davrilsupply.com Omdömen 

I ordered the Stardust Japanese Raw Denim and a Stardust T-shirt on 7 July 2026 (order #DAV-77680), with delivery estimated for 20 July. More than three weeks later I have received nothing.

The FedEx tracking number they provided has only ever shown that a shipping label was created. The carrier's own tracking confirms the parcel was never scanned or handed over — so the order never actually left them, despite payment being taken immediately.

I contacted customer service three times: an initial enquiry, a formal notice, and a final email cancelling the order for non-delivery. I received no reply to any of them. I have now had to raise a chargeback with my bank to try to recover the money.

I can't comment on the clothing itself because it never arrived. What I can say is that they charged me, never shipped the order, and did not respond when I tried to resolve it directly. I would not recommend ordering at this time.

Its a scam do not order from them.

4 Orders so far for more than 600 euros. Amazing quality, quite fast shipment (approx. a week every time). I dont understand why r here such a negative reviews.. I can defo recommend this brand to everyone.

I am concerned about delivery of my package.

It has been 9 days and I received 0 update, only that the package is waiting to be sent. When I try to use their tracking page it says my order was delivered, but it does not show any tracking number or carrier despite saying "use your tracking number above." I also never received a shipping email with tracking information. My order is quite large and now I dont even know if it will ever arrive, because of this bug. Support has not responded to anything yet.

I hope this issue will be fixed soon and I will be informed on what is happening.

Commande pour un montant de +200€ payée le 13 juillet, à ce jour (10j plus tard) pas de nouvelles du colis. Il est noté comme livré mais je n’ai rien reçu, pas même le numéro de suivi de l’expéditeur colissimo. Le service client reste injoignable, aucune réponse pour mes nombreux mails et aucun numéro de téléphone ou autre moyen de les joindre.

Service client absolument inexistant. J'ai commandé une veste en taille M mais elle était trop petite, résultat : impossible de les joindre par mail pour un retour, ni même un remboursement. Je me retrouve avec un veste à 130 euros sur les bras puisque je ne peux rien en faire.

J'ai commandé un jean (BOOTCUT MANTIK EVERYDAY DENIM) reçu le 4 juillet. La taille ne convenait pas malgré le respect du guide des tailles du site. Le jour même, j'ai contacté le service client pour un échange.
Depuis, silence complet malgré plusieurs relances (11 et 14 juillet). J'ai fini par exercer mon droit légal de rétractation, sans obtenir ni accusé de réception, ni adresse de retour, ni la moindre réponse.
Résultat : je me retrouve aujourd'hui bloqué avec un jean que je ne peux même pas porter, sans solution ni interlocuteur pour avancer. Deux semaines sans un seul retour du service client, alors que la loi impose un traitement de ces demandes dans des délais précis, c'est très décevant pour une marque qui vend en ligne. Je ne recommande pas tant que ce niveau de service après-vente ne s'améliore pas.

I am very disappointed with my experience.

My parcel arrived opened, and the jewelry was missing. I contacted customer support last Thursday and provided all the necessary information and photos. After receiving no response, I sent a follow-up on Monday and gave them a deadline to reply. Unfortunately, I still have not received any response.

At this point, it seems that my only remaining option is to request a chargeback through my bank.

I hope this issue can still be resolved, and I will gladly update this review if the company responds and provides a satisfactory solution.

J'ai commandé un Black Empire ZIP (un sweat) en M, j'ai reçu un Brutal denim Jacket en S (une veste qui n'est donc pas à ma taille), plusieurs demandes envoyées aux différentes adresses de la marque, une demande en MP sur leur instagram officiel, via le formulaire de leur site également. Aucune réponse malgré des relances depuis +7 jours désormais. Honteux lorsque dans leur FAQ ils promettent une réponse sous 24h, d'autant plus à la vue du prix des vêtements.

J'ai commandé une veste à 200€ pour me rendre compte lors du déballage que le col n'est pas droit et donc que la veste est complètement asymétrique, la couture de la poche de droite est craquée et il y a des endroits décolorés près des poches. Cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé une demande de contact sur leur site, sans réponse depuis. J'ai renvoyer 2 demandes depuis, toujours rien. C'est inadmissible, je ne vois pas comment en 2026 on peut oser vendre des produits à ce prix sans se soucier de la qualité de ces mêmes produits.

Une expérience très décevante du début à la fin.

J'avais commandé avec enthousiasme, les photos du site laissant présager des vêtements de qualité. Malheureusement, la réalité est tout autre.

La veste présente plusieurs zones où l'on distingue le revêtement blanc intérieur à travers la matière, un détail qui n'était absolument pas visible sur les photos. Elle est également très lourde et son revêtement intérieur est particulièrement désagréable au toucher, ce qui la rend inconfortable.

