I keep coming back to purchase this lovely crisp bedlinnen. I have never had so much bedlinnen, my cupboard is full! But I cann't help stocking up when you have new designs/colours coming out, the ent... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har købt sengetøj fra DAWN- og er intet mindre end henrykt 🤩🤩. Har igennem mange år kun brugt sengetøj fra George Jensen- og har af flere omgange forsøgt mig med sengetøj fra andre mærker, uden do... Se mer
Lækkert fra første syn på hjemmesiden til hver gang dynen er heldig at få et af betrækkene på. Opdagede desværre et lille hul i det ene efter få ganges brug og tog fat i kundeservice, hvor Thomas uden... Se mer
Företaget har svarat
🌟🌟🌟🌟🌟 Jeg har lige modtaget nummer 2 sengetøj Percale i 100 % øko bomuld - jeg er vild med det !! Jeg lider af restless legs syndrom ( uro i benene ), og er derfor yderst sensitiv overfor bl.a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DAWN er et dansk brand grundlagt på en fælles passion for at innovere og udfordre branchen for essentielle boligtekstiler. Vores mål er at skabe rammerne for en nemmere hverdag uden at det er på bekostning af den verden, vi har et ansvar for at passe på. Som et værdidrevet brand skaber vi meningsfulde produkter med fokus på komfort, funktionalitet og ansvarlighed.
Kontaktuppgifter
Egå Havvej 25C, 1. mf., 8250, Egå, Danmark
- kontakt@dawndesigns.dk
- dawndesigns.dk
4,8
Utmärkt
388 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God betjening og hurtig levering
18 oktober 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Helle,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores betjening og den hurtige levering. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, og din feedback motiverer os til at fortsætte 🙏
Vi værdsætter din støtte og ser frem til forhåbentlig at skulle betjene dig igen i fremtiden!
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
God service
God service. Hurtig betjening. Opfølgning på mail. Fantastisk produkt.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Kathja,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og hurtige betjening. Det er i særdeleshed også dejligt at vide, at du er tilfreds med vores produkt 🙏
Vi sætter pris på din støtte. Må du sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Fantastisk sengetøj det beste jeg har…
Fantastisk sengetøj det beste jeg har prøvet alle penge værd
25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Lonni,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og tak fordi du tog dig tid til at dele den! Vi er henrykte over at høre, at vores sengetøj har været det bedste, du nogensinde har prøvet, og at det har været alle pengene værd - det varmer 🙏
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at ekspedere dig igen i fremtiden. Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Janne,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du synes vores sengetøj er det "fedeste", og at du er tilfreds med vores service og levering 🙌🚚
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter pris på din støtte. Hvis du har brug for noget eller har spørgsmål i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ønsker dig mange skønne nætter i vores sengetøj!
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Der var desværre al forlang leveringstid
Der var desværre al forlang leveringstid på det bestilte sengesæt, levering blev rykket flere gange, øv
Kvaliteten må vi se på når vi får det brugt.
NB. Havde håbet på en mere lækker indpakning og ikke "bare" i en plastic pose, finish betyder også noget når det leveres.
18 oktober 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Jan,
Først og fremmest tak fordi du tog dig tid til at give din anmeldelse af os og tak for din tålmodighed!
Angående vores leveringstid på sengetøjet, så er stort set alt vores sengetøj nu på lager, og du vil derfor ikke opleve længere ventetid end 1-2 hverdage 🚚
Vi er dog bevidste om, at leveringstiden var lang fra du lagde din forudbestilng. Desværre blev vi, som du nævner, mødt af forsinkelser fra produktionen og kunne derfor først levere forudbestillingerne med cirka 1,5 uges forsinkelse.
Vi har forsøgt at holde alle tydeligt oplyste om den forventede leveringsdato og ligeledes den ekstra forsinkelse, men vi skulle i bagklogskabens lys nok have været endnu mere proaktive - det beklager vi.
