Super schnelle Lieferung, hätte aber mehr erwartet bei einer Erstbestellung. Eindruck war lieblos im Karton, keine Flyer mit Spezials oder Rabatten, keine Proben etc. dafür das täglich Emails ankommen... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich möchte meine vorherige Bewertung aufgrund eines Missverständnisses korrigieren. Der Kundenservice war wirklich super zuvorkommend und hat sich intensiv mit meinem Problem auseinandergesetzt.... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin im Sommer letzten Jahres aus gesundheitlichen Gründen und ohne Begeisterung von whey auf veganes Proteinpulver umgestiegen und bin überrascht davon daß ich vom veganen protein 360 platinum von... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Protein Works! Meine Bestellung wurde leider von DHL verloren, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und ohne Probleme einen Ersatz geschi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Fitness och näringslära
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Hälsokostbutik
- Butik med ekologisk mat
- Butik för kosttillskott (sport)
- Butik med vitaminer och tillskott
Skrivet av företaget
Protein Works ist eine mehrfach ausgezeichnete Direct-to-Consumer-Marke für funktionelle Lebensmittel, die 170 Mitarbeiter in den Bereichen Lebensmittelproduktion, Logistik und Verwaltung beschäftigt. Seit unseren bescheidenen Anfängen im Jahr 2012 haben wir über 300 Millionen Shakes in mehr als 100 Ländern verkauft und das Leben unzähliger Menschen weltweit positiv verändert. Dank unserer hochmodernen hauseigenen Produktionsanlagen und unserem erfahrenen Team aus Ernährungsexperten und Lebensmittelforschern, entwickeln wir Produkte, die den Verbrauchern ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Unsere Produkte stehen für erstklassige Qualität, sind reich an Nährstoffen und kompromisslos in Sachen Geschmack. Unser Sortiment umfasst Protein Shakes, Trinkmahlzeiten, Gesundheits- und Wellness Supplements, proteinreiche Snacks, funktionelle Lebensmittel und vieles mehr. Als eine der am schnellsten wachsenden Marken für Lebensmittel und Getränke in Großbritannien, mit einer expandierenden Präsenz in der EU, stehen wir für Exzellenz und Innovation. Wir sind engagiert, unsere Kunden weltweit auf ihrem Weg zu einer verbesserten Gesundheit zu begleiten.
Über Uns
Skrivet av företaget
- Unsere Kunden Sind Das Wichtigste
- Welche Art von Unterstützung oder Hilfe du auch benötigst – wir sind ein Team aus echten Menschen (keine Roboter!), die bereit sind, dir zur Seite zu stehen und dir zu helfen. Für den Priority Service sende uns bitte eine E-Mail an helpdesk@proteinworks.com oder ruf uns unter 01928 571677 an. Das ist der schnellste Weg, uns zu erreichen, wenn du Unterstützung bei einer Bestellung benötigst – und dir zu helfen ist das, was wir am liebsten tun! Zögere also nicht, dich bei uns zu melden. Unser Kundenservice Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Während dieser Zeiten kannst du uns direkt per E-Mail, Live-Chat oder Telefon kontaktieren – ganz so, wie es für dich am bequemsten ist. Möchtest du uns am Samstag oder Sonntag erreichen, sende uns einfach eine E-Mail oder eine Direktnachricht, und ein Teammitglied wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Wenn du Unterstützung bei deiner Ernährung brauchst oder Fragen zu unseren Produkten hast – in Bezug auf deinen Lebensstil oder deine Diät –, helfen wir dir ebenfalls sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
- Heimat Der Gesunden Innovationen
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Premium Qualität
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Bester Service
- Wir sind entschlossen, unseren Kunden weltweit einen außergewöhnlichen Service zu bieten – von dem Moment, in dem sie unsere Website besuchen, über den Erhalt ihres Pakets und den Genuss unserer Produkte bis weit darüber hinaus. Bei Protein Works geben wir uns niemals mit "gut genug" zufrieden. Wir stehen für Exzellenz und dafür, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen – bei jedem Klick, jeder Bestellung und jeder einzelnen Interaktion.
Kontaktuppgifter
Protein Works™, PW Campus, 33 Speke Boulevard, L24 9HZ, Speke, Storbritannien
- +44 1928 571677
- helpdesk@theproteinworks.com
- de.theproteinworks.com
4,4
Utmärkt
11 tn omdömen
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bisher beste vegane Protein Shakes
bisher sehr zufrieden mit der Qualität
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Protein Works Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass Sie bisher mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Tyra
Ich habe das Produkt Whey Protein 360
Ich habe das Produkt Whey Protein 360 - Banana Smooth ausprobiert und sehe sowohl positive als auch kritische Punkte.
