Validierung von RDG und Autoklav …
Validierung von RDG und Autoklav sorgfältig und preiswert
2 april 2017
Omdöme utan inbjudan
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Företagsinformation
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Als Dentalversand und Medizintechnikunternehmen agiert Dentalwelt Ltd bundesweit und gehört heute zu einem der bekanntesten Lieferanten von Autoklaven, Thermodesinfektoren in Deutschland. Das Produktsortiment des deutschen Unternehmens umfasst derzeit über 15.000 Produkte. Der Schwerpunkt der alltäglichen Dienstleistungen liegt bei Wartungen- und Reparatureinsätzen zahlreicher namhafter Hersteller, wie auch Durchführung von Validierungen im Sterilisationsbereich bundesweit.
Kontaktuppgifter
An Groß St. Martin 6 MBE005, 50667, Köln, Tyskland
- 0180 5 110 800
- info@dentalwelt-online.de
- dentalwelt-online.de
3,8
Bra
15 omdömen
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solide preiswerte Wartung
Haben bei steri und thermodesinfektor sehr preisgünstig gewartet.
Keinerlei Probleme.
8 mars 2016
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Nie wieder
völlig überteuerte "Wartung"..hätte ich diese Seite nur früher entdeckt!
Die Anfahrtpauschale in Berlin kostet mehr als ein Flug nach München!
26 mars 2014
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Keine Antwort, nicht erreichbar und Lieferung
Vor 3 Wochen habe ich Bleeching- Material bestellt. 2 E-Mails in der Zwischenzeit von mir blieben unbeantwortet und die telfonische Erreichbarkeit sieht so aus: schöne Musik und die Info, dass man warten soll und nach 3-4 Minuten wird man einfach aus der Leitung geschmissen. Seriös ist anders.
Liefern Sie meine Ware und überzeugen Sie uns bitte ohne Ausrede durch Leistung, dass die Anschuldigungen hier nicht stimmen.
Beste Grüsse
H.Burkhalter - Berlin
Bestellung Nr: 2240
30 november 2012
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Vorsicht vor dieser Firma!
Unseriös agierender Händler, zeigt weder Kulanz noch Service. Techniker scheinen angewiesen zu sein, Kunden unnützes Validierungsmaterial mit Hinweis auf (falsch ausgelegte) Hygieneverordnung zu verkaufen. Geräte werden augenscheinlich zentral in Aachen repariert, meines funktionierte dennoch nicht und wurde auf dem Versandwege auch noch beschädigt - trotz dessen wird auf Zahlung beharrt. Leihgerät (Sterilisator) ist teurer als bei Konkurrenz und nicht B-Klasse - also nicht in Zahnarztpraxis zulässig - also im Fazit weniger als ungenügend.
Firma ist anscheinend in Insolvenz gegangen
9 november 2012
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Wartezeit aber OK
Habe bei denen Bleeching-Material bestellt, weil mein Zahnarzt es empfohlen hatte bei denen zu bestellen, günstiger als bei anderen Anbietern, Apotheken etc., die solche Artikel oft überteuert anbieten. Nach zwei Wochen und einem Anruf hab ichs dann auch bekommen, für den Preis war das OK, kann nicht meckern.
24 juli 2012
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Wieder vergehen Tage - wieder keine Rückerstattung
13.3.2012 Und auch heute gibt es nichts Neues und auch kein Geld.
7.3.2012 Seit 16. Februar 2012 warten wir auf unsere Anzahlung. Telefonisch wird mit Schadensersatzrechnung gedroht.
6 mars 2012
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Svar från dentalwelt-online.de
Herr Dr. Fenger
Sie haben Ihren Kaufvertrag unrechtmäßig gekündigt.
Bitte erwarten Sie unsere Schadenersatzrechnung in den nächsten Tagen, wie bereits tel. besprochen. Zu einem Einlenken waren sie ja nicht bereit.
Eventuelle Zahlungsüberhänge werden danach zurücküberwiesen.
Klage veranlasst und Betrugsanzeige erstattet
Bereits im Dezember 2010 bestellte ich 7 Dentalgeräte im Wert von ca. 4.000 €. Ich zahlte per Vorauskasse. 1 Gerät wurde geliefert. Nachdem die anderen 6 Geräte nicht geliefert wurden, versprach man mir im Februar 2011 die Rückzahlung des Kaufpreises. Danach passierte nichts mehr: keine Lieferung, keine Rückzahlung, keine informationen. Dem von mir beantragten Mahnbescheid wurde von Dentalwelt Ltd. widersprochen. Daher habe ich eine Klage veranlasst. Das Amtsgericht Köln versucht gerade, diese zuzustellen (Adresse von dentalwelt Ltd. fraglich). Darüberhinaus liegt aktuell dem PP Köln K33 die von mir bei der Polizei FFB erstattete Betrugsanzeige vor.
