De Bijenkorf Deutschland Omdömen 328

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die bestellte Ware entspricht genau meiner Erwartung! Nichts auszusetzen, keine Probleme bei der Bestellung. Schnelle Lieferung.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Firma sitzt in den Niederlanden. Trotzdem war die Lieferung schnell und es liegt ein Rücksendegutschein dabei, so dass man falls es nicht gefällt deswegen keine unsinnigen Transportkosten zahlen m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top: Wahl des Versandunternehmens und des Liefertags – und auch sonst sehr hoher Standard, Versandhandel so wie er sein sollte. Hätte De Bijenkorf in Deutschland Filialen, hätte ich trotzdem Click-and... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Der Artikel war wie Beschrieben und kam gut verpackt an. Ich habe mehrere kleine Messing Bilderrahmen bestellt, leider war auf jedem Rahmen ein großer Aufkleber der sich nur mit einer aufwendig Behand... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

De Bijenkorf (niederländisch, übersetzt „der Bienenkorb“) ist eine Kette gehobener Warenhäuser in den Niederlanden, die seit September 2019 mit einem Online-Shop in Deutschland und seit April 2021 in Österreich vertreten ist. Das Flaggschiff der Department-Store-Kette befindet sich am Dam von Amsterdam. Zahlen und Fakten: - 1870 von Simon Goudsmit gegründet - Hauptsitz in Amsterdam - 7 Standorte in den Niederlanden - Online-Shops in unter anderem Deutschland und Österreich - Nachhaltiges Logistikzentrum in Tilburg - Eigene Bäckerei und Patisserie in Amsterdam - Ca 4.000 Mitarbeiter


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

328 omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, fairer Preis, nichts zum Aussetzen:)
Alles bestens, ich bin sehr zufrieden!

7 mars 2025
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Hi Kerstin, thank you for your feedback. Glad to hear you are so satisfied with our service. We greatly appreciate you as a customer.

Wishing you a great day ahead.

Kind regards,

Myron
Team Webcare
de Bijenkorf

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eines der besten…

Eines der besten Luxus-Online-Geschäfte. Sie bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an hochwertigen Produkten.😍😍

Top. Guter Preis. Super schnelle Lieferung.😊

27 december 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ACHTUNG: SCAM GEFAHR!

Am gestrigen Tag wurden 25€ von meinem PayPal Konto abgebucht. Begünstigter war diese Firma. Weder kenne ich diese Firma, noch habe ich da etwas bestellt, geschweige denn eine Zahlung autorisiert. PayPal kann mir nicht weiterhelfen - ich solle mich an den Kundenservice wenden. E-Mail geschickt - keine Antwort. Mehrere Konversationen in Form von Chats mit Mitarbeitenden geführt - als Antwort bekommen "Wenden Sie sich an PayPal und melden Sie den Diebstahl bei der Polizei."
Ist für mich absolut unbegreiflich.

2 oktober 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Hosen

Die Hosen, die ich gekauft habe, haben eine ausgezeichnete Qualität. Sie bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an hochwertigen Produkten.

23 april 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am very afraid for my safety after…

I am very afraid for my safety after busy it gets the store earlier today. I had an experience very similar to someone named Ard who posted on April 10, 2023. I have never been so humiliated, embarrased and insulted in my life. I had an experience very similar to someone named Ard who posted on April 10, 2023. I have never been so humiliated, embarrassed and insulted in my life.

I visited the store looking for jewelry. I have purchased jewelry many times before at this store. I went to the Tiffany counter and the Cartier counter. I left without purchasing anything. On the way out of the store I was followed out by security and told the alarm went off and I may have stolen something and needed to return to the store. I asked for the security guards name which he would not reply even with me asking three times. He just kept stating I needed to go back into the store. I told him that I did not want to and asked for a manager or the police several times. A manger finally came, I recounted what had happened. He stated again I may have stolen something and needed to return to the store so they could look in my bag. I told them I did not want to return to the store but to please call the police and they can look in my bag.

After a short while another security guard with glasses appeared and was quite aggressive and told me that if I did not return to the store he would tackle me amd force me into the store. I again asked for the police. The manager and this guard got very close to me and I asked when they were so close. I tron a step bake to get space between myself and them and the tool a step forward. I took another step back and they took another step forward and then the manage made some gesture and I was tackled and called names by the guard with glasses and long hair. I was dragged back into the store.

I had been screaming for help and the police and many witnesses saw this happen. Some police appeared from the crowd just as I was dragged through to turn style by several guards. The police checked my bag and confirmed I had not stolen anything and I was then allowed to leave the store.

