Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito,... Se mer

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Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Se mer

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Sono molto grata al personale che mi ha consigliato e sostenuto nella vendita del mio bene. Risposte immediate ai miei dubbi e chiarezza nella compilazione ed inserimento dati e foto. Spero di avere... Se mer

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Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... Se mer

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Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Dekoration- och inredningsbutik

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Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

884 omdömen

5 stjärnor
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2 stjärnor
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Sedia rivenduta su Deesup, esperienza molto fluida

Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito, le informazioni e le istruzioni dedicate a chi vende sono chiare e il customer service ha risposto sempre tempestivamente alle mie domande. Il processo di comunicazione delle offerte e possibile rilancio all'acquirente funziona bene e anche il processo di vendita e spedizione viene accompagnato con tutte le istruzioni. Per chi vende, è bene sapere che occorre avere un po' di pazienza e organizzarsi in autonomia per l'impacchettamento dell'oggetto. Complessivamente un'ottima esprienza.

30 mars 2026
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Mobile venduto ma pagamenti lentissimi e gestione del processo da migliorare

Alla fine ho venduto il mio mobile, ma la gestione del process é stata piuttosto amatoriale ed il pagamento é stato lentissimo, quasi da farmi sospettare che fosse una truffa (fortunatamente ho ricevuto i soldi alla fine).
Piú in dettaglio:
- la revisione dell'inserzione ha preso diversi giorni
- una volta venduto il mobile, ho atteso per quasi una settimana le istruzioni su come procedere, che sono arrivate solo dopo un reminder da parte mia
- durante l'imballaggio sono state richieste foto addizionali
- per la spedizione ho dovuto stampare io stesso l'etichetta, che sembra molto "low cost" e non me lo aspettavo da una piattaforma "premium" per mobili di design
- l'etichetta conteneva tutti i dati dell'acquirente e del venditore, sembra strano in quest'era di privacy sventolare cosi in giro nomi e inidrizzi di persone.
- dopo aver imballato il mobile ho specificato le dimensioni ed il peso, come richiesto. il mobile era grande e pesante ma Deesup ha mandato un solo fattorino per recuperarlo. Viste le dimensioni ed il peso ho dovuto aiutarlo io nonstante abbia qualche problema con la mia schiena altrimenti il ritiro non sarebbe stato possibile
- dopo la consegna mi viene comunicato che il mio profitto sara pagato "entro 14 giorni lavorativi", che é gia di per sé un ritardo enorme. Ciononostante ho ricevuto il pagamento dopo quasi un mese (12 marzo - 8 aprile) senza nessuna compensazone per il ritardo. Alle mie domande di avere una prova del bonifico non é mai stato dato un seguito. L'unica spiegazione che ho ricevuto é che il bonifico richiede diversi giorni per essere elaborato perché era verso un conto estero. Peccato che questa scusa valeva negi anni '90, non oggi per un bonifco euro su euro nella zona SEPA e che le banche processano immediatamente.

8 april 2026
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Svar från Deesup

Ciao Mauro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci dispiace che alcune fasi del processo ti siano sembrate lente e poco fluide.

In Deesup ogni vendita passa attraverso passaggi di verifica e coordinamento necessari per garantire la corretta conclusione delle transazioni tra privati, ma comprendiamo che in questo caso l’esperienza non sia stata soddisfacente sotto il profilo della rapidità e della comunicazione.

Prendiamo anche nota dei tuoi feedback su spedizione e informazioni operative: sono spunti utili per migliorare ulteriormente il servizio.

Grazie comunque per aver completato la vendita sulla piattaforma.

A presto,
Il team Deesup

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Svar från Deesup

Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro team.

Crediamo che un servizio di qualità passi anche dalla cura e dall’ascolto delle persone in ogni fase.

A presto,
Il team Deesup

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Tutto è andato bene.

17 mars 2026
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Svar från Deesup

Ciao,
Grazie per il tuo feedback! È bello sapere che la tua esperienza è stata positiva.

Il nostro obiettivo è offrire un servizio affidabile e positivo in ogni fase.

A presto,
il team Deesup

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Non c’è recensione più fondata fatta da…

Non c’è recensione più fondata fatta da chi era del tutto perplesso e dubbioso sul suo primo acquisto fatto su questa piattaforma, per un oggetto catalogato “ottimo”: ricevuto effettivamente come descritto, complimenti per la serietà e per come è stata gestita e monitorata la consegna. Sicuramente utilizzerò ancora la piattaforma per altri acquisti.

16 mars 2026
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Svar från Deesup

Ciao Carlos,
grazie davvero per le tue parole!
Siamo davvero felici che il tuo primo acquisto si sia rivelato pienamente conforme alla descrizione e alle aspettative.

Per noi la trasparenza e l’affidabilità sono centrali per garantire un’esperienza positiva e soddisfacente.

Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti!

A presto,
Il team Deesup

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Ottimo

Ottimo prodotto ed ottimo prezzo

16 mars 2026
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Svar från Deesup

Ciao Massimo,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e del prezzo.

In Deesup lavoriamo ogni giorno per dare nuova vita al design selezionato, offrendo prodotti di qualità a condizioni vantaggiose e trasparenti.

A presto,
Il team Deesup

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Presto e bene

Facile la scelta e l'ordine, veloce la consegna, corrispondente oggetto ordinato e la descrizione.

20 mars 2026
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Svar från Deesup

Ciao Maria Teresa,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il processo semplice e veloce.

