Danswinkel Omdömen 

Ik bestel hier niet meer. Tot twee keer toe heb ik een bestelling geplaatst en uiteindelijk herroepen. Ik weet niet eens waar ik moet beginnen. Je wordt niet op de hoogte gehouden van de daadwerkelijke levertijden, de status van de bestelling stond op verzonden terwijl ik niets had ontvangen, na het annuleren werd ik er wel over geïnformeerd dat een deel van de bestelling alsnog verzonden zou worden ... Ik heb meermalen gebeld en gemaild en geprobeerd afspraken te maken, maar die werden niet nagekomen. Het enige positieve is dat de medewerkers wel vriendelijk en correct waren. Ik raad aan om, indien mogelijk, direct bij het merk zelf te bestellen. Heb ik ook gedaan, en dit ging veel sneller!

Ik bestel nooit meer wat bij danswinkel.nl. Producten besteld, levertijd zou een week zijn stond op de site. Na twee weken heb ik er achteraan gemaild, toen sprong direct de status naar verzonden. Oftewel, als ik er niet achteraan had gemaild had ik niets ontvangen. Vervolgens heb ik het balletpakje retour gestuurd, deze zat niet mooi. Het geld zou binnen 14 werkdagen teruggestort zijn. Het is nu dag 16, nog niets ontvangen. Erachteraan gemaild en direct een automatische mail dat de status veranderd is naar 'teruggeboekt'. Dus wederom, als ik erachteraan mail gebeurt er iets. Nu maar afwachten of ik daadwerkelijk het geld terugkrijg...
Daarnaast moet je zelf de verzend- en retourkosten betalen, en zat er direct een ladder in de door mij bestelde balletpanty. Hier dus niet bestellen!

Bestelling voor een gehele set gedaan. Kennelijk was 1 onderdeel niet leverbaar. Dit is niet aangegeven bij de bestelling. Ook ontving ik geen e-mail over de bestelling. Ik moest zelf mailen waar mijn bestelling bleef. Contact hierin was trouwens keurig. Echter de beloften die werden gedaan konden niet worden nagekomen. Uiteindelijk hoorde ik niets meer en heb mijn bestelling geannuleerd. Betaling zou binnen 14 dagen zijn terug gestort. Ook dit is kennelijk erg lastig. Niets ontvangen, ook niets gehoord op mijn e-mail hierover. Ik zal hier zelf nooit meer iets bestellen helaas.

Schoenen besteld bij deze winkel. Omdat ik ze snel nodig had heb ik contact opgenomen via mail. Het bleek dat de door mij bestelde schoenen een hele lange levertijd hadden.. mij zijn vervolgens zeer goede alternatieven geboden waarvan ik er 1 heb gekozen. Dit is perfect afgewerkt. Ik ben erg tevreden over de goede adviezen en de hulpvaardigheid. Schoenen zitten heerlijk.

Nooit, maar dan ook nooit meer bestellen bij Danswinkel.
Ik had één paar herenschoenen besteld, waarbij stond dat de levertijd twee weken zou zijn.
Na twee weken contact opgenomen per mail, geen reactie voor een paar dagen.
Natuurlijk weer gemaild en kreeg ik in eerste instantie te horen dat het nog een twee weken zou gaan duren.
Na die twee weken ook weer gemaild, toen werd er mij verteld dat de levertijd 'langer was dan een week'.
Dat is nogal breed genomen, vindt je niet?
Dat kan een jaar zijn, twee weken, een half jaar?
Nadat ik wéér niks had gehoord, mijn bestelling maar geannuleerd en het geld terug gevraagd (€ 105,90)
Ook dat duurde meer dan drie weken, nadat mij telefonisch was verteld en per mail, dat het z.s.m. terug gestort zou worden.
Daarna weer telefonisch contact opgenomen want ik had het bedrag nog niet ontvangen en ik zou die avond rond 18:30 terug gebeld worden want ze gingen het uitzoeken.
Niet terug gebeld door hun, zelf weer gebeld..
En uiteindelijk op 18-09-2019 geld terug gekregen.
Bijna 3 maanden na de bestelling.

Meerdere keren netjes gebleven, meerdere keren boos en niks werkte.

Ik ga hier nooit meer bestellen en raad het iedereen ZWAAR af.

Je moet verzendkosten betalen bij het verzenden, maar ook het retourneren. Dit vergoeden ze niet. Daarbij was de levertijd heel erg lang, langer dan de tijd die maximaal op de site staat. Je hoort alleen van je bestelling als deze verwerkt is, als het verzonden is en als het afgeleverd is. Maar in de weken tussen de bestelling en de levering krijg je helemaal niets te horen en weet je al helemaal niet waar je bestelling is gebleven.

Ga hier nooit meer bestellen.

2 verschillende merken schoenen besteld. N.a.v. alle slechte reviews ze gemaild met vraag over levertijd. Ik kreeg meteen antwoord, met de optie om 1 paar al bezorgd te krijgen. Ik besloot te wachten. Het duurde 2 weken voordat de leverancier aangaf uitverkocht te zijn. Danswinkel heeft dat meteen aan me doorgekoppeld met de optie ze te annuleren. Ze hebben het paar wat al binnen was meteen opgestuurd. Met zo'n lange wachttijd snap ik wel waar alle slechte reviews vandaan komen, maar ze antwoorden snel en met de juiste informatie. Het probleem is dat de webshop niet aangeeft wat wel/niet op voorraad is. Je moet ze zien als een gewone winkel waarbij je ook online kan bestellen, inplaats van als een "webshop". Mijn advies is ze gewoon eerst te mailen voordat je een bestelling plaatst!

