DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland Omdömen 

Sehr hilfreich

Wir sind mit Dachser & Kolb rundum zufrieden! Der Umzug verlief absolut stressfrei, professionell und sehr gut organisiert. Das Team war pünktlich, freundlich, sorgfältig und hat sehr sauber gearbeitet. Möbel und Kartons wurden sicher transportiert, alles kam unbeschädigt an.

Die Kommunikation im Vorfeld war klar und zuverlässig, auf Wünsche wurde flexibel eingegangen. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind.

Wir können Dachser & Kolb uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit ihnen umziehen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Es lief alles tadellos. Umzug sowie langjährige Einlagerung. Ansprechpartner im Innen Dienst und Handwerker tip top.

Gerne wieder!

Einfach fabelhaft

Top Organisation super ,gern wieder wenn ich umziehen muss

Freundliches Team - schnelle und tadellose Arbeit - sehr zu empfehlen

Ich bin Mega begeistert von dem Umzugsunternehmen. Kann es wirklich jedem herzlich empfehlen!

Zuverlässig, effizient und freundlich – genau so haben wir Dachser & Kolb erlebt. Der Umzug wurde ohne Probleme abgeschlossen, nichts ging zu Bruch und das Angebot war fair kalkuliert. Klare Weiterempfehlung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Umzugsunternehmen. Alles lief reibungslos, pünktlich und professionell ab. Das Team war freundlich, sorgfältig und hat meine Möbel und Kartons mit großer Sorgfalt behandelt. Auch die Kommunikation im Vorfeld war unkompliziert und transparent. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder mit ihnen umziehen.

Der Umzug wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt

Der Umzug ging schnell und sauber von statten, bin sehr zufrieden mit dem Service musste mich um nichts kümmern.

Der Umzug wurde sehr gut durchgeführt

Ich möchte ausdrücklich vor diesem Unternehmen warnen!!!!
Ich bin Ende 2024 mit dieser furchtbaren Unternehmen umgezogen und das war mein 15 Umzug und noch nie ist so viel kaputt und schief gegangen. Weder der Vertrag wurde erfüllt, noch waren die sub sub Unternehmer die den Umzug letztendlich" geleistet" haben in der Lage vernünftige Arbeit abzuliefern. Vertragsbedingungen wurden nicht eingehalten, Möbel und Wertgegenstände beschädigt, Umzugsgut stehen gelassen weil der LKW zu klein war, 4 Tage waren angesetzt und es wurde schnell schnell in zwei Tagen umgezogen, Elektroarbeiten wurden fehlerhaft ausgeführt, Zusagen wegen Schutz für neue Holztreppe Fehlanzeige, Fußschoner nicht vorhanden, Möbelsäcke geworfen das sie Aufplatzen, Lampen abgebrochen und zerbrichen, Uhr zerstört, Porzellan und Geschirrkartons vom Lkw geworfen usw.. Ich habe 90% der Rechnung bezahlt und dann wollte das Unternehmen noch 1000,00€ Rest haben . Ich bin damit vor Gericht und es wurde nur ein Teil anerkannt. Es wurde extra so vor Gericht gedreht das ich knapp unter den 600,00 € bleib, denn dann kann man keine Berufung nach dem sch… deu… Gesetz einreichen.

If I could give zero stars, I would. Despite providing a video call where I talked to one of the partners and an itemized list of every item in my house, Dachser & Kolb massively underestimated the moving volume.

The result? The movers refused to take many of my items. When I called for help, customer service blamed me telling me that I only booked 40 boxes and claimed I added "extra volume," completely ignoring their own previous documentation.

To make matters worse, they subcontracted the move to a third party without telling me. The movers themselves admitted this is a common occurrence with Dachser & Kolb and complained that they often don't get paid for these errors.

Do not use this company if you want a guaranteed price or a guaranteed move.

Alles super gelaufen mit dem Umzug. Besonders toll war der Umzugsrechner, womit ich genau berechnen konnte, wie viel der Umzug kosten wird und die Möglichkeit für eine Ratenzahlung.

Im Angebot ist eine Packmittelpauschale von über 400 Euro aufgeführt. Zudem steht im Angebot unter Packmaterial: "Die Abrechnung des Verpackungsmaterials stellt einen Festpreis dar. Der Verbrauch der Kartons und Kleiderkisten erfolgt nach tatsächlichem Aufwand."

Es wurde von meiner Seite das gesamte Verpackungsmaterial, sprich die Kartons, usw. gestellt. Es erfolgte nur ein Beladen, ein Transport und ein Entladen.

Auf Nachfrage, warum gleich zu Beginn eine Packmittelpauschale aufgeführt ist, sagte man mir, dass dies so üblich sei und nach der Auftragsausführung nach tatsächlichen Packmittelverbrauch abgerechnet wird.

Somit war ich in gutem Glauben, dass die Packmittel (da komplett von meiner Seite gestellt) in der Rechnung entsprechend der tatsächlichen Leistung abgerechnet werden.

Als Antwort kam zurück:
"Die Packmittelpauschale zählt bei der Angebotserstellung und bei der Beauftragung als eine zentrale Hauptserviceleistung.
Sie ist fest mit dem Transport- sowie dem Versicherungsschutz im Auftrag verankert und konnte daher nicht als einzelne Position aus dem Angebot herausgenommen werden.
Folglich ergibt sich entsprechend auch kein Ansatz, diese Leistung von der Abschlussrechnung abzusetzen."

Es ist eine absolute Frechheit, sich so rausreden zu wollen und im Nachgang das Verpackungsmaterial in Rechnung zu stellen, obwohl die gesamte Verpackung des Transportgutes von meiner Seite gestellt wurde. Zudem ist es interessant und eine absolute Unverschämtheit zu behaupten, dass mein Verpackungsmaterial fest mit dem Transport- sowie dem Versicherungsschutz im Auftrag verankert sei.

In der Rechnung ist die Position so aufgeführt:
Anz. Text
1 Miete von Packmittelpauschale je cbm

Jetzt soll ich für meine eigene Leistung auch noch bezahlen! Vielen Dank allerseits.

Es gibt noch weitere Punkte, die ich hier nicht anführe, da es nur meine Nerven kostet.

Ich bin mit dem Service der Umzugsfirma äußerst zufrieden! Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und sehr sorgfältig im Umgang mit meinem Inventar. Alles wurde sicher verpackt, zügig transportiert und ohne Schäden geliefert. Der gesamte Ablauf war professionell und stressfrei. Klare Weiterempfehlung!

Schnelle und kompetente Beantwortung der Fragen und Lösungsvorschläge.
Anfang August hab ich nach einer relativ günstigen Möglichkeit für eine Hausratverschiffung von Deutschland nach Namibia angefragt. Die Antwort kam in wenigen Tagen mit 2 Vorschlägen, die preislich und für die Menge der Waren genau gepasst hat.

Freundlich, kompetent und hilfbereit