13 februari 2012
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Svar från dentalwelt-online.de
Es handelte sich unsererseits um ein Versehen, da wir
die Zahlungsausgänge final erst abschließend im Feb. 2012 gebucht haben.
Wir waren bis dato davon ausgegangen dass die Rückzahlung bereits erfolgt wäre.
Wir möchten uns hiermit in aller Form bei dem Kunden entschuldigen.
Selbstverständlich wurde das Geld dann sofort inkl. Zinsen zu
dem Kunden zurücküberwiesen.
Nicht nur Betrug, Firma lügt in der Antwort
Die Firma Dentalwelt hat bisher keinen Cent zurückgezahlt. Die Unterlagen liegen beim Amtsgericht Köln. Alles Lüge
Dr. Martin Krause, Leutkirch
26 januari 2012
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Svar från dentalwelt-online.de
Eine Überzahlung Ihrerseits, um die wir Sie nicht gebeten haben, wird derzeit in unserem Hause mit der Buchhaltung geprüft.
Abschließende Zahlungsausgänge für 2011 wurden erst im Feb. 2012 gebucht.
Bei Bestaetigung Ihrer Überzahlung erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Bitte nicht mehr Gelder in der Gegend herumüberweisen!!!!
Svar från dentalwelt-online.de
Herr Dr. Magyar hatte den Kaufvertrag erst 2012 gekündigt und eine Rückzahlung gefordert. Das Geld wurde ihm bereits überwiesen.
Für die Lieferverzögerung, die bei einzelnen Produkten auftreten kann bei 120.000 Artikeln in der Dentalmedizin bitten wir
Klage wegen Nichterfüllung eingereicht
Wir haben einen Thermodesinfektor von der Firma Dentalwelt bezogen.
Schon die ordnungsgemäße Inbetriebnahme konnte die Firma nicht gewährleisten. Dafür mußte der Werkskundendienst des Herstellers -kostenpflichtig- eingeschaltet werden.
Nach 6 Monaten trat massiv Wasser aus der Maschine. Dentalwelt verweigerte eine Vor-Ort Reparatur oder Rep-Austausch der Maschine. Der Werkskundendienst des Herstellers stellte einen massiven Innenraumschaden fest, mit der Empfehlung des Austausches. Wir haben die Maschine dann doch auf eigene Kosten an Dentalwelt geschickt, die Firma stellte wegen unsachgemäßer Behandlung der Maschine die Garantie in Abrede und schickte sofort eine Rechnung über ca 400,00- nur für die Diagnose des Schadens. Und das obwohl das Gerät noch Garantie hat. Wir haben mittlerweile Klage beim Landgericht Köln eingereicht. Die Klage kann aktuell nicht zugestellt werden, da wir keine ladefähige Adresse ermitteln können.
Nachtrag zu den Aussagen Dentalwelt 19.3.2012: Die getätigten Aussagen des Dentalwelt Mitarbeiters sind Unterstellungen,Schutzbehauptungen und Drohungen. Nebenbei wird der Kunden lächerlich gemacht. Dentalwelt LTD ist eine Briefkastenfirma, auch der 2. Versuch der Klagezustellung ist gescheitert. Dentalwelt LTD ist nur die Hülle, der Geschäftsbetrieb wird doch von einer anderen Firma geführt. Wer hat eigentlich den Trustpiloteintrag verfaßt?Nennen Sie doch hier bei Trustpilot Ihren vollständigen Namen und eine ladefähige Adresse, damit wir vor dem Landgericht Köln unsere Garantieansprüche durchsetzten können. P.S. eine Bitte an die Betreiber von Trustpilot: verifizieren Sie die stark positiven Einträge
15 januari 2012
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Svar från dentalwelt-online.de
Herr Dr. Krebs hatte schon bei der Aufstellung die Maschine zurückgeben wollen ... ein 2. Mal als ein Techniker da war, um die Maschine in die Werkstatt zu bringen.
Nach lesen des Kommentars kann sich der geneigte Leser sein eigenes Urteil bilden.
Bei Herrn Dr. Krebs aus Lüchow hatten wir sogar 2 mal eine ordnungsgemäße Inbetriebnahme durchgeführt und das weiss er auch.
Vielmehr hatte er sogar bei der 2. Einweisung die Dosierflüssigkeiten vertauscht, um zu sehen ob es uns auffällt.
