I ordered a "Sihoo M57 Full Mesh Breathable Office Chair for Sedentary Lifestyle" And I have had it since september 2024, great product honestly. The quality is still holding up but sadly its crack... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hello, I placed an order on 10/01/2025 , order n°SIHOO57745, I received a tracking number but no update since that day. I am starting to panick a little, I wrote to the customer service but didn... Se mer
Placed an order on 08-Nov-2024 for Sihoo Doro C300. It was in stock and they promised to dispact within 1 or two working days. After two working days the product is still not dispatched. Wrote multipl... Se mer
Leí malas reviews sobre la entrega y la atención al cliente y dudé si confiar en la filial de Sihoo en Europa, pero nada más lejos de la realidad. Decidí "jugármela" y me compré la silla m57, que lleg... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sihoo Ergonomic Chairs | Sit Well, Think Better. Sihoo produces cutting-edge ergonomic chairs designed to enhance your well-being, boost your productivity at work, and unleash your creative potential.
Kontaktuppgifter
1224 North King St. , 19801, Wilmington, USA
- support@sihoooffice.com
- de.sihoooffice.com
3,7
Medel
24 omdömen
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Tenia miedo tras ver otros comentarios…Pero ha sido todo un acierto fiarme y comprar en ella
Tenia miedo tras ver otros comentarios sobre posible estafa y tal, pero todo lo contrario, parece todo falso, pero simplemente es una pagina no tan currada. Su chat es un robot pero te proporciona lo que necesites, por otra parte, pedi mi silla m57 el dia 14 y hoy dia 18 ya la tengo en mi casa, siendo enviada desde Alemania, siempre con seguimiento del pedido (aunque en paginas alemanas de mensajeria)
Estaba la silla en amazon a 265 y justo en la pagina había descuentos y la he podido comprar por 179.99€
En definitiva, totalmente recomendable.
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Chair never came. 3months waiting. No refund.
I bought the chair in November through the site and the first week they wrote me saying it would take a while to arrive. I told them it was fine, but that I needed it as a Christmas present. If it was there by the 24th, then I would go ahead and if it wasn't possible, I would cancel the order.
They said no problem. Today is February 14 and the chair still hasn't shown up. I have sent them many emails. In January I had to move and the chair was still supposedly on its way in the tracking app. I told them that it had been months, that no one was living in the house anymore and that it would be picked up by my neighbor. They decided, without my consent, to send the order back and told me nothing. At the end of January I contacted them again and they told me they could not refund my money until the chair arrived back at the warehouse. Three weeks later, I am still claiming my money back and they tell me they will not refund it.
How is it possible if they have been three months to send a chair and it has not arrived? How is it possible if I have asked for a refund and by law they have to give it to me?
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från de.sihoooffice.com
Dear Ana Campano Enformacióncontinua,
Thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the inconvenience and frustration you have faced regarding your order.
Firstly, we apologize for the delay and the failure to deliver your chair by the promised date. We understand how important it was for you to receive the chair as a Christmas present and sincerely apologize for not meeting your expectations.
We also regret the confusion and inconvenience caused by our decision to return the chair without your consent and the subsequent delays in processing your refund. This is not in line with the service standards we strive to maintain at Sihoo.
Please contact our customer service team directly with your order details so we can expedite the resolution of your refund request. We are committed to addressing this issue promptly and ensuring you receive the refund you are entitled to.
Once again, we apologize for the inconvenience and frustration caused. We appreciate your patience and understanding as we work to improve our services and prevent such issues in the future.
Best regards,
The Sihoo Customer Service Team
Empresa poco seria
Compré una silla el día 24 de noviembre. Aunque en la página indica que el envio es gratis, me cobran 10€ por el envío.
Realizan el cobro sin problemas, pero, despues, indican que hay problema de stock, y que se retrasará el envio.
A día 4 de enero, sigo sin haber recibido nada.
24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från de.sihoooffice.com
Estimado Cliente,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su pedido.
Primero, queremos disculparnos por el cobro del envío cuando se indica que es gratis en nuestra página. Esto claramente no está alineado con nuestras políticas y nos aseguraremos de revisar y corregir este problema de inmediato.
También lamentamos el retraso en la entrega de su silla debido a problemas de stock. Entendemos que es inaceptable que aún no haya recibido su pedido después de tanto tiempo.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido para que podamos resolver esta situación lo antes posible. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y a corregir cualquier error que hayamos cometido.
Nuevamente, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Sihoo
Desastre de empresa ni silla ni dinero.
Compro una silla que tiene buena pinta , me espero unos dias y me ponen en su pagina que la mandaron el 3 de octubre , entro con el numero de seguimiento y seur me dice que tienen solo aviso que no la mandaron que contacte con la empresa , no me contestan a ningun correo ni en ninguna plataforma , me da ami que pierdo la silla y el dinero , no recomiendo comprar nada en esta empresa es un desastre , al final supongo que me tocara denunciarlos.
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från de.sihoooffice.com
Estimado Cliente,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su pedido.
Primero, queremos disculparnos sinceramente por los problemas que ha tenido con el seguimiento de su silla y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo de atención al cliente. Entendemos lo preocupante que es no recibir actualizaciones claras sobre su pedido y el temor de perder tanto la silla como el dinero.
Estamos comprometidos a resolver este problema de inmediato. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido y el número de seguimiento. Nos aseguraremos de investigar su caso con urgencia y de proporcionarle una solución adecuada, ya sea a través del envío de su silla o del reembolso completo de su dinero.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Sihoo
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