Le pantalon a également été une déception. Les rivets visibles sur les photos sont en réalité simulés par des amas de fils argentés. Une fois le vêtement en main, cet artifice saute immédiatement aux yeux et donne une impression de finition peu soignée. J'ai eu le sentiment que les vêtements étaient avant tout conçus pour bien rendre en photo plutôt que pour offrir une véritable qualité de fabrication.

La déception a été telle que je n'ai même pas essayé les articles. Ils ont simplement été sortis du carton, examinés, puis immédiatement remis dans leur emballage d'origine, sans avoir été portés ni lavés.

Le service client a accepté le retour, mais j'ai trouvé incompréhensible que les frais d'expédition restent à ma charge malgré l'écart important entre la présentation des produits sur le site et leur apparence réelle. Plus surprenant encore, les retours doivent obligatoirement être envoyés à domicile, les livraisons en point relais étant refusées, ce qui augmente encore le coût du retour.

Je peux accepter qu'un vêtement ne me plaise pas une fois reçu. En revanche, j'attends d'une marque que les photos représentent fidèlement les produits vendus et que, lorsqu'il existe un tel décalage, le retour ne soit pas entièrement supporté par le client.

Pour ma part, je ne recommanderai pas cette marque.

J’ai commandé plusieurs fois chez Davril, aussi bien des bijoux que des vêtements, et tout s’est toujours très bien passé. La qualité est au rendez-vous, les produits correspondent aux attentes et les commandes arrivent sans problème.

J’ai également eu un souci sur une commande une fois, et le service client m’a répondu très rapidement. Ils ont été à l’écoute et m’ont aidé à résoudre le problème efficacement. C’est rassurant de voir une marque qui prend vraiment soin de ses clients.

Très bonne expérience dans l’ensemble, je recommande sans hésiter

pants are diffrent measurements
also bad quality
for return i have to pay 50 euros just to return the pants i wish i woud've never bnought anything from this brand

Ordered multiple times from Germany. Always excellent quality and reasonable delivery times. The support ist fast, friendly and helpful.

Only negative thing they could improve is the return process. Right now you have to send it back to them on your own (including the costs for the shipment) and then write them an E-mail, wether you wish to get a replacement or the money for the item. It is a little over complicated but it’s fine since the communication with the support is great.

Expérience Client de grande qualité.
J'ai commandé un article pour Noël, un mois avant. La taille ne convenait pas, j'ai donc contacté le Service Client qui a été d'une rapidité et d'une efficacité exemplaire. Article retourné et échangé dans un délai très court avec des retours de mails empreints d'une grande gentillesse.
J'ai grande confiance (4 commandes différentes passées), je le recommande à 100%.
Merci Davril !

Order multiple times without any issues, that is until I received a pants with a production error. I emailed them explaining my situation, to which they replied swiftly and correctly. They got me a replacement without any additional cost. Other than this error, every piece I own is high quality.

Great quality and amazing pieces. I love my stuff from them!

J'ai effectué 2 achats chez Davrilsupply et tout s'est bien passé : envoie rapide et soigner, produits de qualité et qui tiennent dans le temps.
J'ai acheté un veste début décembre pour Noël et je n'avais pas vu la mention "Ce produit ne serai pas livré pour Noël" sur la fiche produit. En demandant, via leur formulaire de contact, pourquoi je n'avais toujours pas le suivis de ma commande, ils m'ont renvoyé à la mention précédente sur la fiche produit. Néanmoins, le lendemain le suivis de ma commande à démarrer et 3 jours plus tard ma commande était livrée. C'est donc la preuve d'un service client humain et qui est à l'écoute.

Expérience qualitative, le support à été réactif pour un échange qui s’est passé rapidement et sans défaut.
Beau pantalon d’une grande qualité
Parfait!

Even though they have clothing more on the pricey side, it's absolutely worth it. The quality on their denim is insane and they just look so good. If not for their prices all my clothes would be from them. Recommend to everyone

J’ai commandé une veste à plus de 150 € sur Davril Supply pendant le Black Friday… et quelle aventure ! Quelques jours plus tard, ma commande est tout simplement annulée, sans explication, sans excuses, sans même un pauvre petit mail automatique. Rien du tout.

Un remboursement est lancé — encore heureux — mais évidemment, le Black Friday est terminé entre-temps. Résultat : plus aucune promotion disponible. Quelle coïncidence…

Le service client ? Invisible. Muet. Injoignable. Bref, totalement à la hauteur de ce qu’on peut attendre quand on lit les autres avis en ligne. Avec le recul, je ne suis même plus surpris : vu les notes, la “qualité” des produits semble parfaitement alignée avec celle du service client… c’est-à-dire pas fameuse.

En résumé : si vous aimez les achats sans stress, la transparence et la fiabilité, évitez ce site. Je déconseille vivement Davril Supply.