Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,5
6 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben erg tevreden met de test materialen die ik heb besteld. Ze werken goed voor mijn moeder. Wel vond ik het zoeken op de website wat lastig. De klantenservice was wel erg behulpzaam.
Mijn bestelling kwam een dag later dan verwacht, maar de producten waren keurig verpakt en van goede kwaliteit. Het wachten was het waard.
Prima winkel, communicatie kan iets beter"
"Na mijn bestelling kreeg ik niet direct een bevestiging per mail, wat wat onzekerheid gaf. De klantenservice reageerde echter snel en vriendelijk. Producten zijn super.
Hele fijne service. Goede levering en deskundige fijne producten. Ook fijn contact met support mw
Ik had een bestelling geplaatst van 2 artikelen. Ze werden afzonderlijk van elkaar verstuurd omdat het hondje te laat geleverd zou worden heb ik deze geannuleerd. De annuleren is redelijk snel bevestigd maar na 2 maanden wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Bellen is onmogelijk ze zijn niet bereikbaar en op mijn 5 mails reageren ze niet.
DOE GEEN ZAKEN MET DEZE TENT!
De webshop verkoopt producten voor een specifieke kwetsbare doelgroep. De producten zijn ook elders te koop maar hun levertijden zijn erg gunstig vandaar de aankoop, ondanks dat we ruimschoots voor de gelegenheidsdatum zijn, veiligheid van pakketleveringsdstum heeft onze voorkeur. Helaas zijn we inmiddels 12 dagen verder (teleurstellend voor de gelegenheid) en nog steeds niets ontvangen. Als je na de leverdatum mail stuurt ontvang je pas 5 dagen later een nietszeggend bericht. Wanneer je 11 dagen later weer reageert zeggen ze (zonder bewijs van track and trace) dat het 2 dagen daarvoor al is verzonden en dat ze afhankelijk van derden zijn. Jammer dan denk je een NL bedrijf te steunen. Aan ons de prettige taak om personen teleur te stellen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