Super service. Had in dec 2018 papillon dancesneakers van mn kinderen gekregen. Nu al was de stof los gekomen naast de zool. Contact opgenomen, mail met foto's gestuurd en heb ze zo kunnen omruilen voor nieuwe. Dus uitstekend!!!!

Het was één groot drama. Sommige schoenen werden pas vele weken later bezorgd dan anderen, tot soms wel vijf weken. Ik heb van één paar wel dik twee maanden moeten bellen en mailen voordat ik het geld retour had. Ook van een ander paar heeft het zes weken geduurd. De rest ging iets vlotter, maar ook pas nadat ik ging klagen. Ze beloven steeds dat ze het meteen gaan regelen, maar je hoort helemaal niks meer. Tot 3x toe is beloofd dat ze meteen zouden storten. Koop alleen in de winkel zodat het niet retour hoeft!!

I was on vacation in Amsterdam and came by the Danswinkel shop there. The store on the Bilderdijkstraat is really beautiful with a nice collection Werner Kern shoes, that I really like a lot. I had a chance to try many pairs and placed an online order. The shoes arrived in the good size and I am very happy with the service of the webshop. Till next time in Amsterdam!

Ballet schoenen bestelt, omdat die in de plaatselijke winkel op 2 weken levertijd stond. Bij danswinkel binnen 3 dagen leverbaar (volgens site). Na 2 weken nog niet binnen. Geen bericht gekregen, telefonisch niet bereikbaar ondanks meerdere mail- en bel-pogingen. Ruim 3 weken later nog steeds geen schoenen; kan alternatief krijgen (die had ik ook in de plaatselijke winkel kunnen halen). Geld terug blijkt geen optie. Nooit meer danswinkel.nl voor ons.

Tja het was even zoeken naar de juiste maat en de juiste schoen maar met hulp van de medewerkers zijn we eruit gekomen. De danswinkel heeft heel veel keus. De levertijd kan wel oplopen maar daar zijn de medewerkers altijd duidelijk over geweest. Prima winkel.

Super aardig en behulpzaam personeel! Hebben mij uitstekend geholpen toen de schoen die ik had gekregen toch niet de goede maat bleek voor mij echt een top bedrijf!

Bestelling van twee paar dansschoenen. Binnen enkele dagen ontvangst van één paar schoenen in de verkeerde maat, dus andere maat dan besteld. Onmiddellijk mail gestuurd en retour etiket gekregen. Nu reeds een week teruggestuurd, geen enkele reactie. Mail gestuurd om uitleg, geen reactie. Ongeveer 115€ betaald en niets goederen. Dit lijkt op diefstal, je stuurt verkeerde producten, de klant stuurt deze terug en klaar is kees. Er is bewijs van verzending en de klant staat in de kou. Oproep aan bonafide zaken om klacht in te dienen. Dit komt andere winkels niet ten goede, mijn vertrouwen in webwinkels heeft een flinke deuk opgelopen. Oproep aan alle gedupeerden om klacht in te dienen wegens diefstal bij de politie. Misschien is één klacht niet genoeg, maar als er veel klachten zijn, wie weet

Als ik dit had geweten, had ik nooit besteld bij salsaschoen.nl. Danswinkel.nl heeft al veel slechte reviews, maar salsaschoen.nl is van hetzelfde bedrijf!

Door een fout van salsaschoen.nl kunnen zij mij de schoenen die ik wil niet leveren. Prima, een foutje kan gebeuren. Maar nu negeren ze mij compleet en komen hun belofte niet na. Ik heb geen schoenen en mijn geld heb ik ook niet terug. Schandalig!

De schoenen bleken te klein te zijn, ook al had ik de juiste maat besteld. Omdat ik in de tussentijd naar het buitenland verhuisd was had ik de schoenen nog niet kunnen passen binnen de 14 dagen retour termijn. Omdat ze te klein bleken heb ik de klantenservice gebeld, maar die vertelde me simpelweg dat ze de schoenen niet terug konden nemen en niks voor me konden doen. Nu heb ik schoenen in de juiste maat die ik niet pas, en daar valt niks aan te doen. Nergens stond op de website dat je een maat groter had moeten bestellen. Je wordt bedankt danswinkel.nl.

Onlangs bij danswinkel Den Haag mijn eerste paar salsaschoenen uitgezocht. Online al wat georiënteerd en in de winkel verschillende modellen kunnen passen. Personeel was ontzettend behulpzaam, nam de tijd en had goed advies. Uiteindelijk twijfelde ik tussen 3 opties, waarvan er 1 niet in de gewenste kleur, en een ander net niet in de goede maat op voorraad was. Beiden werden besteld, en de volgende dag al binnen om te passen! Uiteindelijk één mooi paar uitgekozen, waar ik ontzettend blij mee ben, mede dankzij deze geweldig goede service!

Het paar dat ik besteld had was 6 weken levertijd. De klantendienst informeerde mij onmiddellijk via mail en bood mij aan om een half maatje grote te proberen, zonder verplichting. Dit paar was geleverd op 3 dagen. Ipv een 36 kreeg ik dus een 36.5 maar de schoenen zijn perfect en zitten zeer goed. Een pluim voor de klantendienst, snelle levering, goede service en feedback!

Onlangs een bestelling geplaatst voor paar dansschoenen.
Deze waren helaas uit de collectie gegaan, maar de klantenservice informeerden mij direct. Ze kwamen zelfs met schoenen die erop leken en snel konden leveren.
Nu heb de perfecte schoenen!
Jammer dat de eerste schoenen niet meer konden, maar professioneel en heel persoonlijk opgelost.
Kan met alle vragen terecht, zeker een aanrader

In de winkel zijn de medewerkers zeer behulpzaam. Het aanbod was leuk en wat er niet was kon gewoon besteld worden! Zeer prettige ervaring gehad en ik zou zeker nog een keer terug komen!