DEGEWO - Städtische Wohnungsbaugesellschaft Omdömen 66

Ich mache nur gute Erfahrungen mit der Degewo Berlin und bin dankbar, dort Mieter zu sein. z.B. hatte ich letztens drei kaputte Steckdosen und innerhalb von zwei Tagen kam der äußerst freundliche Elektriker (Hr. Rosinski)

Unfassbar das eine verwaltung die Mieter so im Stich lässt. Es stimmt mich traurig und macht mich wütend das Rentner 18 !!! Stockwerke zu Fuss gehen müssen und vor Erschöpfung vor der Haustüre sterben! Pfui Teufel ... Ihr seid Geldgierige Genossen.

Unfähig. Einfach nur unfähig.

Ein Stern ist zu viel !

Hausmeister ist nicht für die Mieter erreichbar , man muss eine Sinnfreie Hotline anrufen , was unnötig Zeit kostet und das Kundenportal ist von Realitätsfremden entworfen worden .

Informationen , wenn sich Baumaßnahmen verzögern , werden nicht von der Degewo rausgegeben , wozu sie gesetzlich verpflichtet sind .
Die Mitarbeiter , mit denen man zwangsweise zu tun hat , sind alles andere , als Mieter/Kundenorientiert , sondern rotziges , unfachliches und unfreundliches verhalten .

Hausreinigung wird extrem klein geschrieben und ist nicht mal 10% von dem Wert , was in den Abrechnungen steht .

Abzockerei , Mieterunfreundliches Verhalten der Degewo Mitarbeiter ..........von wegen Fair wohnen . Sollten mal alle Mieter die Miete kürzen , bis wieder anständig bei der Degewo gearbeitet wird und nicht so viele inkompetente Mitarbeiter/Firmenspitze

Wohnungssuche.... nicht einmal 1 Minute nach dem Senden erhält man schon eine Absage...liegt es daran das ich Frührentner bin und eine Deutschen Paß habe.
Habe Haufen Wohnungen gesehen wo dann mit einmal aus UK Leute drinnen waren

Ich bin sehr enttäuscht von den Service des degewo kundencenter die Mitarbeiter in Frau? Beim heutigen Telefonat Gespräch war Unfreundlich und sie sagten keine Grund für meine mehrere Bewerbungen für die Wohnungen bei degewo weil ich trotz vorhandenen wbs immer Absage Nachricht von degewo bekommen.

Diese vielen 1.Sterne Bewertungen kann ich absolut nachvollziehen. Manchmal frage ich mich wirklich welche Art von Lebewesen in dieser Institution tätig sind. Egal was es ist, ob asoziale Nachbarn oder irgendwelche Mängel die man meldet, es passiert sehr wenig bis gar nichts. Die Kommunikation und Lösungsfindung mit Schimpansen wäre produktiver und Erfolgsversprechender.

Haben seit 2 Jahren extrem lärmende Mieter über uns und nichts passiert. Die können machen was sie wollen, obwohl man mit anderen Mietern seit 2 Jahren Lärmprotokolle schreibt, interessiert es niemanden. Die können so weitermachen, wie bisher. Verstoßen permanent gegen die Hausordnung und die Degewo interessiert es nicht, obwohl es ihre Pflicht ist, sich um den Hausfrieden zu kümmern. Werden täglich um 5:30 Uhr 7 Tage die Woche von den Mietern geweckt und es wird nichts unternommen. Statt dessen, wird einem angeboten sich eine neue Wohnung zu suchen . Was läuft bei denen denn im Kopf schief. Die Störenfriede dürfen bleiben und die anständigen Mieter, welche seit 16 Jahren hier wohnen sollen ausziehen. Echt unterirdisch!!

Wie kann man Menschen für WBS Wohnungen in Sinne der Massenbesichtigung einladen viele haben körperliche Probleme die können solch Termine garnicht wahrnehmen. Anstatt einfach mal Einzeltermine anzubieten an denen man sich Bewerben kann für eine Wohnung bieten die nicht mal an !

