek dat zij mij de verkeerde product hadden gestuurd. In eerste instantie dacht ik dat dit per ongeluk was todat ik naar de factuur keek. Hier stond erbij dat zij mij wat anders hebben gestuurd dan wat ik had besteld omdat de ander blijkbaar "uit voorraad" was. Dit hebben ze gedaan zonder vooraf met mij te communiceren, wat niet ok is.

Uiteraard wou ik het artikel retournern en mijn geld terug krijgen, maar helaas reageren ze ook niet op telefoontjes, Whatsapp berichten (ondanks gelezen), e-mails of contactverzoeken via hun website. Als je het bedrijf op Kiyoh zoek kom je ook soortgelijke verhalen van andere klanten tegen.

Kortom, ze sturen je wat anders en blijven alsnog met jouw geld.