Per noi in Deesup è importante rendere ogni esperienza di acquisto fluida e chiara, valorizzando al meglio gli articoli di design.

A presto,
Il team Deesup

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Ottima organizzazione.

Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutto perfetto.
Sono davvero molto soddisfatta.
Consiglio questo sito davvero con molto entusiasmo.

14 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Stefania,
grazie mille per il tuo entusiasmo! Siamo davvero felici che tu sia riuscita a dare una nuova vita al tuo divano di design, ottenendo anche un ottimo risultato.

In Deesup ci impegniamo ogni giorno per valorizzare i pezzi di design e accompagnare i nostri utenti in un’esperienza semplice, sicura e ben organizzata.

A presto,
Il team Deesup

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono molto grata al personale che mi ha…

Sono molto grata al personale che mi ha consigliato e sostenuto nella vendita del mio bene.
Risposte immediate ai miei dubbi e chiarezza nella compilazione ed inserimento dati e foto.
Spero di avere altre occasioni per utilizzare questa azienda seria e scrupolosa. Grazie.

14 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Nunzia,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici di averti accompagnata nella vendita e che tu abbia trovato supporto, chiarezza e risposte rapide in ogni fase.

In Deesup ci impegniamo ogni giorno per rendere il processo di vendita semplice, trasparente e affidabile.

Speriamo davvero di rivederti presto per una nuova esperienza insieme!

A presto,
Il team Deesup

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tutto ha funzionato bene

tutto ha funzionato bene, ottima comunicazione.
assistenza ok.

grazie

27 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Stefano,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto abbia funzionato bene e che tu abbia apprezzato la comunicazione e l’assistenza.

In Deesup lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e attento.

A presto,
Il team Deesup

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Perfect every thing went well

Perfect every thing went well . Thank you so much!!

3 mars 2026
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Svar från Deesup

Hello Cicinato,
Thank you so much for your kind words!

We’re thrilled to hear that everything went smoothly and that you had a perfect experience!

Making buying and selling design pieces easy, safe, and enjoyable is exactly what we aim for at Deesup.

See you soon,
Deesup Team

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Esperienza positiva

Il team di Deesup e’ sempre stato molto disponibile in tutte le fasi della vendita

4 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Alessandra,
Grazie perle tue parole!

Siamo contenti che il nostro team ti abbia supportato al meglio in ogni fase della vendita. Offrire un’esperienza chiara e sicura è ciò che guida ogni nostra attività su Deesup.

Speriamo di accompagnarti di nuovo in un nuovo acquisto o vendita!
A presto,
il team Deesup

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Arredamento di design di seconda mano

Ho acquistato 1 appendiabiti con ritiro a mano e mi sono trovato bene non ho avuto problemi

24 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Francesco,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici che il ritiro a mano si sia concluso in modo positivo e che tu sia rimasto soddisfatto del tuo nuovo articolo di design. Offrire un’esperienza semplice e sicura per il design second-hand è uno dei nostri obiettivi!

A presto,
il team Deesup

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Perfetti venditore e oggetto: meglio di così...

L’oggetto acquistato era esattamente come descritto:nuovo e custodito nella sua confezione originale. Un’ulteriore punto a favore di questa transazione, l'incontro con delle persone squisite che hanno reso il tutto ancor più gradevole.

23 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Paolo,
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback!

Siamo felici che l’oggetto corrispondesse perfettamente alla descrizione e che tu abbia apprezzato la cura nell’imballaggio. Sapere che anche l’incontro con noi ha reso l’esperienza piacevole ci fa davvero piacere :)

Speriamo di accompagnarti presto nel tuo prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup

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Super je suis ravie

Très reactif et très sur ! grace a Deesop j'ai trouvé les chaises vintage de designer de mes reves !

17 februari 2026
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Svar från Deesup

Hello,
We’re thrilled to hear that you found the vintage designer chairs of your dreams!

It’s fantastic to know that our team could provide a quick and reliable experience — helping design lovers like you discover special pieces is exactly what we aim for at Deesup.

Enjoy your new chairs and happy decorating!

See you soon,
Deesup team

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Esperienza positiva

20 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao Luigi,
Grazie per il tuo feedback!

Siamo felici che la tua esperienza con Deesup sia stata positiva. Offrire acquisti di design second-hand sicuri, semplici e piacevoli è ciò a cui teniamo di più, e sapere che ci siamo riusciti ci rende davvero soddisfatti.

A presto,
il team Deesup

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Efficace

Efficace, rapido, serio e di qualità
Contenta di aver trovato questo sito di design

12 februari 2026
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Svar från Deesup

Ciao,
Grazie per le tue parole!

Siamo felici che tu abbia apprezzato l’affidabilità e la qualità del nostro servizio. Offrire un’esperienza semplice e sicura nel mondo del design second-hand è uno dei valori in cui crediamo di più.

Speriamo di accompagnarti presto in un nuovo acquisto!
A presto,
il team Deesup

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Fast and very good service 🤩

Fast and very good service. We bought a glass lamp; everything was very nicely and securely packed.

12 februari 2026
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Svar från Deesup

Hi Maria,
Thank you so much for your kind words!

We’re delighted to hear that you were happy with the service and that your glass lamp arrived safely. Careful and secure packaging is especially important to us when it comes to delicate design pieces, so it’s great to know it met your expectations.

See you at your next purchase!
Deesup Team

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