Positiv ist die Kombination aus verschiedenen pflanzlichen Proteinquellen (Soja, Erbse, Reis, Kürbis), wodurch ein vollständiges Aminosäureprofil erreicht wird. Auch die zugesetzten Vitamine und Mineralstoffe sind grundsätzlich sinnvoll, insbesondere für eine vegane Ernährung. Die enthaltenen Enzyme können zudem die Verträglichkeit verbessern.
Kritisch sehe ich jedoch die sehr lange Zutatenliste und den hohen Verarbeitungsgrad. Neben den Proteinquellen enthält das Produkt zahlreiche Zusatzstoffe wie Aromen, Verdickungsmittel (Xanthan, Guarkernmehl) und den Süßstoff Sucralose. Gerade Sucralose ist aus meiner Sicht nicht notwendig und für viele Verbraucher unerwünscht. Wer Wert auf möglichst natürliche und „cleane“ Produkte legt, wird hier eher enttäuscht.
Auch geschmacklich wirkt das Produkt deutlich künstlich, was vermutlich auf die Aromastoffe und Süßstoffe zurückzuführen ist.
Fazit: Funktional erfüllt das Produkt seinen Zweck als Protein- bzw. Mahlzeitenersatz, allerdings ist die Rezeptur aus meiner Sicht unnötig komplex und stark verarbeitet. Eine Variante ohne Süßstoffe und mit kürzerer Zutatenliste wäre deutlich überzeugender.
10 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Giespo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich und differenziert Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich insbesondere die Zusammensetzung sowie der Geschmack des Produkts nicht vollständig überzeugen konnten. Ich verstehe gut, dass Themen wie Zutatenliste, Süßstoffe und Verarbeitungsgrad für viele eine wichtige Rolle bei der Produktauswahl spielen.
Umso mehr schätzen wir dein detailliertes Feedback – wir haben dieses bereits an unser Produktentwicklungsteam weitergegeben, damit solche Punkte in zukünftige Optimierungen einfließen können.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir dein Feedback nachvollziehen und daraus lernen können.
Beste Grüße
Andrea von Protein Works
Die Produkte sind Top
Die Produkte sind Top und der Kundenservice ebenfalls. Bei meine letzte Bestellung habe ich was reklamiert und wurde anstandslos ersetzt. Kann ich nur weiterempfehlen.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Protein Works Deutschland
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und unser Kundenservice Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind froh, dass Ihre Beanstandung zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Tyra
Der Kundenservice ist perfekt
Der Kundenservice ist perfekt! Die Shakes schmecken lecker.
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und dir die Shakes schmecken. Vielen Dank!
Tyra
Sehr gut schmekt und gute kualitet💪🏼💪🏼
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Es freut uns sehr, dass dir unser Produkt schmeckt und du die Qualität schätzt! Vielen Dank für dein positives Feedback und deine Bewertung.
Tyra
Incredible taste, Packaging can be improved
The tag line is legit, the best shakes on earth. Taste is incredible.
The packaging can be improved. Container would be much better than a soft bag.
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
We're glad you enjoyed the shakes' taste! We appreciate your feedback regarding the packaging. We'll look into this more and explore our options in regards to packaging so we can improve our customers' experience. Thanks for your review!
Tyra
Das Protein mit Bananengeschmack…
Das Protein mit Bananengeschmack schmeckt angenehm und hat eine dickflüssige, gute Konsistenz.
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Proteinpulver mit Bananengeschmack so gut schmeckt und du die Konsistenz als angenehm empfindest. Vielen Dank für dein positives Feedback!
Tyra
Proteinpulver
Produkt war nicht ganz nach meinen Vorstellungen. Wurde umgehend bearbeitet und Geld zurückerstattet.
Vielen Dank.
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Reklamationsbearbeitung unzufrieden warst und dich zudem sowohl die Löslichkeit als auch der Geschmack des Produkts enttäuscht haben. Ich verstehe gut, wie frustrierend es ist, wenn mehrere Punkte zusammenkommen und der Gesamteindruck darunter leidet.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir den Fall nachvollziehen und eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Andrea von Protein Works
Sehr gut geschmack und effektive
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt so gut schmeckt und es effektiv ist! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Tyra
Das Kreatin mit Taurin ist super
Das Kreatin mit Taurin ist super! Ich trinke es jeden Morgen seit 10 Tagen. Die ersten Tage habe ich Wasser eingelagert, mittlerweile hat sich das reguliert. Ich bin bei der Arbeit fitter, habe kein Brainfog mehr und meine Haut wirkt straffer.