Altbau ist bei Degewo sehr hellhörig. Bei Problemen Grundsätzlich über die Schadenshotline gehen. Der Hausmeister hat dort nix zu melden. Bolzenbruch im Schloss durch Verschleisserscheinungen. Brauchte ich einen Schlüsseldienst und informierte erst mal den Hausmeister,der meinte nachdem er sich das angesehen hat, aus der Umgebung. Jetzt bekahm ich zurück, wird nicht übernommen,weil ich denen keine Gelegenheit gegen hätte, den Schaden selber zu beheben. Und das obwohl es Verschleiß war, was vorher auch der Hausmeister nicht wissen konnte. Aber nicht mal Rücksprache mit den Handwerkern und dann die Summe x anerkannt wird. 462 Euro kostet eine einfache Türöffnung.Was mir auch noch auffällt, es sind überwiegend negative Erfahrungen im Netz und selten positive. Deswegen bleib ich erst mal bei 5 Sternen, wer keine Fehler macht... .

Hier hat man es offensichtlich mit psychisch gestörten Menschen zu tun.
Vorallem die Sachbearbeiter kennen keine Grenzen.
Es wird ständig versucht einem irgendwie unrechtmäßig Gelder anzurechnen und die verlieren die Beherrschung wenn man nicht dazu bereit ist das zu machen,was die von einem wollen.
Ich bereue es jeden Tag Mieter bei der Degewo zu sein

Ich habe Schimmel im Bad, weil was am Dach undicht ist. Nachdem sich das jemand mal angeguckt hat, hieß es nur, dass der Dachdecker erstmal das Dach reparieren muss, irgendwann im Frühling. Und bis dahin darf ich in einer schimmligen Wohnung wohnen?
Fast noch schlimmer finde ich aber die Parkplatzsituation. Seit 30 Jahren Mieter, aber ich kriege einfach keinen Stellplatz, während neue Mieter einen kriegen. Ich muss immer an der Straße parken, ständig passiert da irgendwas. In den letzten Monaten hatte ich zwei hohe Reparaturkosten, weil mir ständig jemand rein fährt und mein Auto zerkratzt ist. Es kann nicht sein, dass andere Mieter ständig bevorzugt werden. Die nächste Werkstattrechnung werde ich der Degewo in Rechnung stellen, beim letzten Mal habe ich für die Ausbesserungen einen höhen dreistelligen Betrag zahlen müssen, so langsam reicht es! Aber Hauptsache Gewerbetreibende kriegen ihre Parkplätze, die meistens leer stehen...

Ich habe Anfang Januar 2025 gemeldet das in ganzen Neubau Wohnung Falkensee habe Mega starke Durchzug . Alle Fenster rammen auch in Fenster wurde 40 cm von alle Seiten Gummidichtung weggeschnitten worden. Winter Monaten :Atmen tut sehr weh durch den kalten Luft der permanent in der Wohnung eindringt. Zum schlafen Natürlich Mütze und Sachen muss auf jeden Fall behalten . schlimmste sind die Nächte wenn der Körper zu Ruhe stand kommt . Duschen nicht möglich . Lunge Entzündung gefahr . So oder so krank .
Von Kundenberatung wird man ausgelacht und muss sich schlimmer Worte von ungebildeten Menschen die da arbeiten anzuhören.
Antwort habe bekommen :ist so gewollt mit den Fenster so zu leben es soll schließlich gelüftet werden soll. Zwangsluftung eine koncept von .Dagewo , so sagten die
Das ist Körperverletzung ! Strafbar .
Anfang April wurden Gummidichtung reingesetzt ,
Es hat nicht geholfen ! Der Wint herrscht in ganzen Wohnung kommt aus die Wänden Steckdosen ,Boden. Feuchtigkeit natürlich vorhanden . Es ist wirklich schlimm . Bin sehr krank . Welche Mensch kann das aushalten Monate lang in solche Zustand zu leben . Heizung hilft hier Nix . Ich wünsche das keinen Mensch !
Am 06.05 war die Ingenieuren da . .Jede der sich mit Bau auskennt, versteht, was hier los ist.
Habe bei der Polizei in März Anzeige erstattet wegen Gesundheit Schädigung.

