Déco Science Omdömen 175

Ce site est une arnaque. Les produits viennent (quand ils arrivent) de Chine, sont d'une qualité extrêmement mauvaise (plastique quand il est écrit métal sur le descriptif), colis fait à l'arrache, une partie de la commande jamais reçue, de plus impossible de réinitialiser son mot de passe sur le site.
À éviter vraiment.

Le produit que j'ai reçu est de bonne qualité et reflète parfaitement les nouvelles tendances déco et l'activité de l'entreprise Déco Science.
De plus, je n'ai eu aucune difficulté pour le suivi de ma commande et le contact mail avec le service client est excellent !

Commandé un calendrier perpétuel en décembre 2025 débité sur mon compte et jamais reçu.j'ai envoyé des e-mails aucune réponse

Je commande pour la première fois un système solaire et un pendule de Newton.
Tout d'abord, aucun mail de confirmation de ma commande. Toutefois, le débit de la somme a été effectuée.
J'ai pris contact avec le service qui s'excuse de la gêne occasionnée...
Le colis arrivé chez moi, sans avoir été averti que la commande était en deux parties. J'ai dû revenir vers eux pour obtenir des informations...
(Ce n'est pas à moi de faire ces démarches surtout pour un site en ligne).

La deuxième partie de ma commande arrive, mais l'état de l'emballage est dans un cas critique et le produit est défectueux.
Je dépose une réclamation avec l'aide de PayPal et en parallèle, je reviens vers le service...
Aujourd'hui, je reste dans l'attente. Cependant, ce site est à éviter pour son manque de logistique et en vue de la qualité des produits vendus.

I ordered this item as a holiday gift. It was meant to arrive by December 24. I contacted them December 30 asking when it will ship as I hadn’t received a shipping notification yet. They emailed me back January 2 apologizing and saying there’s been a delay and they’d let me know when it’s available to ship. When I finally received the item almost a month later, I realized the plug for the item only fits into European outlets, not American. I live in and had the item shipped to America. The item does not work here. It also did not come with any user manual or instructions how to use the product. They refuse to issue me a refund.

Ordered through 'Science Decor' (appears to be the same as Deco Science, forgive me if it's not) and would like to advise everyone else NOT to. The order showed up broken/not working and missing pieces. Because I bought it as a gift for a loved one, I spent MONTHS going back and forth with the company. (I did this for so long that the original order date isn't even available in the review's 'date' dropdown!) I jumped through every one of their ridiculous hoops to get them to make it right. They didn't. I never got money back, and my loved one ended up with a different gift--but at least it worked. Really bad company. Save your time and money. Would give 0 stars if I could. Just trash.

I ordered a Nixi Tube Clock as a Christmas present for my dad. The shipping information said it would ship within 48 hours and arrive before Christmas. A week later I had not received any shipping notification. I followed the companies stated policy that an order could be canceled if it had not shipped yet so I requested that the order be canceled. They ignored my request and shipped the item a few days later anyway. When it arrived I realized that it was a cheap piece of junk. Not worth the $250 I had paid. I was unable to return it because the return policy says you can only return items 14 days after the purchase date. Since they took so long to ship my item it arrived outside the return window. I decided to try to make the best of it. However, it came with no user manual and the remote did not work so I had no idea how to set the clock. I found a singular Reddit post where someone had gotten a user manual but it was in Chinese and another user had translated it. Using this Reddit post and an hour of messing around I was able to set the clock. I could not in good conscience give this trash to my dad as a gift so I ordered a different one from the Nixie Star shop on Etsy. This one was high quality and easy to use. DO NOT buy from Science Decor. I did receive my order in the end but it I still feel like I was scammed.

Bobine Tesla arrivée abîmée, en kit et sans notice de montage. Après quelques recherches pour trouver un plan, on se rend compte que c’est un produit chinois que l’on trouve pour 30€ chez Temu (payé 80€ sur Déco science) ! En plus, c’est chez Temu que j’ai trouvé le plan ! Moins cher et mieux servi ! Un comble ! Au résultat, elle ne fonctionne même pas. Impossible de contacter un support client pour un échange ou remboursement. Mon fils avait économisé pour cet achat et il se retrouve sans rien. 80€, c’est une très grosse somme pour un jeune. C’est honteux ! Fuyez !!! Ce ne sont vraiment pas des gens sérieux !