8 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Bettina,
Es freut uns sehr, dass dir unser Kreatin so gut gefällt! Wir sind froh zu hören, dass du dich fitter fühlst und positive Veränderungen bemerkst. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Sühan,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist, besonders mit der Hilfsbereitschaft unseres Teams. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Andrea von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Shakes schmecken. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Preises zur Kenntnis und arbeiten daran.
Tyra
Mein Lieblingskreatin.
Mein Lieblingskreatin.
Schmeckt einfach gut.
Kick am Morgen. Haut beim Training rein.
9 mars 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Kreatin zufrieden bist, besonders mit dem Geschmack und dem Kick am Morgen sowie der Unterstützung beim Training. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Günstig, Proteinreich, aber geschmacklich so lala
Sehr günstiges und proteinreiches Pulver. Leider schmeckts nicht wirklich schokoladig, ich finds trotzdem okay. Meine Mitbewohner fandens aber echt eher schlecht vom Geschmack her.
7 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Jan Peter,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich der Schokoladengeschmack nicht vollständig überzeugen konnte. Ich verstehe gut, wie unterschiedlich Geschmack wahrgenommen wird und wie wichtig dieser für den Gesamteindruck ist.
Umso mehr freut es mich, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Proteingehalt positiv hervorhebst.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir dein Feedback nachvollziehen und daraus lernen können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Lieferung und Inhalt der Produkte
Wie schon erwähnt, war ich mit der Verpackung nicht so glücklich. Die Kommunikation ist auch eher langwierig.
Das Produkt ist soweit Okay.
Es gibt also noch Luft nach oben.
Hatte mir mal die Philosophie ihres Unternehmen durchgelesen. Ob das alles so ist, mag ich bezweifeln, im Königreich mag das ja vielleicht gut ankommen, wir in Deutschland sind da eher pragmatisch gepolt und sehen mehr die Realität gegenüber. Aber ich wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg mit ihrem Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Meister Mirko aus Hamburg
7 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Mirko,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf Trustpilot Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen mit der Verpackung gekommen ist und die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist, gerade wenn ein Produkt dadurch beschädigt wird.
Umso mehr freut es mich, dass wir inzwischen persönlich sprechen konnten und gemeinsam eine passende Lösung für dich gefunden haben.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern, insbesondere auch beim Versand und der Verpackung größerer Bestellungen.
Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gern für dich da.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Vegan und Lecker !
Auf der Suche nach einem veganen Mahlzeitenersatz stieß ich auf „Protein Works“ . Nicht nur die Auswahl an veganen Shakes überraschte mich positiv, sondern auch die Qualität und Vielfalt ihrer Produkte.
Und was auch wichtig ist : Sie schmecken!
Meine „ Vegan Complete Meal 360“ und „Super Greens 360“ gehen bald zur neige und werden definitiv neu bestellt:)
10 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Steph,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren veganen Produkten zufrieden bist, besonders mit der Auswahl, Qualität und dem Geschmack. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Das Vanillepulver schmeckt nicht…
Das Vanillepulver schmeckt nicht besonders gut :( Lieferung usw. war ok
Update: Customer Service hat sich gemeldet und mir eine kostenlose neue Bestellung angeboten. Wirklich super service :)
7 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu aktualisieren – das freut uns wirklich sehr!
Es tut uns zwar leid, dass dich der Geschmack des Vanillepulvers zunächst nicht überzeugen konnte, aber umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Kundenservice und der Lösung zufrieden warst.
Vielen Dank auch, dass du uns die Chance gegeben hast, das Ganze für dich zu klären – das wissen wir sehr zu schätzen.
Wenn du bei deiner neuen Bestellung noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Neutrales Whey Protein Die Bestellung kam gut verpackt und…
Die Bestellung kam gut verpackt und reibungslos bei mir an.Das neutrale Whey schmeckt mir persönlich mit kaltem Kaffee und Hafermilch sehr gut.Es löst sich gut auf und hält lange satt. Ich werde es wieder bestellen.
7 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist, besonders mit der guten Löslichkeit, dem Geschmack in Kombination mit Kaffee und Hafermilch sowie der langanhaltenden Sättigung. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Creatin und Protein
Ich habe Creatin und Proteinpulver in Erdbeer-Sahne sowie Natur bestellt. Die Lieferung kam schnell, die Produkte schmecken gut und sind gut zu händeln, da direkt der passende Dosierlöffel beigefügt ist. Ich bin zufrieden.
10 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Nadine,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, besonders mit dem Geschmack und der einfachen Handhabung durch den Dosierlöffel sowie der schnellen Lieferung. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Absolut empfehlenswert! Sehr guter Geschmack, nicht überteuert und eine schnelle Lieferung!!!
Produkt, Lieferung, Qualität- alles passt !
10 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Victoria,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, besonders mit dem Geschmack, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
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