Des voleurs
Nous avons initialement fait appel à cette société pour l'installation d'un système de caméras, une première intervention qui s'était bien déroulée.
Par la suite, nous avons souhaité une modification et l'entrepreneur nous a établi un devis, demandant une avance que nous avons réglée. Cependant, il s'est avéré, après échange téléphonique, que les caméras déjà installées n'étaient pas compatibles avec le changement envisagé, rendant le service impossible.
Nous avons alors légitimement demandé le remboursement de cette avance, puisque le travail n'avait pu être effectué. L'entrepreneur a promis à plusieurs reprises, au téléphone, de procéder à ce remboursement, mais n'a jamais donné suite. Les appels sont désormais évités ou aboutissent à de nouvelles promesses non tenues.
À ce jour, nous n'avons reçu ni facture, ni note de crédit, ni le moindre remboursement pour cette avance versée via le compte professionnel de notre entreprise, et ce malgré notre relation de confiance établie lors de la première collaboration.
Cette expérience est très décevante et nous mettons en garde les futurs clients contre ces pratiques. Des vrais voleurs....

