Tilasin Motorola razr 50 ultraan 2 eri suojakalvoa. Ensinnäkään tilauksesta ei tullut minkäänlaista tilausvahvistusta, asiakaspalveluun ei pystynyt ottamaan yhteyttä vaan antoi vain eri virhekoode... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Möchte dem Unternehmen trotzdem eine angemessene Bewertung abgeben, obwohl die Bestellung/Lieferung nicht zustande gekommen ist. Es hieß immer, daß der bestellte Artikel sich verzögert. Ich hatte dann... Se mer
Företaget har svarat
Ressemble à du dropshipping. J'ai trouvé la même coque sur Aliexpress après pour une fraction du prix. Aussi, coque annoncée comme ok recharge sans fil, ne fonctionne pas.
Företaget har svarat
Dalla data dell'ordine convalidato in 13 giorni ho ricevuto gli articoli acquistati (Cover, protezioni vetri di schermo e fotocamera. Non passo far altro che dire che come prima compera n'è valsa la... Se mer
Företaget har svarat
2,4
Dålig
104 omdömen
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ressemble à du dropshipping
Ressemble à du dropshipping. J'ai trouvé la même coque sur Aliexpress après pour une fraction du prix.
Aussi, coque annoncée comme ok recharge sans fil, ne fonctionne pas.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Claire Service Clients Ma Coque
No order confirmation, no tracking number
No order confirmation, no tracking number. Writing to customer service gives error reports. Please kindly respond asap.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
Did not receive product
Did not receive any confirmation of the placed order, any shipping information and therefore did not receive the paid product. Tried to contact customer service, but the contact form was in French, not working and were not any other contact information in their website. I doubt that I receive my order.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Margaux Customer Service Ma Coque
Bestellt - keine Reaktion - keine Ware
Also sorry, 3 Wochen keine Reaktion, mein Rückerstattung habe ich bekommen das war wichtig. Alles andere ist mangelhaft.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
Ihr Antrag auf Rückerstattung wurde zur Kenntnis genommen und wird innerhalb der nächsten 72 Stunden von unserer Abteilung bearbeitet.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
J´ annule ma commande
J´ annule ma commande, merci de ne pas l´envoyer . reference LIVDJGSWJ ,25/2/2026 Esa Hyvönen Raisio Finland
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Bonjour,
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et sera effectuée dans les prochaines 24h.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Margaux - service client Macoque
En koskaan saanut tuotetta.Never get…
En koskaan saanut tuotetta.Never get the product.Hoag company.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hei,
Kiitos palautteestasi Trustpilotissa, se on meille erittäin tärkeää.
Asiakaspalvelijamme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Koko tiimimme on käytettävissäsi 7 päivää viikossa.
Laure-Anne Asiakaspalvelu DEALY
Fraud
After order, there was no confirming email, and now, not getting any contact from customer service. Think I have been fraud. Dont think i will see my money, or my order.
And how odd is that only customer service channels are messenger and tweeter.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
Keine Lieferung!
Möchte dem Unternehmen trotzdem eine angemessene Bewertung abgeben, obwohl die Bestellung/Lieferung nicht zustande gekommen ist. Es hieß immer, daß der bestellte Artikel sich verzögert. Ich hatte dann per E-Mail zwei Alternativen Artikel nachgefragt. Die Rückmeldung lautete auch hier, daß diese momentan nicht lieferbar sind. Zum Bedauern mußte ich nach knapp 14 Tagen die Bestellung stornieren. Die Rückerstattung folgte prompt. Ich finde das sehr schade, warum der Verkäufer nicht ehrlich auf seiner Online Plattform, die eigentliche Lieferzeit angibt.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr wichtig ist.
Es freut mich, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen konnten.
Ich stehe Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Halpaa kiinalaista tuotetta kalliilla hinnalla
Tilasin Motorola razr 50 ultraan 2 eri suojakalvoa. Ensinnäkään tilauksesta ei tullut minkäänlaista tilausvahvistusta, asiakaspalveluun ei pystynyt ottamaan yhteyttä vaan antoi vain eri virhekoodeja.
Kalvot kuitenkin ilmestyi, mutta niihin oli merkattu päälle aivan eri puhelimen malli, molemmat myös erittäin heikko laatuisia.
Temun tyylinen romukauppa.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hei,
Kiitos palautteestasi Trustpilotissa, se on meille erittäin tärkeää.
Voisitko lähettää meille tilausnumerosi asiakaspalvelulomakkeella?
Asiakaspalvelijamme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ongelman ratkaisemiseksi.
Koko tiimimme on käytettävissäsi 7 päivää viikossa.
Laure-Anne Asiakaspalvelu DEALY
Warte bereits seit 4 Wochen
Warte bereits seit 4 Wochen. Schwachsinn dort was zu Bestellen.
Da kann man auch in China Kaufen geht schneller
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot, die für uns sehr wichtig ist.
Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen.
Das gesamte Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Buongiorno
Buongiorno, ho effettuato ordine di cover come ragalo di Natale per mia figlia il 10 dicembre e, nonostante siano trascorso il limite massimo di 12 giorni previsto sul sito Dealy e abbia ripetutamente cercato di contattare l'azienda per capire dove si trova il mio ordine, ad oggi ho solo ricevuto mail in cui si assicura che il team dealy mi risponderà appena possibile. Temo fortemente sia una truffa
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Buongiorno,
grazie per la tua recensione su Trustpilot, molto importante per noi.