Seit gestern früh 14.02.25 ist die Heizung ausgefallen, es ist saukalt in der Wohnung, momentan 13 Grad. Auf Nachfragen kann keiner eine konkrete Auskunft geben, wie lange es noch dauert. Gestern die Aussage, es wurde an die zuständige Firma weitergeleitet, heutige Aussage, es wurde an eine andere Firma weitergeleitet. Was soll man hier noch glauben.

Die degewo nutzt öffentliche Gelder, um dringend benötigte Wohnungen zu bauen – was grundsätzlich eine gute Sache ist. Doch wenn man genauer hinschaut, entsteht der Eindruck, dass bei der Wohnungsvergabe vieles nicht transparent abläuft. Von den angeblich 126 neu gebauten Wohnungen werden gerade einmal 10 online veröffentlicht – der Rest bleibt hinter den Kulissen verborgen. Es wird behauptet, dass die Vergabe fair per Zufall geschieht, aber das wirkt kaum glaubwürdig.

Besonders in beliebten Gegenden scheint die degewo ihre eigenen Leute zu bevorzugen, während diejenigen, die am Stadtrand landen, oft Menschen mit Migrationshintergrund sind. Wo bleibt die Transparenz, wenn Wohnungen mit Steuergeldern finanziert werden? Alle Bürgerinnen und Bürger haben ein Recht auf einen fairen Zugang zu Wohnraum, unabhängig davon, wer sie sind oder woher sie kommen.

Es ist enttäuschend, dass eine städtische Wohnungsbaugesellschaft, die mit dem Geld der Allgemeinheit operiert, das Vertrauen der Öffentlichkeit mit intransparenten Prozessen aufs Spiel setzt. Degewo sollte dringend für mehr Offenheit und Nachvollziehbarkeit sorgen – denn so fühlt sich die Wohnungsvergabe alles andere als „fair“ an.

Degewo – Ein Vermieter, der seine Mieter im Stich lässt

Leider musste ich mehrfach die Erfahrung machen, dass die Degewo ihrer Verantwortung als Vermieter nicht gerecht wird. Statt sich aktiv für die Lösung von Problemen einzusetzen, die den Hausfrieden betreffen, verweist sie die Mieter auf externe Stellen wie die Polizei oder das Jugendamt. Dabei sollte es eigentlich selbstverständlich sein, dass ein Vermieter in solchen Situationen eingreift und für eine Klärung sorgt.

Besonders enttäuschend ist die Reaktion auf ernsthafte Anliegen wie wiederholte Beleidigungen oder Sachbeschädigungen. Es scheint, als werde diesen Vorfällen keine ausreichende Aufmerksamkeit geschenkt. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass man sich bewusst aus der Verantwortung zieht.

Ein Vermieter sollte nicht nur Wohnungen verwalten, sondern auch dafür sorgen, dass die Lebensqualität der Mieter erhalten bleibt. Die Degewo scheint diesen Grundsatz jedoch nicht zu beherzigen, was für viele Mieter eine enorme Belastung darstellt.

Ich hoffe, dass sich in Zukunft etwas ändert und die Degewo ihrer Rolle als Vermieter gerecht wird. Bis dahin bleibt leider nur der Weg über rechtliche Schritte, um Probleme zu lösen, die eigentlich in den Aufgabenbereich der Degewo fallen sollten.

Voraussetzungen für eine Mietminderung:

1. Einschränkung des Wohnwerts: Es muss eine spürbare Beeinträchtigung vorliegen, z. B. durch Lärm, Beleidigungen oder andere Störungen.

2. Dokumentation der Vorfälle: Es ist wichtig, alle Vorfälle schriftlich zu dokumentieren, ggf. mit Zeugen oder Fotos.

3. Mängelanzeige an den Vermieter: Der Vermieter muss schriftlich über die Probleme informiert und zur Beseitigung aufgefordert werden. Erst danach ist eine Mietminderung rechtlich abgesichert.

Tipps für Betroffene:

Beratung einholen: Vor einer Mietminderung sollten Mieterverbände oder Anwälte konsultiert werden, um rechtliche Unsicherheiten zu vermeiden.

