O acompanhamento da encomenda foi excelente, com uma comunicação clara e constante entre o vendedor e o comprador. Quanto aos óculos, cumprem perfeitamente o que prometem: têm efeitos positivos visí... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi uns vídeos no Instagram e fiquei curioso para ver se funcionavam. Optei por comprar o pack dia e noite, os Saint-Tropez fumee clair e os Monaco cristal orange. A D'Azur pareceu me de conf... Se mer
Durante o processo de aquisição não foi fornecida nenhuma opção segura, como a compra presencial ou o envio à cobrança, o que, em termos de segurança, não é muito positivo. Após a compra, os óculos... Se mer
Företaget har svarat
Gostei muito destes óculos. São confortáveis, leves e assentam muito bem no rosto. São de boa qualidade e o design é bonito, exatamente como eu esperava. A minha experiência foi muito positiva, recome... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Protege os teus olhos com elegância. Os nossos óculos Blue Light Blockers combinam proteção ocular de alta performance com um design sofisticado e intemporal. Recebe em 3-5 dias, com garantia de 3 anos incluída.
Kontaktuppgifter
Porto, Portugal
- geral@dazurblockers.com
- dazurblockers.com
4,1
Bra
71 omdömen
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The pieces are incredible!
The pieces are incredible, from their quality to the style presented by the brand. They have definitely become my companions for work and long journeys.
I can't wait to have the whole collection!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sono mais profundo
Sono mais profundo, as dores de cabeça e a dificuldade em dormir desapareceram totalmente.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Afonso,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Muito bons em termos de qualidade da…
Muito bons em termos de qualidade da peça o envio rápido e com segurança só tenho a agradecer
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Alexandre,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Review
Enviam as coisas todas direitinhas, não falham com prazos e muito atenciosos. Recomendo bastante!
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá André,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Muito bom grande qualidade
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Rodrigo,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
A encomenda levou muito tempo a chegar…
A encomenda levou muito tempo a chegar cerca de 15 dias quando no site diz que leva cerca de 3 a 5 dias para a receber, mas pronto quero acreditar que foi por causa do natal, de resto os oculos chegaram em bom estado e estou a gostar de usar.
14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração com o tempo de envio, nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Ficamos muito felizes que esteja a gostar do nosso produto!
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
Recomendo a 100%
Tive uma excelente experiência com a Dazur ! Além da qualidade dos óculos ser incrível , adorei todo o conceito e visão da marca ! Recomendo a 100%
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Tiago,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Svar från Dazur Blockers
Olá Rodrigo,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
TEMPO DE ENTREGA DA ENCOMENDA
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá David,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração com o tempo de envio, nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
Avaliação até ao momento
Até ao momento dou esta avaliação porque como escrevi por e-mail ainda não recebi a encomenda no prazo estipulado pelos próprios. Tanto quanto sei e consigo auferir a encomenda não chegou sequer aos ctt, o produto parece prometer bastante mas esta demora e falta de informação acerca do estado da encomenda faz-me desacreditar desta marca e de posteriormente adquirir mais produtos.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Vasco,
Obrigado pelo feedback.
Confirmámos o estado do envio e a sua encomenda está mesmo na fase final de distribuição. A previsão mais realista é que seja entregue entre amanhã e segunda feira.
Pode acompanhar aqui em tempo real:
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?ObjectCodeInput=0082800082809764012234&SearchInput=0082800082809764012234
Se houver qualquer alteração ou se precisar de ajuda adicional, estamos totalmente ao dispor.
Tempo de envio longo
Existem, no meu caso de encomenda, mais aspetos negativos do que positivos. A falta de resposta e tempo de envio.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração tanto com o tempo de envio como com a demora na resposta — nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Ainda assim, assumimos a responsabilidade pela falta de comunicação mais célere. Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir respostas mais rápidas e prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
Svar från Dazur Blockers
Olá Alexandre,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Great quality
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Produto corresponde ao anunciado
Produto corresponde ao anunciado. Óculos com ótima construção e acabamento. Muito satisfeito com aquisição deste produto.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Felipe,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
A encomenda que fiz não chegou
24 november 2025
Svar från Dazur Blockers
Olá Gonçalo,
Obrigado pelo seu feedback.
