Ich bin schon seit längerer Zeit ein riesiger Fan der Marke und habe hier mittlerweile mehrmals bestellt. 🛍️ Jedes Mal läuft alles absolut reibungslos. Die Produkte haben eine hervorragende Qualität,... Se mer
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Det här tycker kunderna
Guten Tag, nach europäischen Recht habe ich 30 Tage Zeit, meinen Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Sie fordern Fotos vom Produkt und der Verpackung und dem Paketen, die mitgeliefert wurde, um zu... Se mer
Sowohl der Einkauf als auch die Lieferung - alles verlief sehr gut. Das Bonusprogramm ist an Bedingungen geknüpft, die augenscheinlich intransparent sind. Dann lieber kein solches Programm anbieten.... Se mer
Top-Qualität, kurze Lieferzeiten und absolut hochwertige Produkte. Besonders bei Zubehör wie Ladekabeln, Powerbanks, Trackern oder externen SSD-Gehäusen ist UGREEN meine absolute erste Wahl. Das... Se mer
Företagsinformation
Om UGREEN DE
Skrivet av företaget
UGREEN ist der Ort, an dem Technologie auf den Alltag trifft.
UGREEN ist eine technologieorientierte Marke für Unterhaltungselektronik, die auf einer einfachen Überzeugung basiert: Gute Produkte sollten sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren.
Geleitet von Forschung und Entwicklung, Produktdesign und kontinuierlichem Nutzerfeedback entwickeln wir praktische Technologielösungen, die den digitalen Alltag einfacher, schneller und zuverlässiger machen. Unser Produktsortiment umfasst Ladegeräte, Powerbanks, USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabel, Adapter, Speicherlösungen und smarte Zubehörprodukte für Arbeit, Reisen, Zuhause und professionelle Setups.
Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen uns, weil wir uns nicht nur auf Leistung konzentrieren, sondern auch auf langfristige Zuverlässigkeit, durchdachtes Design und Alltagstauglichkeit. Von der Produktentwicklung bis zum After-Sales-Service ist es unser Ziel, Technologie zu liefern, die nützlich, verlässlich und einfach auszuwählen ist.
Ob Sie Ihren Arbeitsplatz aufrüsten, Ihre Geräte unterwegs mit Energie versorgen oder ein aufgeräumteres digitales Setup schaffen möchten - UGREEN hilft Ihnen dabei, zuverlässig verbunden zu bleiben.
200 Mio.+
Nutzer weltweit
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1.950+
Patente
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180+
Länder
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50+
Designpreise
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Darum UGREEN
2-5 Tage schnelle Lieferung
30 Tage risikofreies Testen
2 Jahre Garantie
Technologie, die für das echte Leben entwickelt wurde
Skrivet av företaget
- Gemacht für die Art, wie Sie laden, verbinden und kreativ arbeiten
- Bei UGREEN entwickeln wir praktische Technologielösungen, die sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren. Von Schnellladegeräten und Powerbanks bis hin zu USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabeln und smartem Zubehör – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, den digitalen Alltag einfacher, zuverlässiger und besser vernetzt zu machen.
30 Tage sorgenfreie Rückgabe
Schnelle Lieferung, 2 Jahre Garantie und ein Support-Team, das jederzeit für Sie da ist.
Wir möchten, dass sich jeder Kunde vor und nach dem Kauf sicher fühlt. Deshalb profitieren Bestellungen in unserem offiziellen Store von einer 30-tägigen Rückgabemöglichkeit, einem zuverlässigen Lieferservice und einer 2-jährigen Produktgarantie.
Kontaktuppgifter
40549, Düsseldorf, Tyskland
- +1(888)820-8830
- service.de@ugreen.com
- de.ugreen.com
Nexode & MagFlow Air Editions
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Wackelkontakt…
22 oktober 2026
Svar från UGREEN DE
Hallo,
es tut uns leid, dass Ihr Produkt einen Wackelkontakt aufweist und dadurch nicht zuverlässig funktioniert. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer und dem betroffenen Produktmodell, damit unser Support den Fall prüfen und eine passende Lösung finden kann.
PLV super!
PLV super!
Lieferung erst auf Urgenz von mir nach 3 Wochen nach Bestellung eingeleitet worden
23 oktober 2026
Bestellung Bluetooth Audioadapter und Ladegerät
Lieferung kam schnell an, leider merkte ich das ich ein falsches Netzteil bestellt hatte, Support meinte man kan die Bestellung nicht stoppen, angekommen ist das Paket nur in einer Plastiktasche ohne irgendwelchen Schutz, sollte auf meine Kosten zurückschicken und dann würde es geprüft werden. Ich kann jeden davon abratten hier zu bestellen, die antworten vom Support dauern ewig und dann passiert nichts!!!!!
22 oktober 2026
Svar från UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie trotz der schnellen Lieferung eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht mehr gestoppt werden konnte, die Verpackung keinen ausreichenden Schutz bot und die Rücksendung für Sie mit zusätzlichen Kosten und Aufwand verbunden ist.
Auch die langen Antwortzeiten unseres Kundenservice entsprechen nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rückgabeanfrage erneut prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Kritik ernst.
Ich hätte mir gewünscht das ein Gerät…
Ich hätte mir gewünscht das ein Gerät mit Lithium Akku nicht so locker ohne Polsterung in der Versandverpackung rum poltert.
15 oktober 2026
Toller Online Shop…
Ich habe ein Ladegerät bestellt und war mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden.Ich habe mehrere Produkte von Ugreen .
14 oktober 2026
Bekomme keine zeitnahe Rückmeldung
Bekomme keine zeitnahe Rückmeldung. Schwer sein Problem gelöst zu bekommen.
21 oktober 2026
Svar från UGREEN DE
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zeitnah eine Rückmeldung erhalten und Schwierigkeiten haben, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Packet bis heute nicht bekommen.
Paket bis heute nicht bekommen. Vor 21 Tagen gekauft, Paket liegt noch im Lager...
28 oktober 2026
Svar från UGREEN DE
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung auch nach 21 Tagen noch nicht erhalten haben und das Paket offenbar weiterhin im Lager liegt. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versandstatus überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Der Versand erfolgte prompt nach…
Der Versand erfolgte prompt nach Zahlung, das ging sehr schnell bei Ugreen. Die Ware war innerhalb von zwei Tagen bei mir (hierbei auch ein großes Lob an DHL). Die Ware (Ladekabel) finde ich von der Verarbeitungsqualität her sehr gut.
14 oktober 2026
Produkt SSD Adapter einwandfrei
20 oktober 2026
Perfekt
Durchweg positive Erfahrung mit Bestellvorgang sowie Lieferung und Handhabung mit dem Ladegerät.
20 oktober 2026
Das Produkt ist optimal
Das Produkt ist optimal, aber die Lieferung lässt zu wünschen übrig.
20 oktober 2026
Top Kundenservice - Ausbaufähige Lieferzeiten
Nachdem ich auf der Webseite die Rechnungsanschrift nicht so eintragen konnte, wie ich es benötigte konnte ich das glücklicherweise ganz unkompliziert über den Kundenservice korrigieren.
Die Lieferung selbst hat aber fast 2 Wochen gedauert und das fand ich ohne expliziten Hinweis schon ziemlich lang. Ich freue mich, wenn ich solche Artikel nicht bei Amazon bestellen muss, aber innerhalb von 3-4 Werktagen sollten die Artikel schon bei mir ankommen.
20 oktober 2026
Svar från UGREEN DE
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie den Rückgabeprozess als umständlich empfinden. Wir verstehen, dass die Anforderung von Fotos zusätzlichen Aufwand bedeutet, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
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