Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wszystkie przedmioty dotarły w dobrym stanie. Niemniej jednak, pudełko było w opłakanym stanie. Nie było zabezpieczone, więc niektóre produkty mogły wypaść. Na szczęście tak się nie stało. Dostawa była w porządku, ale pudełko zostało pozostawione na otwartej werandzie i przemokło podczas deszczu w dniu dostawy.
Niedawno kupiłem bezprzewodowy odkurzacz samochodowy High Power 13000Pa/30AW i od razu po włączeniu pojawił się dym, więc odkurzacz był całkowicie niesprawny. Zgłosiłem problem obsłudze klienta i poinformowałem mailowo, że to poważna sprawa. Ponieważ produkt jest wadliwy, pełny zwrot pieniędzy lub wysłanie nowego egzemplarza powinno być oczywiste; otrzymałem jednak tylko połowę zwrotu bez żadnych wyjaśnień. Proszę uważać – nie polecam.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Zgłaszałem problem wielokrotnie do działu obsługi, Kayee była drugą osobą, z którą rozmawiałem. Obiecała zwrot drugiej połowy płatności w mailu z dnia 13.11.2025 o 16:43, jednak nie otrzymałem tych środków. Pisałem do niej ponownie w tej sprawie 19.11 i 23.11 o 7:01, jednak nie otrzymałem odpowiedzi. Proszę sprawdzić wątki mailowe dotyczące zamówienia #RUV9720. (druga aktualizacja z dnia 25.11.2025)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Po kolejnych dwóch mailach zwrot drugiej połowy w końcu wpłynął.
Nienaganna obsługa klienta do dwóch odpowiedzi dziennie. Mały problem z rozmiarem, wszystko zostało rozwiązane jak najlepiej.
Miałem problem z dostawą. Zespół obsługi klienta był znakomity i natychmiast wysłał moje zamówienie ponownie.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