Confirmamos que a sua encomenda já foi entregue, mas compreendemos perfeitamente a frustração inicial — nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos, tanto nas atualizações do tracking como na própria distribuição.
De qualquer forma, deixamos aqui o link caso queira consultar o registo final da entrega:
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?ObjectCodeInput=0082800082809763509112&SearchInput=0082800082809763509112
Se precisar de ajuda adicional ou tiver alguma questão sobre o produto, estamos totalmente ao dispor. Obrigado pela confiança.
Muito boa qualidade
Muito boa qualidade. Pedi para fazer uma troca e resolveram me o problema com imensa rapidez. Super satiafeito
24 november 2025
Svar från Dazur Blockers
Olá Diogo,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Falta de profissionalismo e de…
Falta de profissionalismo e de responsabilidade, é lamentável o que fazem com o cliente, fiz a minha encomenda no dia 29 de Novembro, hoje são 7 de Dezembro e até agora não recebi a minha encomenda.
Como posso avaliar um produto que ainda não recebi?
Até ao momento, a encomenda não foi entregue.
Como posso avaliar positivamente um serviço cuja data de entrega não foi cumprida?
Atrasos desta natureza prejudicam a confiança do cliente.
Como é que, perante esta situação, posso confiar na vossa empresa?
A experiência até agora não corresponde ao nível de qualidade que anunciam.
De que forma posso recomendar a vossa marca a familiares e amigos se ainda não tive acesso ao produto e o serviço não está a cumprir o prometido?
Agradeço que verifiquem o estado da minha encomenda com urgência e me informem sobre a nova data prevista de entrega.
Continuação do filme.
Olá,
Após a nova comunicação dos CTT a informar mais um atraso e a ausência total de previsão de entrega, comunico que já não pretendo receber a encomenda.
A vossa actuação neste processo foi inaceitável. As informações fornecidas foram repetidamente incorrectas, incoerentes e desresponsabilizadas. Ficou evidente que não existe qualquer controlo, profissionalismo ou compromisso real com o cliente. Confiar na vossa empresa foi, sem dúvida, um erro grave da minha parte, e esta situação tornou-se completamente insustentável.
Exijo o cancelamento imediato do envio e o reembolso integral do valor pago. Aguardo confirmação sem mais demoras.
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Ivanildo,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente a experiência negativa até ao momento. Compreendemos totalmente a frustração e tem toda a razão em esperar um serviço rápido e transparente.
Nesta época do ano, os CTT e as restantes transportadoras têm registado atrasos significativos tanto na atualização do tracking como na distribuição, e isso afetou algumas encomendas, incluindo a sua. Ainda assim, assumimos a responsabilidade pela demora sentida do seu lado.
A sua encomenda encontra-se em fase final de entrega e, segundo a informação mais recente dos CTT, deverá ser entregue entre hoje e amanhã.
Aqui fica o número de rastreio para que possa acompanhar diretamente:
0082800082809763890632
Estamos a acompanhar o envio de perto e permanecemos totalmente disponíveis para ajudar no que for necessário. O nosso objetivo é que receba os seus óculos com a qualidade de serviço que anunciamos e nos comprometemos a prestar.
Obrigado pela sua paciência.
Fiz uma compra que paguei e não chegou
Fiz uma compra
Paguei por MBWAY e ainda não recebi nada
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá Pedro,
Obrigado pela sua mensagem.
Compreendemos perfeitamente a sua preocupação. Nesta altura do ano, os CTT têm registado atrasos significativos nas entregas e na atualização do tracking, por isso várias encomendas estão a demorar um pouco mais do que o habitual.
