Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,2
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Habe im Mai einen Growatt Nexa 2000 gekauft. Leider wurde bei der Inbetriebnahme der AC - Stecker irreparabel beschädigt.
Auf meine Anfrage um Ersatz, keine Reaktion und fehlendes Interesse.
Weiß noch nicht, wie und wo ich diesen Stecker auftreiben soll.
Bei einem so etablierten Unternehmen sollten Ersatzteile vorhanden sein.
Ich besitze seit drei Jahren einen Growatt SPH10000BH-UP Wechselrichter und meine Erfahrungen mit dem Service, den ich zweimal in Anspruch nehmen musste, waren zufriedenstellend. Bei meiner ersten Anfrage war mein SPH defekt und nach drei Wochen erhielt ich einen neuen SPH 10000. Meine zweite Anfrage erfolgte am 20. Dezember 2025 aufgrund eines Firmware-Fehlers. Der Service reagierte schnell und spielte mir direkt ein Update online auf, sowohl per E-Mail als auch über die App. Einfach etwas Geduld haben und alles wird gut!
Geräte glänzen temporär mit Abwesenheit im Wlan, die App (Software) ist das reinste Desaster, wenn nicht sogar die schlechteste auf dem Markt. Einen Ansprechpartner bzw. Kundendienst / Service gibt es bei Growatt nicht. Weder auf E-Mails, noch auf Anrufe irgendeine Reaktion! Auch der im Google Play Store genannte (Entwickler-)Kontakt hat es nicht nötig, sich bei Problemen mit der App zu melden. Einfach schlecht und unprofessionell...
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
