I got my earrings and they looked incredible, I loved them. Turns out that after 4 months the hinge got so weak on one of my earrings that it opened while i was on a walk and fell out of my ear never... Se mer
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Det här tycker kunderna
Super produit mais GLS sont catastrophiques et ruinent l’expérience client jusqu’à me faire regretter mon achat à cause de GLS
I had to cancel my order due to the delivery time being much longer than expected due to the company moving their place of business. And got great responses and all the help I could possibly get while... Se mer
Mein Arbeitskollege hat mich auf Darkai gebracht, habe mittlerweile Armband und Halskette bei Ihnen gekauft. Qualität, Kundensupport und allgemein der Schmuck wirklich erste Klasse. Man wird gefühlt 1... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Dark Side of Jewelry. www.darkai-lab.com
Kontaktuppgifter
Borgo Belvigo 1, 36016, Thiene, Italien
- 0445375100
- support@darkai-lab.com
- darkicebrand.com
3,3
Medel
37 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Hinge quality is not the best
I got my earrings and they looked incredible, I loved them. Turns out that after 4 months the hinge got so weak on one of my earrings that it opened while i was on a walk and fell out of my ear never to be seen again… Quite unfortunate considering the price I paid for them.
3 april 2026
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Beautiful jewellry
Beautiful jewellry, very well made and the service was just perfect! Highly recommended
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super produit mais GLS sont…
Super produit mais GLS sont catastrophiques et ruinent l’expérience client jusqu’à me faire regretter mon achat à cause de GLS
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Bester Support und Qualität
Mein Arbeitskollege hat mich auf Darkai gebracht, habe mittlerweile Armband und Halskette bei Ihnen gekauft. Qualität, Kundensupport und allgemein der Schmuck wirklich erste Klasse. Man wird gefühlt 10 mal am Tag angesprochen wo man die her hat. Mega geil, immer wieder gerne!
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Very good customer service
I had to cancel my order due to the delivery time being much longer than expected due to the company moving their place of business. And got great responses and all the help I could possibly get while processing the refund through PayPal. Only a small window where they didn't respond due to them moving places but other than that day everything was spot on and responses were fast 5/5 customer service. Will be ordering again in the future!
24 april 2025
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Finalmente è arrivata !
Finalmente è arrivata !! Prong Pavé Tidal Wave Necklace , veramente bellissima !! Il materiale ottimo !! La cosa più belle che abito in Svizzera è la spedizione è stata velocissima … siete unici Grazie 🙏
27 mars 2024
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Impeccabili
Impeccabili! Dalla qualità al servizio! Consegna veloce e super packaging!! Riordinerò sicuramente
1 april 2021
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Svar från DARKAI
Ciao Emanuele,
Siamo contentissimi che ti sia trovato bene con noi.
Lots of love e speriamo di rivederti presto!
cuban chain
Ho comprato una cuban chain, quella dell'ultima collezione e release da 8 mm. Tutto perfetto, qualità top, packaging molto curato e servizio ottimo: spedizione in pochissimo tempo e sicura, veramente tutto molto buono
26 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Raoul,
We love to hear that! Siamo molto contenti di sentire che ti sia trovato bene con DARKAI.
Take care e a presto!
Il team DARKAI
Prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti, staff molto gentile e disponibile, consegna velocissima...che dire...top!
16 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Valentina,
Siamo molto entusiasti di sentire che ti sia trovata bene con noi!
Grazie e see you soon:)
Il team DARKAI
Svar från DARKAI
So happy to hear that Anna Maria! Welcome to the Family and we hope to see you soon:)
Orecchini stupendi
26 juli 2020
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Svar från DARKAI
Ciao Noemi, siamo contenti ed orgogliosi che ti piacciano. Grazie per il supporto e benvenuta in famiglia!
Veloci e professionali
Ho acquistato una collana Rope Chain, prodotto di ottima qualità, corrisponde come quella in foto. Purtoppo non sapendo di esserne allergico, ho dovuto smettere di indossarla, e Dark Ice non si è fatta problemi ad aiutarmi in assistenza tramite email e provvedendo al rimborso di tale prodotto. Sia spedizione che assistenza sono stati molto veloci riguardo la tempistica e molto professionali.
22 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Corrado! Ti ringraziamo infinitamente per le belle parole, per la comprensione e per il tuo supporto. Ti diamo comunque il benvenuto in famiglia e speriamo di rivederti presto!
Spedizione rapidissima
Spedizione rapidissima, e tutto perfetto.
On gang, ora sono finalmente luccicante come il Re Sole
5 maj 2020
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Svar från DARKAI
Ciao Andrea! Siamo contentissimi ti sia trovato bene con noi. Goditi il tuo nuovo Gioiello e Benvenuto in Famiglia;)
A presto
PARTE DELLA FAMIGLIA
Se cercate gioielli di altissima qualità, con un design attento, accattivate, alla moda ma che non ti stanca mai i gioielli della famiglia Dark Ice sono quelli giusti.
Aldilà dei gioielli e della loro qualità i ragazzi sono sempre disponibili, sanno essere sempre attenti alle esigenze del cliente, non facendoli mai fare un acquisto in maniera non consapevole.
La Cuban è stato l’inizio con cui sono entrato in famiglia, solo l’inizio.
2 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Nico! Onorati e felicissimi di averti con noi in Famiglia! Ti ringraziamo molto per le tue parole e come sai, diamo e daremo sempre il massimo per rendere felice chiunque creda in noi.
Ciao, un abbraccio da tutto il team Dark Ice!
Assolutamente al top
Consegna rapida nonostante le complicanze del momento. Packaging ben fatto che già ti fa capire che quello che troverai all'interno è qualcosa al top, con tanto di adesivi e cartellino con il mio nome. Per ultimo ma nn per importanza il prodotto che nel mio caso è la collana filo spinato, ottima qualità ancora più bella dal vivo che in foto. Soddisfatto al 100% consiglio assolutamente, 5 stelle sono poche (giuro che nn mi hanno pagato per dirlo)
28 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Grazie mille Francesco e Benvenuto in Famiglia!
Siamo entusiasti che la collana filo spinato ti piaccia, speriamo di risentirti presto!
Svar från DARKAI
Grazie molte Francesco e Benvenuto in Famiglia!
A presto
Ottimo acquisto
Il prodotto acquistato è davvero molto bello e risponde perfettamente a quanto descritto sul sito.
Ottimi anche i tempi di consegna
21 april 2020
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Svar från DARKAI
Molte Grazie Paola, apprezziamo molto le tue parole e ti diamo il benvenuto nella nostra Famiglia! Speriamo di rivederti presto:)
Ottimo prodotto arrivato in tempi…
Ottimo prodotto arrivato in tempi brevissimi...solo 48 ore.
14 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Angelo, ti ringraziamo molto per le belle parole. Diamo sempre il massimo nel nostro lavoro per fare felice chiunque creda in noi. Benvenuto in Famiglia!
Speriamo di rivederti presto:)
Bellissimo sito
1 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Ciao Pasquale! Grazie mille, apprezziamo molto le tue parole e ti diamo il benvenuto in Famiglia. Speriamo di rivederti presto!
buon servizio rapido ed efficente
buon servizio rapido ed efficente . buono il prodotto
17 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från DARKAI
Molte Grazie Cristina, benvenuta in Famiglia! Apprezziamo le tue parole e speriamo di rivederti presto!
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