Derudover vil jeg sige tak for din feedback omkring indpakning. Vi har tidligere anvendt stofposer, men vi mener at vores indpakning, der består af 100% genanvendt præ-forbruger LDPE, er en bedre løsning end f.eks. pap eller stofposer. Måske giver det ikke samme førstehåndsindtryk for alle, men vi er glade for den, og har god samvittighed 🤗
Men igen, tak fordi du valgte at dele din anmeldelse og feedback - det sætter vi stor pris på 🙏
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Dejligt at kunne forud bestille.
Har været skrevet op til levering af varer, når de igen kom på lager. Fik en mail, da varerne endelig var på vej og få dage efter modtog jeg dem. Super dejligt og god service. Tak.
17 oktober 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Linda,
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og støtte som en af vores forhåndsbestillingskunder. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service og at du fik dine varer uden problemer.
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber på, at få lov til at servicere dig igen i fremtiden. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Fuldstændig fantastisk sengetøj
Fuldstændig fantastisk sengetøj!
Perfekt blødt og bare rart at sove i.
Hurtig og nem levering (1 dag)
Dejlig nem hjemmeside som er nem at finde rundt i.
Ikke sidste gang jeg køber sengetøj fra dawn!
17 oktober 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Mathilde,
Tusind tak for de utroligt venlige ord! Vi er stolte over at høre, at du er vild med vores sengetøj og at det lever op til dine forventninger. Hurtig levering og en nem shoppingoplevelse er noget, vi vægter højt, så det glæder os, at det afspejles i din anmeldelse 🙏
Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Leveringstid
Sengetøjet er super lækkert og flot, hvorfor får de så kun 3 stjerner?
Jo for det første bliver man skuffet over hjemmesiden, hvor der er en masse pæne billeder af sengetøj men ingenting på lager….du kan i stedet skrive dig på venteliste…
Så det gjorde jeg med forventningen om at der nok ikke ville gå særlig længe.
Et 1/2 år senere modtog jeg mit sengetøj…
Jeg synes det er super ærgerligt, for kunne egentlig godt tænke mig mere sengetøj fra Dawn, men at skulle vente så længe det synes jeg ikke er rimelig.
17 oktober 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Kamilla,
Tusinde tak for din anmeldelse og for din tålmodighed ifm. forudbestillingen.
Jeg forstår din frustration angående de mange udsolgte varer. Det har bestemt heller ikke været det, vi ønskede selv. Dog kan vi glæde os over, at stort set alt vores sengetøj nu er på lager, og man derfor ikke vil opleve længere ventetid end højest 1-2 hverdag 🚚🙌
Vi håber, at du stadig vil overveje at handle hos os igen under disse mere normale omstændigheder. Vi står i hvert fald klar med åbne arme 🤗
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Top kvalitet
Top kvalitet, og super kundeservice! Mit første køb, men absolut ikke det sidste. Virkelig lækre produkter, som kan farvemixes på kryds og tværs og stadig fremstår eksklusivt.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Majken,
Tusind tak for at tage dig tid til at dele dine oplevelser med os! Vi er begejstrede over at høre, at du er tilfreds med vores kvalitet og kundeservice.
Det glæder os, at du fandt vores produkter eksklusive og værdsatte muligheden for at mixe og matche 🤗
Vi står klar med åbne arme og ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen. Indtil da må du sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet
Hver gang jeg har talt med Thomas, har jeg oplevet et utrolig nærvær og et ønske om, at jeg som kunde, bliver glad og tilfreds.
DET ER LYKKEDES HVER GANG.
De gange jeg har talt med Thomas har været i forbindelse med nogle spørgsmål, som jeg havde.
Tak for hjælpen, Thomas
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Karin,
Det glæder mig virkelig at høre, at du har haft så positive oplevelser med mig og min måde at servicere dig. Der skal to personer til at skabe en behagelig dialog, så en stor tak skal der også lyde til dig, for din imødekommenhed 🙏
Vi sætter en ære i at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, og din feedback er meget værdsat.
