Großes Angebot, einfache Bestellung und Bezahlung. Produkt gefällt sehr. Es war schwer bei so vielen wunderschönen das auszusuchen, welches mir gefiel, vom Preis her passte und meinem Geschmack ents... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ich möchte meine Bestellung stornieren, nachdem mir leider erst im Nachhinein die viel zu lange Lieferzeit mitgeteilt wurde. Doch statt die Stornierung anzuerkennen, mauert Grandado jetzt. Eine sachli... Se mer
Företaget har svarat
Sehr gute Auswahl an Nachtfahrbrillen. Da ich Berufskraftfahrer bin, taten mir nachts beiqnchen Fahrten die Augen immer weh. Und hoffe jetzt gute Abhilfe zu bekommen Was auch sehr erfreulich war, die... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe hier Lampen für mein Auto bestellt. Leider passten sie nicht, aber der Kundenservice war einfach klasse. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich und haben mir sofort eine Lösung angeboten. Ich h... Se mer
Företaget har svarat
4,1
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very bad experience
Very bad experience, ordered 2 notebooks with leather cover, the color didn't match in real, like online shown.
I'm not allowed to return it, because I used a company name on the delivering address, they said, I can't return, because I ordered trough a company, what's not true, so I stay with € 160,-, and product is not like shown online!
I'll never order again, and can't recommend this platform, it's a pity!
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Phil,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear the notebooks did not meet your expectations. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ich möchte meine Bestellung stornieren
Ich möchte meine Bestellung stornieren, nachdem mir leider erst im Nachhinein die viel zu lange Lieferzeit mitgeteilt wurde. Doch statt die Stornierung anzuerkennen, mauert Grandado jetzt. Eine sachliche Kommunikation mit Grandado (zum Beispiel per E-Mail) ist leider nicht möglich, der Kundenservice per Chat einfach nur schlecht.
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Michael Nießen,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Meine Reklamation wurde sofort erledigt…
Meine Reklamation wurde sofort erledigt und richtig gestellt.
Das Team war sehr bemüht.
Danke 😃
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Manfred Krischan,
Thank you for your review.
Wonderful to hear your issue was resolved quickly and correctly, and that our team was able to help you. Thank you for your kind words.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Hat immer alles prima geklappt!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Andreas Christoph,
Thank you for your review.
Wonderful to hear everything has always worked out perfectly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Es funktioniert gar nichts
Es funktioniert gar nichts. TRacking funktioniert nicht. Ich kann nicht erhebn wo sich das Paket befindet. Nie wieder diese Firma.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Reinhard Wallner,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear the tracking information did not work properly and that you were unable to check the package status. I will check this for you. Please, share your order details with me. I will find it and contact you. I just clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Svar från De Grandado
Hi Norbert Schuh,
Thank you for your review.
Glad to hear the ordering process was simple!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Wie gewohnt alles war super 👍
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Ernst Mauer,
Thank you for your review.
Wonderful to hear everything was great as usual.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Soweit war alles in Ordnung.👍
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Josef Martischnig,
Thank you for your review.
Glad everything was fine so far !
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
so weit so gut
Ich habe mein Produkt gesucht in der Google Suche gefunden. Und dann mit PayPal auf der Seite bezahlt. PayPal direkt wäre evtl noch gut dann muss ich nicht erst die Addresse eingeben.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Frank Mylius,
Thank you for your review.
We’re glad the ordering and PayPal payment process went smoothly, and we appreciate your suggestion regarding direct PayPal checkout.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bestellung mit Sicherheit
Mit dem Unternehmen fühle ich mich bei jeder Bestellung gut und sicher.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Bernd Kraemer,
Thank you for your review.
It’s wonderful to hear you feel safe and confident ordering with us every time.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bisher immer gute Erfahrung mit euch…
Bisher immer gute Erfahrung mit euch gemacht. Alles gut.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Patrick Matthes,
Thank you for your review.
Great to hear you’ve had good experiences with us so far.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
schneller Bestellvorgang und einfache…
schneller Bestellvorgang und einfache Bezahlung.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Rudolf,
Thank you for your review.
Glad the ordering process was quick and the payment easy.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ich habe ein Hottens von Ihnen bekommen…
Ich habe ein Hottens von Ihnen bekommen dies Heizt nur bis ca 170 Grad ich finde keine Adresse wohin ich dieses Teil zurückschicken kann.
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Eva Kurz,
Thank you for your review.
We’re sorry the product is not heating as expected. Please share your order details so we can check your case and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Svar från De Grandado
Hi Darjan Ivandekic,
Thank you for your review.
Glad to hear the purchase process was handled quickly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Schnell und unkompliziert
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi A. K.,
Thank you for your review.
We are so happy to see your high evaluation.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Svar från De Grandado
Hi Günter Lutz,
Thank you for your review.
Glad everything was okay and ordering was easy.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bin immer auf Ihrer Seite…und dazu herzlichen Dank
Bin immer auf Ihrer Seite zufrieden...wünsche dem Team weiterhin alles Gute und gute Verkäufe
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Franz Seeber,
Thank you for your review.
Really nice to hear you’re always satisfied.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Teure Rücksendung nach Hongkong und irreführende Produktbezeichnungen
Ich bin mit meiner Bestellung sehr unzufrieden. Die Ware wurde zwar aus Deutschland versendet, die Rücksendung soll jedoch auf eigene Kosten nach Hongkong erfolgen. Das war für mich im Bestellprozess nicht ausreichend transparent und macht eine Retoure wirtschaftlich praktisch unattraktiv.
Zusätzlich empfinde ich die Produktbezeichnungen als absichtlich unklar bzw. schlecht formuliert. Aus meiner Sicht wird dadurch ein anderer Eindruck vom Produkt vermittelt, als man am Ende tatsächlich erhält.
Insgesamt wirkt das Vorgehen auf mich wenig kundenfreundlich und nicht vertrauenswürdig. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Martin Förster,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear the return conditions and product descriptions were not clear. Please share your order details so we can check this and see how we can assist you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bestellt habe ich ein hochwertiges…
Bestellt habe ich ein hochwertiges Datenkabel USB Typ-C zu Blitz OTG Kabel für iOS Verbinden LT-LT1 Ersatz für FiiO KA3 Cayin RU6 Colorfly . Preis 27,00€ Geliefert wurde ein Preisgünstiges einfaches Ladekabel ohne Datenfunktion. Es wird mir ein Gutschein im wert von ca 35€ zugesagt. Damit kann ich dann nochmal versuchen das Produkt zu bestellen. Zurückgeben ist fast keine Option weil alles wieder nach China müsste. Also finger weg. Hier haber ich den Eindruck dass sehr billige Produkte zu sehr hohen Preisen verkauft werden. Aber rückgaberecht ist eben nicht einfach möglich.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från De Grandado
Hi Jade Sound Design,
Thank you for your review.
We’re really sorry you received a different item than expected and that the solution offered didn’t meet your needs. Please share your order details so we can review your case and work toward a better solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
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