Den angesprochenen Werkskundendienst, der gar keiner ist, hat er die Zahlung verweigert.
Wiedermal entgegen Herrn Dr. Krebs Darstellung hatten wir gar nicht die Abholung der Maschine verweigert, sondern er. Wir sind dann ohne Maschine gegangen, und haben diesen Einsatz nicht einmal in Rechnung gestellt.
Vielmehr hat Herr Dr. Krebs dann die Maschine auf eine Palette gepackt und per Spedition zu uns bringen lassen, wo wir eine mit Fotos dokumentierte MASSIVE MANIPULATION mit einer (wahrscheinlich) Wasserpumpenzange feststellen mussten. Somit entfällt die Garantie. Das wird uns jeder Gutachter bestaetigen. Wir sehen einer Klage gelassen entgegen.
Wir prüfen eine Anzeige wegen Prozessbetrugs.
nicht noch einmal
Bei dem 2008 gelieferten Cronos Steri wurde im Juni die dritte Jahreswartung etc. durchgeführt. Fehlermeldung nach ca. 4 Wochen mit Versuch der "Fernwartung" . Dann weitere Nachbesserungen von drei verschiedenen Technikern. Immer mit Rechnungen. Letzter Versuch lief von Dienstag Nachmittag bis Freitag. Montag Nachbesserung angefordert. Dienstag erscheint der nächste Techniker und fordert neuen Auftrag! Da der verweigert wird, verläßt er die Praxis, ohne die Chance der Nachbesserung zu nutzen.
Seitdem wartet der Steri auf die Weltfirma, da er nicht benutzt werden kann.
7 december 2011
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Svar från dentalwelt-online.de
Sehr geehrter Herr Dr. Hobe
Einen Versuch der Fernwartung haben wir bei Ihnen nie durchgeführt.
Vielmehr haben SIE das von uns verlangt, weil sie einen Einsatz nicht bezahlen möchten.
Eine Reparatur von Dienstag bis Freitag nachmittag führt keine Firma durch.
Wir haben Ihnen mangels Auftragserteilung zu dem beschriebenen Termin (Der Einsatz wurde ebenfalls von uns nicht in Rechnung gestellt)angeboten das Gerät zu uns einzuschicken, was sie hier allerdings verschwiegen haben. Sie sollten sich schämen. Wir wünschen Ihenen alles Gute für Ihre Zukunft.
Die bisherigen Einsätze bezahlte Herr Dr. Hobe bisher nicht. Stand 19.03.12
Vorsicht!
Ich habe Anfang Sept. ein Folienschweißgerät bestellt. Die Ware sollte binnen vierzehn Tagen geliefert werden. Nach Bestellung kam eine wenig seriös wirkende Email mit Zahlungsinformationen die mich stutzig machte. Bei bislang guten Interneterfahrungen habe ich leider bezahlt. Bis jetzt ist keine Ware geliefert worden. Telefonisch ist Firma nicht zu erreichen. Email-Kontakte weiterhin wenig seriös mit einem gewissen ***. Ich habe mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurücktrete. Das Geld wurde bis jetzt nicht zurücküberwiesen.
Ich empfehle keine Bestellung gegen Vorkasse. Ich werde morgen Anzeige wegen Verdacht auf Betrug stellen.
Ibbenbüren, DE
21.11.11 Habe mein Geld zurückerhalten und ziehe die Anzeige zurück. Insgesamt total chaotischer Email-Verkehr mit "***". Auch wenn ein Betrug nun nicht vorliegt würde ich meine Empfehlung, "Keine Bestellung gegen Vorkasse", stehen lassen
26 oktober 2011
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Svar från dentalwelt-online.de
Sehr geehrter Kunde.
Wir sind telefonisch immer zu erreichen.
... wegen des email-Verkehrs sollten Sie berücksichtigen, dass wir täglich 100e Emails erhalten.Ob wir seriös sind muss der geneigte Leser entscheiden. Auch ob SIE seriös sind.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Katastrophenfirma
Die Firma ist eine absolute Katastrophe. Haben seit 3 Monaten meinen Steri (Garantiefall) und bekommen angeblich keine Ersatzteile, weil der Lieferant nicht liefert. Sehr unglaubwürdig.
Finger weg.!!!!!
18 oktober 2011
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Svar från dentalwelt-online.de
Der Kunde May aus München behauptet es hätte sich um einen Garantiefall gehandelt, was die Unwahrheit ist. Vielmehr hat er seine Maschine völlig verdrecken lassen.
Für die späte Erstazteillieferung ist der Hersteller verantwortlich, was wir dem Kunden schriftl. bereits mitgeteilt hatten.
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