Vi er altid her for at hjælpe dig, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du nogensinde har flere spørgsmål eller har brug for assistance. Tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Må du fortsat sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Greateste customer service to date!
I was in the situation were the sizes for my order somehow wasn't as expected, "fejl 40" or just change in the cart. - But when I reached out to the Dawn team, I was meet with the most satisfactory service ever, and the handling of placing a new order to get it packed and shipped was handled quicker than 30 min!
Both packages received next day, and first order already processed refund.
Therefore, a big thanks to Thomas and the whole Dawn team!! - Keep up the proffessional and healthy service:)
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Hi Daniel,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear about your positive experience with our customer service (me) 😇. We always strive to provide efficient and professional service to our valued customers.
Your satisfaction is important to us, and we're pleased that we could quickly resolve the issue and get your new order to you promptly. Also, a big thanks to you for returning the other sets in person 🙏
We truly appreciate your support. Sleep well 💤
Best regards,
Thomas from DAWN
Endnu en gang en stor ros til jer
Endnu en gang en stor ros til jer. Forud bestilte mit sengetøj, og da i fik det på lager tirsdag, blev det sendt med samme så jeg havde det dagen efter, det må man sige er service. Så nu skal det bare vaskes og ligges på, det bedste sengetøj vi har haft. Og det kan varmt anbefales 😊
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Solveig,
Tusind tak for dine rosende ord og for din altid værdsatte støtte! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores service og sengetøj.
Vi sætter en ære i at levere en hurtig og problemfri oplevelse for vores kunder, og det er fantastisk at høre, at du værdsætter vores indsats 🙏
Vi håber, at du fortsat vil nyde dit nye sengetøj. Må du sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Gode produkter - elendig tilgængelighed af produkter
I foråret 2023 købte jeg lagen og sengesæt fra Dawn Designs - begge dele har jeg været ovenud tilfreds med.
Der er dog et irriterende men, som handler om, at de ikke lader til at have særlig mange varer på hylderne (lager).
Jeg har nemlig flere gange besøgt deres hjemmeside med henblik på at købe flere sengesæt - blot for at kunne konstatere, at de forskellige muligheder ikke var på lager i dén og dén størrelse.
Senest dags dato, hvor jeg ville købe et Percale Sengesæt og kun kunne skrive mig op til forudbestilling med levering om et par uger. Ret skuffende.
Jeg er med på, efterspørgslen kan være stor, men så må man justere på indkøbssiden.
Nu ender det sikkert med, jeg køber andre steder ene og alene af den grund. Desværre. For produkterne er gode.
8 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Hej Mikkel,
Tak for din feedback og din støtte både tilbage i marts og for få dage siden - det sætter vi stor pris på! 🙏 Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores produkter, herunder lagen og sengesæt.
Vi vil gerne undskylde for den udfordring, du har oplevet med produkttilgængeligheden. Vi har arbejdet hårdt på at imødekomme den stigende efterspørgsel efter vores produkter, men vi må erkende, at vi ikke har kunne følge med ren udviklingsmæssigt.
Vi bestræber os dog på at forbedre vores lagerkapacitet og indkøbsprocessen for at sikre, at vores kunder altid har adgang til de ønskede varer. Det håber vi at have løst fremadrettet, når vores varer kommer hjem om et par uger 😊
Vi værdsætter din tålmodighed og forståelse og håber, at du vil overveje at vende tilbage til DAWN, når de produkter, du søger, er tilgængelige igen - vi står klar med åbne arme 🤗
Har du spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Helt fantastisk sengetøj.
Helt fantastisk sengetøj.
Jeg sover ikke i andet nu, det har forbedret min søvn, da jeg tidligere har døjet med svedige nætter. Tak for jeres fantastiske sengetøj
10 september 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Lasse,
Tak for din overvældende positive anmeldelse af vores sengetøj! Det er en sand fornøjelse for os at læse.
Det er fantastisk at høre, at vores sengetøj har forbedret din søvn ved at hjælpe mod svedige nætter. At vide, at vores sengetøj har en positiv indvirkning på din søvnkvalitet er den bedste anerkendelse for os.