Une arnaque pure et simple, j'ai acheté un projecteur galaxie, la publicité sur leur site est mensongere (le produit n'a rien a voir avec ce qui est vendu), les délais pour livraison sont annoncés a 4 jours max, j'ai attendu 3 semaines. De la ***** qui vient de chine (d'ou le delai), qu'on peut trouver littéralement 10 fois moins cher sur Temu ou autre. Fuyez

J'ai passé une commande l'année passée, le suivi m'indique que le colis est en transit depuis. J'ai envoyé un message via la page contact sans jamais avoir eu de réponse. Ils sont injoignables.

Site internet avec marketing très travaillé, des objets très bien mis en valeur. La réalité est très différente !!!!!!!!! Objets bas de gamme, made in China, le rendu n'est pas du tout le même !
On paye donc cher pour des babioles en plastique .... Frais de ports de retour à la charge de l'acheteur......
Je ne recommande pas.

2 produits commandés le 07 octobre . Le premier livré fin novembre après plusieurs mails de ma part, le deuxième livré le 19 décembre à une mauvaise adresse, celle figurant sur le colis n'était pas correcte ! J' ai d'abord pensé à un site escroc, en fait ils sont juste incompétents ...

J'ai passé commande le 1 décembre, aujourd'hui, le 27 dec, je n'ai toujours rien reçu, l'argent a bien été débité. J'ai envoyé un mail car je n'avais pas de confirmation de commande, je l'ai reçu qques jours plus tard, et depuis rien! Je viens de renvoyer un mail en leur disant que j'allais les signaler à la DGCCRF.
Wait and see

La Société Deco Science 65 Route de Belley à 38490 Aoste, semble avoir fermé ses portes et remplacé par un fast-food Kehab du nom de O'Guiers à la même adresse.

Bonjour,
J'ai passé commande sur le site le 6 décembre. 12 jours plus tard, je n'ai aucune nouvelle, aucune information sur ma commande. J'ai uniquement un reçu qui prouve mon achat. Il n'est pas possible de contacter les gestionnaires du site, il y a un message d'erreur sur le formulaire de contact. Personne ne répond aux mails. Attention je pense que ce site est une arnaque.

I purchased 4 items from them. Two of the items were their storm glass weather stations. The items arrived as shown in their website. According to the instructions, you have to wait 2 weeks to allow it to acclimate. After two weeks, neither station did anything in accordance to the weather. In fact, they have not changed at all. They remain cloudy with crystals. Such a disappointment, as these were supposed to be Christmas gifts. Which leads me to my second complaint, you cannot return anything to them. The company explained that they no longer have a distributor in the U.S.; therefore, if you want to return it you have to pay the postage to Europe. Which, would cost more than the items. This unfortunately, is not shown on their website. The website states you can return your items within fifteen days. I would strongly caution anyone from purchasing any items from them. I will say, they are responsive to their email correspondence, but in the end you will be stuck with what you purchase, even if it doesn’t work as described.

Bonjour,
J'ai passé 1 commande le 7 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Le suivi de commande mentionne : pas encore expédié. J'attends ce produit pour Noël.
Le formulaire de contact sur le site ne fonctionne pas.
L'impression d'1 arnaque 😞

They resell china's product from temu and other low price chinese website at huge price. Product are plastic, poor quality. This web site is to avoid.

Ordered an item on science-decor.com and the order was then marked as confirmed. The website says items will ship in 72 hours but the item does not ship and the company does not answer any messages. However, they do collect the charge from my card plus an “international fee” that I didn’t authorize! I ask to have a cancellation of the order and a refund as it never shipped. No replies! Not transparent that it is not US based. Do not buy from here.

J'ai passé commande il y a plus de 3 semaines, j'ai toujours rien reçu par contre j'ai bien été débité, aucun mail de confirmation reçu, je contact le site via leur formulaire de contact, aucun retour. C'est visiblement une arnaque !