Dentica Omdömen 32

Mon conjoint et moi-même avons testé plusieurs produits Dentica et avons été agréablement surpris par les résultats.
Nous ne laissons pas souvent d’avis, mais Tristan (mon conjoint) et moi-même avons été très satisfaits, tant du service que du résultat.
Merci encore à toute l’équipe Dentica !

Maintenant qu’il a les dents bien blanches, je ne peux plus m’empêcher de l’embrasser 😂

efficace et de bonne qualité reçu rapidement

Commande directement prise en charge. Envoi rapide et efficace

Produit de qualité excellente qui nettoie parfaitement le tartre.
Merci à toute l’équipe Dentica.

Très agréable, nettoyage des gencives efficace

Arnaque, à éviter absolument. 15 jours d'attente et toujours rien. Et la page de suivi affiche une erreur bien évidemment .

C'est une arnaque de grande ampleur. Après avoir attendu près d'un mois pour les deux produits, le message ¡Page inaccessible!

A fuir : produit en panne après 1 mois seulement et le SAV joue les prolongations pour ne pas intervenir !

À fuir impérativement.
C'est une grosse arnaque !
Le service commercial répond pour vendre leurs produits mais quand il s'agit d'exprimer sa rétractation alors là il n'y a plus personne.
Ce produit est juste beau mais inefficace.
Il faudrait faire disparaître
Dentica en se regroupant pour les vendeurs justice.
Pour la brosse à dents électrique.

Le produit est une arnaque totale !! Et Dentica ne répond évidemment pas aux messages! 39€99 mis directement à la poubelle sans compter la pollution... NUL!
N'achetez surtout pas chez eux!

Irrespect de la politique de rétractation, pas de remboursement

Voici les informations disponibles sur la société à l'origine de **dentica.fr**, synthétisées à partir des sources fournies :

### 1. **Localisation et coordonnées**
- L'entreprise est basée en **France**, selon les mentions sur Trustpilot. Cependant, certains clients signalent que les produits sont expédiés depuis l'**Asie** (Chine notamment), ce qui contredit les allégations du site affirmant une origine française.
- Aucune adresse postale précise ou numéro de téléphone n'est communiqué publiquement, ce qui a suscité des critiques concernant la transparence.

### 2. **Activité et produits**
- **Dentica.fr** commercialise principalement des **appareils de détartrage dentaire à ultrasons**, des brosses à dents électriques et d'autres accessoires d'hygiène bucco-dentaire.
- Plusieurs clients dénoncent une **qualité médiocre** des produits, les comparant à des articles low-cost disponibles sur des plateformes comme AliExpress ou Temu, mais vendus à des prix élevés (jusqu'à 30-40€).
- Certains avis positifs soulignent toutefois une **efficacité** du détartreur lorsqu'il est utilisé régulièrement, bien que des réserves soient émises sur sa praticité.

### 3. **Controverses et réclamations**
- **Publicité mensongère** : Des clients accusent le site de tromperie sur l'origine des produits (annoncés comme français mais expédiés d'Asie) et sur leur performance.
- **Service client défaillant** : Absence de réponse aux réclamations, retards dans les remboursements, et procédures de retour complexes (frais de réexpédition à la charge du client).
- **Politique de remboursement contestée** : Bien que le site promette "satisfait ou remboursé", certains clients n'ont obtenu qu'un remboursement partiel (50%) ou aucun, malgré des demandes répétées.

### 4. **Liens avec d'autres entités**
- Une clinique dentaire nommée **Dentica** est mentionnée en **Pologne** (Lubań), spécialisée en implantologie et esthétique dentaire. Bien que le nom soit similaire, aucun lien direct avec dentica.fr n'est clairement établi.
- Des références à des pratiques de **dropshipping** sont relevées, avec des produits réexpédiés directement depuis la Chine sans réemballage.

### 5. **Réputation en ligne**
- Les avis sur Trustpilot sont **mixtes** : 3,4/5 basés sur des expériences récentes (2024-2025). Les critiques négatives dominent, pointant des problèmes récurrents (qualité, livraison, SAV), tandis que les avis positifs émanent souvent de clients satisfaits par des remboursements ou des produits fonctionnels.
- L'entreprise ne répond pas aux **avis négatifs** sur Trustpilot, ce qui alimente la méfiance.

### Conclusion
**Dentica.fr** semble être une entreprise controversée, principalement en raison de pratiques commerciales opaques et de problèmes récurrents de qualité. Bien que certains clients rapportent des expériences positives, les allégations de tromperie et les difficultés à obtenir un service client réactif soulèvent des inquiétudes. Une vérification plus approfondie de ses liens avec d'autres entités (comme la clinique polonaise) pourrait éclairer sa structure organisationnelle.

J'ai commandé 2 produits chez Dentica; j'avais déjà, il y a longtemps, commandé et le produit était conforme, j'étais très satisfait.
J'ai recommandé, mais le colis a du se perdre (!); Je n'attendais rien, mais Dentica m'a remboursé la commande !!!
Je recommande donc hautement ce site, car autant les produits que le service client sont de qualité

produit de qualité fait bien son travail

Très facile d'utilisation, léger en main et efficace

Enfin une solution efficace contre le tartre
Leger à l utilisation pratique et facile
Le top vraiment une belle invention
La charge dure plusieurs mois tranquille
Je l'ai recommandé à tout mon entourage

Super ! Commande reçu rapidement. Excellent qualité du produit !

Je suis surprise des avis négatifs des utilisateurs du détartreur Dentica, personnellement je le trouve très pratique, simple d'utilisation et efficace si l'on s'en sert
régulièrement. Il est plus difficile pour enlever le tartre derrière les dents, il faut un peu d'expérience.

La brosse a dente pour détartre a ultrason est un jouet !
L'embout ne reste pas fixer dans la manche de la brosse !

C’est une cochonnerie, faut pas acheter cela , c’est une vrai arnaque