Lumelia Omdömen 518

Bestellung wurde zeitnah geliefert und Leuchte ist in Ordnung .
Was schöner wäre, wenn die Leuchte zuerst mit dem dunkleren Warmton über den Touchschalter angeht und nicht gleich mit dem hellen grellen Weißton.

Vorsicht!!

Die Aussage in der überall präsenten Werbung "Deutscher Start-Up schliesst" und "Lagerräumung" sind schlichtweg gelogen. Es handelt sich um einen chinesischen Shop, Lieferung erfolgt direkt aus China. Der Preis ist überteuert, vor kurzem gab es ähnliche Leuchten bei Aldi.

Wir hatten 4 Lampen bestellt mit 24 Stunden Akkulaufzeit. Auf den Kartons die ankamen stand aber 8hr. Der Kundendienst behauptete es sei nur die Beschriftung auf den Kartons die falsch sei. Gelogen, die Lampen leuchteten 8 Stunden. Es wurde mir ein lächerlicher Rabatt angeboten der geringer war als die von uns gezahlte Preisdifferenz. Wir erklärten den Rücktritt vom Kauf, seitdem ignorierte der Kundendienst alle Kontaktversuche. Über Paypal haben wir dann einen Fall aufgemacht. Ergebnis: der Käufer bietet eine Rückerstattung an bei Rücksendung der Lampen nach HongKong !!?? Versandkosten hierfür sind 45 Euro und sollen von uns getragen werden. Die Dame vom Paypal Kundendienst hat uns nettwerweise einen Gutschein von 30 Euro gegeben mit dem wir die Rücksendung zum Glück teilweise abdecken konnten. Sie hatte volles Verständnis, dass der Anbieter hier ein faules Spiel spielt aber ihr seien die Hände gebunden. Nun begann das Warten. In der Sendungsverfolgung war zu sehen, dass das Paket an der angegebenen Adresse ankam, die Annahme aber verweigert wurde. Paypal schloss hierauf hin den Fall zugunsten des Verkäufers??!! Erneuter Anruf beim Paypal Kundendienst brachte dann den Erfolg, volle Rückerstattung.

Fazit: viel Ärger, das Gefühl total verarscht zu werden und 15 Euro Schaden.

Meine Empfehlung: Finger Weg von diesem China Shop.

Die beiden LED Lampen sind funktionell, sind dimmbar, in ansprechendem Design. Der Ladezyklus ist kurz mittels USB C an der Lampe und Std. USB an der Trafoseite. Die Lieferabwicklung dauerte etwas - ca. 10 Tage - die Info vom Hersteller zur Auftragsabwicklung ist ok. Der Preis für 2 Systeme ist mehr als attraktiv. Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht nur die Standfähigkeit. Ein etwas schwerer Fuss wäre wünschenswert. Sonst alles top.

Schneller Versand und Ware wie beschrieben. Dankeschön.

Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Praktische, schöne und gut funktionierende Lampen!

Trotz mehrfachen vollständigen aufladens hält der Lumelia Akku maximal 14 Stunden, dann geht die Lampe aus bzw. leuchtet so schwach das sie kein Licht mehr spendet. Ich habe 2x die 24 Stunden Akku Version bei Ihnen gekauft, sie haben diese jedoch nicht geliefert. Deshalb machen ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch. Bitte senden Sie mir einen Rücksendungsmarke.
Darauf kam von Lumelia die Antwort, das das Problem nicht nachvollziehbar sei, ich aber gerne und auf eigene Kosten, den Artikel zurück nach China schicken könnte.

DAS kostet über 80 € also habe ich leider die Lampen behalten müssen.

ICH WERDE DA ALSO NIE WIEDER BESTELLEN.

Gute Kunden-Kommunikation!

Sehr schöne Lampen, gute Qualität und problemlose und schnelle Lieferung.

Macht sich sehr schön auf unserem Küchentisch

erste priorität ist immer: "kommt die ware auch?"
Ja, die ware kommt unverzüglich mit mitteilung des versandstatus.

Gutes Produkt, netter Service.

Wunderschöne Lampen!

Schnelle Lieferung und Bearbeitung der Bestellung, gute und sichere Verpackung

Schneller und netter Service.
Es gab keine Probleme.

schnelle Lieferung und angenehmer Kontakt !

Die Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos, die Lichter sind auch sehr schön dekorativ!
Vielen lieben Dank ans Lumelia Team!

Ich finde die Produkte von Ihnen sind gut beschrieben und sind in der Realität genauso gut und funktionieren. Ich habe diese Lampe schon von meiner Mutter geschenkt bekommen. Einfach perfekt. Als einziges kleines Manko war bei einer der zwei gerade bestellten Lampen, dass die Schutzkappe vom USB Anschluss abgefallen ist. Sie ist leider nicht mehr fest an die Lampe anzubringen. Nicht weiter tragisch. Trotzdem eine super Lampe

Sehr schöne Ware. Entspricht meinen Erwartungen und der Abb. auf der Website *. Freundliche Ansprache.
Diesmal im Angebot* Termingerechte Lieferung/ Sendung nachvollziehbar.

Unkompliziert Bestellung und kompetenter Service.
Das Produkt gefällt mir außerordentlich gut. Design, Qualität und Preis – das passt alles perfekt.

Habe 2 Leuchten gekauft . Lassen sich innen und außen verwenden. Schönes Licht