As I mentioned, I have been in this store before and I have purchased jewelry there before, but now I am afraid to return to this store and afraid for my safety. I will not go back to this store and I do believe my treatment may have been racially motivated. I never tried to leave like a thief would, I only demanded the police since so was being accused of theft multiple times. I am physically and mentally injured by this incident and hope by writing this it will not happen to anyone else. The security guards really need better training and should not be allowed to tackle someone whose only request was for the police to be called. Additionally, I do not appreciate being called derogatory names by the security.
I have left out a few minor details in the name of brevity, but this is what happened to me today. I will never return to that store and possibly never to the Netherlands as a result of this incident. Machines do make false alarms, a valued customer should not be treated like a criminal based on a machine!

5 augusti 2023
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Hosen

Die Hosen, die ich gekauft habe, haben eine ausgezeichnete Qualität. Der Stoff ist langlebig und die Nähte sind gut verarbeitet, sodass sie lange halten werden.

12 juli 2023
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Hi Sarah,

Vielen dank für ihr feedback. Wie schön, dass du mit der Hose, die du bei uns gekauft hast, zufrieden bist. Wir hoffen, dass du sie gerne trägst!

Vielen dank für dein vertrauen in de Bijenkorf.

Mit freundlichen Grüßen,

Merel
Team Webcare
de Bijenkorf

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe letztes Jahr im Juli eine…

Ich habe letztes Jahr im Juli eine Sandale gekauft die
jetzt leider defekt ist und habe die mit u.a. Mail am 16.06.23 mit Foto reklamiert da die Bestellung noch in der Gewährleistungspflicht ist.
Bis heute habe ich leider immer noch keine Antwort
erhalten. Kundenservice eine glatte 6.
Ich habe es auch telefonisch versucht aber leider
läuft dort nur noch ein Band. Sein Anliegen kann man
dort nicht angeben. So einfach entzieht man sich seinen Verpflichtungen.
Da der Onlineshop jetzt in Deutschland geschlossen ist will man sich jetzt wohl auch den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen entziehen.
Bei soviel Sturheit erwäge ich jetzt rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

letztes Jahr habe ich diese Sandale bei Ihnen bestellt.
Leider hat sich der Riemen schon gelöst obwohl
es sich um eine hochwertige Sandale handelt.
Da die Bestellung sich innerhalb der Gewährleistungsfrist befindet erwarte ich eine
Ersatzlieferung oder Gutschrift des Rechnungsbetrages.
Bitte senden Sie mir für die Retourlieferung
einen Rücksendebeleg.
Bitte informieren Sie mich über Ihre Vorgehensweise.

IMG_3185IMG_3186

Mit freundlichen Grüßen

16 juni 2023
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Größe des Produkts

Die Größe des Produkts, das ich von diesem Geschäft bestellt habe, passt perfekt! Ich bin sehr zufrieden sowohl mit dem Bestellvorgang als auch mit der Lieferung.

1 maj 2023
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Sehr geehrte Christina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu teilen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkauf.

Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De Bijenkorf sont des voleurs !

De Bijenkorf sont des voleurs !

J’ai passé une commande de 570€ sur leur site le 30/12/2022.
 Une semaine plus tard, je décide de renvoyer ma commande car les articles ne conviennent pas.
Aujourd’hui (25/04/2023), je n’ai toujours pas été remboursé. De Bijenkorf à bien reçu le retour avec l’étiquette qu’ils ont fournie pour retourner ma commande. Le suivi indique qu’ils ont reçu le colis le 18 Janvier, voyant que je ne suis toujours pas remboursé, je contact le SAV le 25 janvier qui me confirme qu’ils ont bien reçu mon retour et que je serais remboursé dans les jours qui arrivent. Depuis ce jour, je passe mes semaines à les contacter pour avoir mon remboursement mais sans succès. Ils me disent ne pas avoir reçu mon retour alors qu’ils affirmaient le contraire avant et que le suivi indique qu’il a bien été livré dans leur entrepôt. Honteux de voler la somme de 570€ à leur client surtout que ce n’était pas ma première commande sur leur site.



Je veux être remboursé immédiatement !


Et, je recommande fortement aux personnes de commander chez leur concurrent, qui ont un bien meilleur service client.

25 januari 2023
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

dubbele klacht

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rundum perfekt

Toller Artikel, den ich in Deutschland nicht gefunden habe, schneller und zuverlässiger Versand - alles betsens

5 februari 2023
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Sehr geehrte Petra,

vielen Dank für Ihre netten Worte.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.

Liebe Grüße
Ihr de Bijenkorf Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Immer wieder gerne

8 februari 2023
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Sehr geehrte Diana,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und der bestellten Ware so zufrieden sind!

Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne an Ihrer Meinung teilhaben.

Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från De Bijenkorf Deutschland

Sehr geehrter Bewerter,

wir bedanken uns herzlich für diese positive Bewertung.

Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Versand- und Kundenservice überzeugen können.

Wir freuen uns auch in Zukunft von Ihnen zu lesen!

Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team

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