Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Fantaseer, lach en experimenteer voor een leven lang liefhebben. De Paarse Keizerin inspireert u graag met romantische en erotische ideeen, informatie over relaties en seks & stijlvolle winkel.
Nederländerna
3,7
6 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mijn pakket is nooit aangekomen. Eerst was het bedrijf niet bereikbaar hierover maar uiteindelijk namen zij contact op. Er was een verandering in hun systeem waardoor ze tijdelijk slecht bereikbaar waren. Nu is alles opgelost en kreeg ik mijn geld terug. Als ze eerder waren geweest, had ik het product alsnog graag ontvangen, maar had al wat anders. Zou het alsnog aanraden vanwege prettig contact.
Product I was after was significantly cheaper here, almost too good to be true :)
Reviews for this shop were lacking in number, so here goes one.
Delivery was smooth, date estimation was accurate, great price, product as described - great shop, would buy from again!
Prachtige website met goede informatie en klantvriendelijke webshop. Eén waarschuwing: de producten van het huismerk (House of Delight) gaan snel kapot. Die zijn hun geld echt niet waard, ook al heb je er de eerste weken een paar leuke orgasmes mee.
Svar från De Paarse Keizerin
Beste mevrouw Bracke,
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons om te lezen dat uw ervaring met een product van ons huismerk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat vinden wij oprecht vervelend, want betrouwbaarheid en kwaliteit zijn voor ons belangrijk.
Ik zie dat uw product inderdaad afkomstig was uit een batch waarin er meerdere exemplaren snel kapot gingen toendertijd. Dat is inmiddels gelukkig opgelos met deze leverancier.
Wanneer een product voortijdig defect raakt, denken wij altijd mee over een passende oplossing. In veel gevallen kunnen wij helpen met vervanging, een alternatief of een andere vorm van compensatie. Op het huismerk geven wij ook ruime garantie.
We nodigen u daarom uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken wat er mogelijk is.
Dank verder voor uw positieve woorden over onze website en service. Feedback zoals deze nemen wij serieus en gebruiken wij om onze producten en assortiment verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Karin
De Paarse Keizerin
Betrouwbare klant gerichte webshop. Makkelijk telefonisch bereikbaar en goede service.
Discrete winkel van erotische artikelen, juist voor mensen die helemaal niet kinky hoeven.
Goede klantenservice. Problemen worden snel en met aandacht opgelost.
Snelle service! Bovendien mooi verpakt in zwart papier en met (uiteraard paarse) strik er rond, nog een bedankkaartje erbij. Super service!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