Un consulente ti ricontatterà al più presto per risolvere questo inconveniente.
Tutto il team è a tua completa disposizione 7 giorni su 7.
Laure-Anne Servizio clienti DEALY
De bestelling van 7 december staat nog…
De bestelling van 7 december staat nog steeds op "verzonden". Als ik bij de tracenummer kijk staat er sind 12 december
"Friday, December 12 at 3h44 PM (Metropolitan France Time)La Poste is ready to handle your item. As soon as it is given to us, you can follow its progress here."
Het is inmiddels 19 december en wat doet Dealy? Niets!
Wat een triest verhaal wordt dit. Wat een spijt dat ik Dealy heb vertrouwd.
Ik heb het vergeleken met het zelfde product bij Amazon. Wanneer ik het nu bestel heb ik het morgen in huis.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot, die voor ons erg belangrijk is.
Een medewerker zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit ongemak op te lossen.
Het hele team staat 7 dagen per week voor u klaar.
Laure-Anne Klantenservice DEALY
No delivery information provided…
No delivery information provided (Status ""Sent", nothing more). No way to get support. Nothing known, 10 days after order. Stay clear from this company.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
Warte noch auf das Paket
Warte noch auf das Paket, leider eine verdammt lange Lieferzeit bis zu zwei Wochen.
Hoffentlich kommt es an..
Zur Qualität kann ich nichts sagen
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot, die für uns sehr wichtig ist.
Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen.
Das gesamte Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Mi hanno spedito il pacco vuoto,la mail…
Mi hanno spedito il pacco vuoto,la mail sulla quale ho fatto reclamo risulta non attiva .
Truffatori
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback su Trustpilot, molto importante per noi.
Puoi inviarci il tuo numero d'ordine tramite il modulo di assistenza clienti sul sito Macoque.com?
Un consulente ti ricontatterà al più presto per risolvere il problema.
Tutto il team è a tua completa disposizione 7 giorni su 7.
Laure-Anne Servizio clienti DEALY
Ottimo acquisto sulla qualità/prezzo!
Dalla data dell'ordine convalidato in 13 giorni ho ricevuto gli articoli acquistati (Cover, protezioni vetri di schermo e fotocamera.
Non passo far altro che dire che come prima compera n'è valsa la pena.
(Trascorsi alcuni giorni dall'acquisto dopo la conferma di spedizione tramite mail il numero di tracciamento potrebbe non essere aggiornato sul portale di posta nazionale quando spedito al di fuori della Francia).
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Buongiorno,
Grazie mille per la tua recensione, è molto importante per noi.
Siamo lieti di aver soddisfatto pienamente le tue aspettative e speriamo di poterti dare nuovamente il benvenuto molto presto.
Non esitare a contattarci in caso di necessità, siamo a tua completa disposizione.
Laure-Anne Servizio Clienti DEALY
2 hoesjes aangekocht
2 hoesjes aangekocht,
Hoesjes op zich best ok, Ali express kwaliteit.
Men adverteert dat men de goederen binnen de 10 dagen bij jouw thuis heeft.
Klopt totaal niet.
Men verstuurd de goederen pas na 10 dagen.
Als je na de derde dag vraagt waarom er in de bestelling geen beweging komt krijg je als antwoord "ik heb toch 10 dagen om te versturen".
Eens men de goederen aan Post.nl heeft doorgegeven gaat de verzending zoals het hoort.
Mijn conclusie ik kan hun Ali express kwaliteit beter bij Ali express kopen, dan heb ik het zelfs sneller.
Van mijn kant uit geen bestellingen meer.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot, die voor ons erg belangrijk is.
Kunt u ons uw bestelnummer doorgeven via het klantenserviceformulier op de website Macoque.com?
Een medewerker neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit ongemak op te lossen.
Het hele team staat 7 dagen per week voor u klaar.
Laure-Anne Klantenservice DEALY
Lieferzeit: 13Tage !
Lieferzeiten : 13 Tage, angeblich, weil die Ware in verschiedenen Lager sei. ( Hülle und Panzergals für Samsung !!! ??? )
Abgesehen davon, das die Preise nicht ,, Top günstig ,, sind. Auf einen Verzicht der Zusendung wird gar nicht eingegangen. ( Ware wurde teils noch nicht versendet ). in dieser Zeit kann man in China bestellen !
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot, die für uns sehr wichtig ist.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer über das Kundendienstformular auf der Website Macoque.com mitteilen?
Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen.
Das gesamte Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice Ma Coque
Mala experriencia.
En este momento no he recibido mi pedido.
Experiencia negativa, entrega tardia e incompleta.
Donde esta mi pedido?.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Buenos días,
Gracias por su valoración en Trustpilot, que es muy importante para nosotros.
Un asesor se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver este inconveniente.
Todo el equipo está a su entera disposición los 7 días de la semana.
Laure-Anne Servicio de atención al cliente DEALY
Habe mir vor einiger Zeit eine…
Habe mir vor einiger Zeit eine Echt-Leder Hülle für mein Motorola Mobiltelefon bestellt. Die Qualität der Hülle ist sehr gut, die Lieferung hat allerdings etwas lange gedauert.
Bin trotzdem sehr zufrieden mit dem Produkt, gerne wieder.
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sie bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass wir trotz der etwas längeren Lieferzeit Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
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