Höhe der Mietminderung: Die Minderung muss verhältnismäßig sein. Gerichtsurteile aus ähnlichen Fällen können als Orientierung dienen.

Alternative Maßnahmen: Neben der Mietminderung können rechtliche Schritte gegen die Verursacher von Störungen eingeleitet werden.

Was kann die Degewo tun?

1. Hausordnung durchsetzen: Die Degewo könnte durch Abmahnungen oder Vertragsstrafen gegen störende Mieter vorgehen.

2. Mediation anbieten: In Konflikten zwischen Mietern kann eine Mediation helfen.

3. Regelmäßige Kontrollen durchführen: Um Problemen frühzeitig entgegenzuwirken, könnten stärkere Kontrollen des Hausfriedens erfolgen.

Habe in der grünpflege in Marzahn. Gearbeitet. Es gab nie Beschwerden oder Beanstandungen wegen meiner Arbeit. Die Kollegen waren mega Heute habe ich kurz vor Ende der probezeit unbegründet meine Kündigung bekommen.

Unsere Heizung funktioniert nicht, es ist super kalt und wir haben kleine Kinder , Wäsche trocknet nicht und es droht Schimmel bei Zuviel Feuchtigkeit und kalter Luft , seit 1 Woche beschwert sich dass ganze Haus, trotzdem wird die Heizung nicht angestellt .

Im Sommer umgekehrtes spiel- Fenster lassen sich im Treppenhaus nicht öffnen, seit drei Jahren bitte ich darum die angeschlossenen Fenster zu entriegeln damit mal frische angenehme Luft im Treppenhaus herrscht - keine Reaktion , ein selbstgeöffnetes Fenster mit Werkzeug wurde nach wenigen Tagen vom Hausmeister wieder verriegelt.

Ich kenne kein Haus wo man das Treppenhaus nicht lüften kann. Es ist stickig dass einem beim Treppensteigen schwindelig wird und stinkt nach diversen wohnungsgerüchen da diese Mieter scheinbar ihre Wohnung auch nicht lüften.

Einfach nur abartig ! Cannabis Geruch im Erdgeschoss/ Oma Geruch im 1. Stock / Essengeruch im 2. Stock ! Ich möchte bitte lüften können und athmen beim durchlaufen des Treppenhaus der Helmstedterstrasse 31 !

Rohrverstopfung zum 3.Mal. Degewo kümmert sich seit Mai nicht sachgerecht um die Verstopfung in unserem Haus in Köpenick. Zum 3. Mal muss ein gehbehinderter Rentner, Stunden telefonieren und warten, dass eine Notfall-Firma kommt. Nebenbei Versuch Wasser zu stoppen. Es läuft in allen Abflüssen über. Laminat, Möbel alles zerstört. Erneuerung? Wann? Ständig telefonisch vertröstet. Schlechteste Service ever! Es ist ja nur ein alleinstehende Rentner.

Vorsicht!!!!!! Egal wie dringend Ihr eine Wohnung braucht, werdet kein Mieter der DEGEWO!! Absolut unseriös, kommen in keinster Weise ihrer Instandhaltungspflicht nach . Die Hausmeister verteilen an ihre Lieblingsmieter Generalschlüssel, halten andere Mieter dazu an, gewisse Nachbarn auszuspionieren. Sind hochgradig unfreundlich, sobald sie Geld wollen sind sie schneller als der Wind, aber andersherum wird einfach nicht reagiert und gehandelt. Rechnen Betriebskosten falsch ab und sind dann nicht bereit die Differenz anzuerkennen. Drei Jahre leben mein allergischer Sohn und ich in einer verkommenen Schimmelbuchte, die Klingel funktioniert seit Einzug vor 3 Jahren nicht, Fenster und Türen undicht und veraltet und nicht richtig zu öffnen. Ich bin als Nachmieterin eingezogen, darf mir aber keinen Nachmieter suchen, schon das 2. Mal nicht. Kein Wunder das fast nur Ukrainer , Inder und andere ausländische Leute die Wohnungen bekommen, die halten nämlich ihre Schnauze und gehen nicht vor Gericht;)