Para verificarmos a sua situação em detalhe, precisamos apenas do número da encomenda. Assim conseguimos confirmar imediatamente o estado e dar-lhe uma previsão exata.
Pode enviar o número para o nosso email geral@dazurblockers.com
ou, se preferir, através do nosso Instagram @dazurblockers.
Ficamos a aguardar para ajudar.
Encomenda feita á já 5 dias
Encomenda feita á já 5 dias o que é certo é que ainda nem enviados foram, os prazos de 2 a 4 dias úteis são pura mentira. Não sei a qualidade dos óculos ou se sequer iram chegar mas começo a questionar me seriamente.
A etiqueta de envio já foi comprada aos CTT e fui informado de que estaria a caminho( por email ) , a realidade é que não, no site dos CTT express a informação que dá é que a encomenda ainda não foi entregue a nenhum estabelecimento CTT .
Tentei por 2vezes contactar por email a dazur e até agora sem resposta
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá André,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente a experiência que descreve. Percebemos perfeitamente a frustração quando o prazo indicado não parece corresponder ao que está a acontecer no tracking.
Nesta altura do ano os CTT Expresso estão com atrasos significativos tanto na recolha física como na atualização da informação no site, o que faz com que durante vários dias pareça que a encomenda “ainda não foi entregue a nenhum estabelecimento CTT”, mesmo depois de o processo logístico já estar em andamento.
No seu caso em concreto, estivemos a verificar e a sua encomenda encontra se em fase final de entrega. De acordo com a informação mais recente dos CTT, a previsão é que seja entregue entre hoje e amanhã.
Aqui fica o código para acompanhar diretamente no site dos CTT Expresso
0082800082809763856259
Relativamente à falta de resposta aos emails, pedimos desculpa pela demora. Recebemos um volume anormalmente elevado de mensagens nos últimos dias e não conseguimos responder com a rapidez que normalmente garantimos, mas isso não corresponde ao nível de serviço que queremos prestar.
Estamos a acompanhar a sua encomenda de perto e continuamos totalmente disponíveis para ajudar no que for preciso até ter os óculos consigo.
A entrega ser rapida
A entrega ser rapida, entre 2-4 dias, tornou se algo falso para mim, fiz a encomenda a mais de 10 dias e ainda sem receber nada. Ao decimo dia depois da encomenda é que recebi a indicaçao da tranportadora sobre o dia da sua receçao que será daqui a dois dia.
Isto tudo ja sendo uma situação chata a propria empresa, a Dazur, respondeu me que a entrega seria entregue antes dos 10 dias, o que nao se verificou. Então queria questionar se não seria possivel que pudesse haver uma melhor comunicação entre empresas para o que se está a passar não se volte a repetir com outros clientes.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dazur Blockers
Olá João,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente toda a experiência que descreve. Tem razão em tudo o que aponta. Quando comunicamos um prazo, é nossa responsabilidade garantir que corresponde à realidade, e compreendemos perfeitamente a frustração quando isso não acontece.
Nesta época do ano, os CTT têm registado atrasos significativos tanto na atualização do tracking como nas próprias entregas. Em muitos casos, mesmo depois de a encomenda estar em circulação, o estado não é atualizado durante vários dias, criando a perceção de que nada avançou. Ainda assim, isso não invalida que devamos comunicar de forma mais precisa e transparente.
Pedimos desculpa pelo facto de termos indicado uma previsão que, devido ao fluxo extraordinário das transportadoras, acabou por não se confirmar. Estamos já a ajustar internamente a forma como estimamos e comunicamos os prazos de entrega nesta fase do ano, precisamente para evitar que situações como a sua se repitam com outros clientes.
Agradecemos o seu comentário, porque permite melhorar. Continuamos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar a sua encomenda até à entrega final.
Obrigado pela paciência e pela sinceridade.
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