DCU Advance Tecnologic Omdömen 

Tuve un problema con el reloj de mi hija y pensaba que se tenía que cambiar por otro, ya que, está en garantía y la verdad que el servicio técnico es muy profesional y no ha hecho falta. Me lo han solucionado a distancia y ahora funciona bien gracias

Compré un Power Bank y después de unos meses dejaba de conectarse fácilmente, uno de los puertos es cierto que me duró un mes por el mal uso (también porque es muy endeble) pero el otro se iba y venía la carga en el móvil y en ese estado tardaba muchísimo en cargar. Me puse en contacto con la empresa y rápidamente me lo solucionaron, de 10! muy recomendable la empresa, el aparato no tanto, pero por el precio (unos 12€) ya lo que dure duró! Gracias a Tania por su amabilidad

Excelente servicio postventa. Pedí un Power Bank del cual se desprendió el primer día la pletina para conectarlo al puerto usb, y aunque muy bien podrían haber argumentado q fue por un mal uso (pues es algo q no puede probarse), cuando me puse en contacto con ellos, como "gesto comercial" se ofrecieron a retirar, por medio de una empresa de transporte, el roto y enviarme uno nuevo, sin ningún coste, en el mismo acto. Como era un producto barato (poco más de 10€) en mi caso les "costó más el collar q el galgo", por lo q creo q es de justicia reconocer el gesto, pues otras empresas se hubieran desentendido al tener la visión del aquí y ahora, sin tener en cuenta q tratando así al cliente es como se le fideliza y se atraen otros nuevos...

Por otra parte, cuando les llamé me sorprendió q me atendiera, y además de forma rápida, una persona (Tania) y no una máquina, y luego todo el tiempo q dedicaron, siendo una venta tan pequeña, escribiéndome por mail para ofrecerme lo anteriormente detallado y darme instrucciones, concertar el horario de recogida q mejor me vendría, etc. Un 10 en atención al cliente, ojala fueran todas igual.

Productos de buena calidad y atencion al cliente excelente

Auricular monoaural, en general de bona qualitat, pero hi ha un unic adaptador de silicona per l'orella; en el meu cas, és massa petit i l'auricular cau, cosa q el fa inservible

Compré un smartwatch para mi madre y está fascinada. Es fácil de usar y le recuerda todos sus medicamentos. Muy agradecido por la calidad del producto y la atención rápida

El reloj lo lleva mi padre de momento va bien se oye la voz bien, él está encantado de llevarlo, antes el móvil casi siempre se quedaba en casa, ahora lo tengo más localizado y me da más tranquilidad, mil gracias

No acostumo a

Muy buen funcionamiento del servicio técnico con recogida gratuita y rápida resolución del problema del dispositivo que ha,sido sustituido por otro sin más problemas.

Tuve un problema porque los auriculares no se me emparejaban y desde el servicio técnico me sustituyeron los auriculares por unos nuevos. Estoy muy agradecida y encantada con la sencillez, comodidad y sonido de los DCU Mini Matt Earbuds. Gracias! :-)

Tuve que hacer una devolución por un error mío y fueron súper comprensibles y muy rápidos en abonar el dinero.

Servicio muy rápido y el producto genial, cumple con su función

muy buena la atención al cliente, rápida y personalizada, pero muy mal la empresa de reparto

Estoy encantada con el producto, es justo lo que necesitaba, pero decepcionada con el transportista. Me enviaron un menaaje diciendo que no habian podido realizar la entrega porque estava ausente cuando en realidad esa semana estuve todos los días en el piso.

Compré 2 mandos para TV Samsung y funcionan correctamente, se enlazaron solos. No le doy 5 estrellas porque en la caja pone fabricados en Europa, diseñados en España, pero al quitar la tapa de las pilas de un mando, aparece el “made in china”. Precisamente una de las cosas que valoré al comprarlo fue que estuvieran hechos en Europa… solo espero que duren.

Siempre que he tenido dudas me lo han solucionado
Tengo dos Smartwath y estoy muy contenta son fáciles y accesibles
Calidad&Precio un 10

Pedido recibido muy rapido y producto de calidad a buen precio.

feedback, agilidad, fiabilidad

El envío muy rápido y el mando genial, mejor de lo esperado; poner las pilas y a funcionar.
Nota: TV LG plasma con muchos años