Må du fortsat nyde dine nætter i vores sengetøj og sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Fantastisk kundeservice
Virkelig fin service! Fik besked da de havde fået den sidste sending Stay Fresh sengetøj hjem så jeg kunne få lov til at vælge mellem modellerne. Så fin en service og jeg har fået noget lækkert sengetøj.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Maiken,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores service! Det glæder os at høre, at du satte pris på beskeden om den sidste sending StayFresh sengetøj, som netop er kommet hjem.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, og vi er glade for, at du har fundet vores sengetøj lækkert. Din tilfredshed betyder meget!
Hvis du nogensinde har brug for mere sengetøj eller har spørgsmål i fremtiden, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen.
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
5-stjernet kundeservice
Jeg modtog to pudebetræk, der desværre havde afblegede felter. Jeg henvendte mig for en løsning og ikke nok med, at jeg har fået to nye pudebetræk tilsendt, så betalte DAWN også pengene tilbage for de oprindelige betræk. Dét er indbegrebet god kundeservice! Derfor selvfølgelig 5-stjerner 🌟
30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Louise,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at give os fem stjerner!
Vi er virkelig glade for at høre, at du værdsatte vores kundeservice. Det er vores mål at sikre, at vores kunder er glade og tilfredse, og det glæder os, at vi kunne finde en god løsning for dig.
Vi ønsker dig mange skønne nætter i vores sengetøj! Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Fantastisk service
Jeg oplevede en virkelig god service af Thomas via deres mail. Han svarer hurtigt og er virkelig serviceminded.
Jeg kan KLART anbefale DAWN - og er ikke sidste gang jeg selv handler hos dem!
Derudover var leveringen hurtig og super lækkert at sengesættet ligger i en stofpose:)
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Julie,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse og for at anbefale DAWN til andre!
Vi - særligt jeg - er henrykte over at høre, at du har haft en virkelig god oplevelse med vores kundeservice. Vi stræber altid efter at levere en hurtig og serviceminded oplevelse for vores kunder, og det glæder os, at vi har kunnet opfylde dine forventninger.
Vi er også glade for at vide, at du sætter pris på den hurtige levering og den fine stofpose, som sengesættet kom i. Vi lægger vægt på at give vores kunder en unik og komplet oplevelse fra start til slut.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden. Indtil da, må du sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Serviceniveauet var i top lige fra…
Serviceniveauet var i top lige fra første gang, vi kontaktede Dawn Designs. Sengetøjet er super lækkert - det er ligesom at komme i rent sengetøj hver aften. Mocha er en flot farve. Et rigtigt kvalitetsprodukt 👍👍
27 augusti 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Carsten,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de to tomler op! 😊
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores serviceniveau lige fra start. Hos DAWN bestræber vi os på at levere den bedst mulige oplevelse for vores kunder, og det er dejligt at vide, at det er lykkedes i dit tilfælde.
Det varmer vores hjerter at høre, at du er begejstret for vores sengetøj og vi er helt enige i at Mocha-farven er absolut en flot valg! 👍👍
Dit positive feedback og støtte betyder meget for os. Må du sove rigtig godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Gode produkter som er lækre at sove i 👌
16 augusti 2023
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Louise,
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du nyder vores sengetøj, og at det giver dig en behagelig søvnoplevelse. Vi sætter stor pris på din støtte 🙏
Har du nogen spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.
Må du sove godt 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Service ud over det forventelige
Service ud over det forventelige! Ville anbefale DAWN til alle jeg kender, både for deres kvalitet og kundeservice! Kæmpe god energi✨
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från DAWN DESIGNS
Kære Emily,
Mange tak for din støtte og de pæne ord! 🙏
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både vores kvalitet og kundeservice. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at levere den samme gode service i fremtiden.
Har du brug for noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
Må du sove godt! 💤
Med venlig hilsen,
Thomas fra DAWN
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.