love the product and use it often but…
love the product and use it often but can't get any support when needed :-(
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
- Programvaruföretag
- Företagstjänster
- Forskning och produktutveckling
- Programvaruförsäljare
- Samarbetsplattform på nätet
Skrivet av företaget
Delighted is a turnkey experience management platform that helps companies measure, monitor, and improve customer and employee experiences with surveys. See real-time feedback in your customers’ own words, uncover powerful customer insights, and take action to stay ahead of evolving customer expectations. Join 10,000+ companies worldwide in using Delighted. Sign up now to start collecting feedback in minutes, not days.
Kontaktuppgifter
333 W. River Park Drive, 84604, Provo, USA
- hello@delighted.com
- delighted.com
3,0
Medel
9 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
6 weeks without a response
It’s been over 6 weeks without a response, I tried to follow up several times. When I’ve spoken to someone live in the past they’ve been helpful, but I’m not sure what happened to their team. Unfortunately we’ll have to start looking for other platforms
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
No reply and bombarded with marketing emails
I submitted a question via their online chat and 11 days later still hadn't received a reply. I have however received multiple marketing emails which are not wanted.
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Delighted review
Their website is amazing and Also they take customer data very safe
9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Delighted I found this (heh...)
Setting up shop on Delighted was a breeze. You can customize your surveys, slap your brand logo and colors on them, and even get fancy with custom logic. It serves its purpose very well. The reporting is intuitive, and they're constantly adding new features. You can create surveys tailored to your exact needs, and their templates are pretty user-friendly.
Also, it offers features comparable to pricier survey platforms like Qualtrics and SurveyMonkey. Plus, there are no sneaky implementation charges, which is a win in my book.
So far so good, I haven’t run into any major issues yet. And their support team seems really responsive so I’m generally not worried
5 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Enthusiastically Impressed
Enthusiastically Impressed by Delighted!
In my quest for the perfect survey provider, Delighted emerged as a true gem. Unlike other platforms I've tested, Delighted offers a remarkable range of services that genuinely blew me away.
What sets Delighted apart is their intuitively designed templates, which not only make survey creation a cinch but also allow for effortless customization. The efficiency of their compiling system and the instant connectivity to various channels elevate the user experience to a whole new level.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Excellent and easy tool to collect the customer feedbacks
There are many features which i liked but its quickest and most effortless means to collect real-time, actionable feedback from a wide array of stakeholders, including the valued customers, dedicated employees, trusted partners, and esteemed vendors is praiseworthy. This NPS has ability to instantly collect, analyze, and distribute feedback is a true game-changer for business growth.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Implementing Delighted was easy
Implementing Delighted was easy. It has inumerable pre built survey questions and templates.
Serves its purpose very nicely. Highly recommended.
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Delighted is an absolute game-changer…
Delighted is an absolute game-changer when it comes to gathering real-time, actionable feedback from various stakeholders, including customers, employees, partners, and vendors. It's no surprise that this platform is trusted by industry giants like Uber, Cisco, and countless other top brands.
The best features of Delighted is its ability to instantly collect, analyze, and distribute customer feedback. This real-time functionality is a game-changer for any business, as it enables them to stay in tune with their audience and make data-driven decisions promptly.
Overall, Great Service!
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.