Na het ophalen van mijn splinternieuwe fiets, brak de ketting bij aankomst thuis. Zowel via cycle valley als Fietsen Brijs, zeer snel en enthousiast verder geholpen. Fietsen Brijs zijn de fiets zelf... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zeer vriendelijk, vragen werd heel duidelijk beantwoord. Problemen werden onmiddellijk aangepakt en op gelost. Was een beetje terughoud om te starten, maar ik kan alleen maar zeggen dat alles heel vlo... Se mer
Företaget har svarat
Alles verliep vlot. Enkel de “herkenbaarheid” van de mails was voor mij een minpuntje. Doordat ik een mail verwachtte van “cyclevalley” bleef een mail met als afzender de naam van een medewerker ee... Se mer
Företaget har svarat
Alle administratie werd vlot geregeld, en ik kreeg nog extra advies / ondersteuning bij het invullen van de online aanvraag voor de leasing. De afhandeling van mijn dossier liep heel snel en correct.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cycle Valley is de fietsleasepartner voor werkgevers (bedrijven, steden en gemeenten) en werknemers. We begeleiden en ontzorgen maximaal van fietskeuze tot zorgeloos fietsplezier. Samen creëren we goesting om te fietsen want ... goesting is het begin van alles. ____________________________________________________________ Cycle Valley est le partenaire idéal de leasing de vélos tant pour les employeurs (entreprises, villes et communes) que leurs employés. Nous vous guidons et vous accompagnons à chaque étape depuis le choix du vélo jusqu’à la garantie d’un plaisir maximum dans son utilisation au quotidien. Ensemble, nous créons cette envie de faire du vélo parce que ... l’envie est le début de tout.
Kontaktuppgifter
Alfons Gossetlaan 40, 1702, Dilbeek, Belgien
- 0472 31 45 28
- info@cyclevalley.be
- cyclevalley.be
4,7
Utmärkt
188 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Had graag info gekregen wat fiets…
Had graag info gekregen wat fiets /verzekering/...
effectief kost.
Blijkbaar is dit niet mogelijk.
Stel mij de vraag of het wel interessant is om te leasen.
6 juni 2023
Svar från Cycle Valley
Bedankt voor de feedback, Jurgen. De effectieve kost kan je steeds terugvinden op ons Cycle Valley platform. Een Cycle Valley medewerker zal je vandaag contacteren om dit samen te bekijken. Je kan dan ook specifieke vragen stellen omtrent de financiële impact van jouw leasecontract. Momenteel wensen we jou veel plezier op jouw leasefiets.
Svar från Cycle Valley
Merci pour le feedback Pierre, cela donne de l'énergie!
Snelle opvolging
Bij het doorsturen van mijn ondertekende fietspolicy was mijn fiets dezelfde dag nog besteld.
24 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Een sterk staaltje samenwerken zo te horen. ;) Bedankt voor de goede score en de feedback, Kathy! Veel fietsplezier!
afhandeling…
Zeer vlotte en eenvoudige afhandeling om een elektrische fiets te leasen via het werk.
23 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Bedankt voor de feedback Sara, dat geeft ons energie! Veel fietsplezier met je nieuwe leasefiets.
Svar från Cycle Valley
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Profitez du beau temps qui arrive et soyez prudent.
Cordialement,
L'Equipe Cycle Valley
geen klachten / alles verliep vlot
16 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Marijke,
Wat leuk te lezen dat jouw ervaring overeen komt met onze bedrijfsdoelen.
We wensen jou nog véél veilig fietsgenot,
mvg
Het Cycle Valley Team
perfecte info
15 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Ilse,
Wat een korte maar krachtige en positieve feedback ;-)
we wensen jou veel genot met jouw fiets.
Het Cycle Valley Team
Svar från Cycle Valley
Beste Koen,
Hartelijk Dank voor jouw feedback. We wensen jou nog veel veilig fietsgenot.
Mvg,
Het Cycle Valley Team.
Alles is vlot verlopen .
14 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Bart,
Dank je voor jouw feedback. Wij wensen jou nog veel plezier met jouw fiets.
mvg
Het Cycle Valley Team
Heel snelle afhandeling van mijn…
Heel snelle afhandeling van mijn fietslease. Woensdag offerte ingediend, vrijdag telefoon gekregen dat de fiets al beschikbaar was.
14 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Debbie,
Dank je zeer voor deze review. We wensen jou nog veel fijne fietsmomenten.
mvg
Het Cycle Valley Team
Duidelijke procedures en afspraken.
Duidelijke procedures en afspraken. Goede opvolging. Stap voor stap kan je alles op de website volgen en nadien ook via een app.
9 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Bart,
Wat fijn dat ook U een fijne ervaring heeft gehad gedurende de hele procedure.
We wensen u nog veel fietsgenot.
mvg,
Het Cycle Valley Team
Er was een probleem met mijn oude fiets…
Er was een probleem met mijn oude fiets (had een dure herstelling nodig) maar de fiets die ik oorspronkelijk besteld had zou pas half oktober geleverd kunnen worden. Ik nam contact op met cycle valley en zij hebben alles geregeld zodat de 1 ste lease volledig werd geannuleerd zonder bijkomende kosten en ik probleemloos een nieuwe fiets kon bestellen.
8 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Vicky,
Dank je voor je fijne feedback.
Wij proberen steeds zo flexibel mogelijk te zijn en oplossingen te zoeken om de klant tevreden te stellen. Wij zijn blij dat we dat hebben kunnen waarmaken.
Wij wensen jou nog veel genot met jouw fiets.
mvg
Het Cycle Valley team
Altijd correct en goede communicatie
Altijd correct en goede communicatie
Maar als ik een voorstel mag doen. Voor een goede ervaring te geven is dit niet evident om dit na een week al te vragen. Laat de mensen eerst eens ondervinden vooraleer je een opinie geeft.maar zoals gezegd heel tevreden.
7 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Steven,
Dank je voor jouw feedback en voorstel.
De reden waarom we het na 1 week doen, is vooral om feedback te verkrijgen over onze diensten van bij de kick-off tot bij het ontvangen van de fiets. Omdat het dan nog vers in het geheugen is.
Later kunnen er problemen komen namelijk met de fiets zelf, diefstal of andere waarbij onze diensten minimaal zijn. Al krijgen we daar ook graag feedback over natuurlijk.
Ik bespreek dit zeker bij ons dagelijks overleg.
We wensen je alvast heel veel veilig fietsplezier.
Mvg,
het Cycle Valley Team.
Super-de-luxe
Alles verliep heel vlot ..
uitleg - fiets kiezen en paar dagen nadien reed ik al naar het werk ..
super toch ?
7 maj 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Marijke,
Dank je voor jouw feedback. We wensen jou nog veel veilig fietsplezier naar het werk en op alle andere momenten.
mvg
Het Cycle Valley Team.
vlotte vooruitgang
heel vlotte vooruitgang bij het aanschaffen van een fiets.en in de app is alles heel makkelijk terug te vinden
25 april 2023
Svar från Cycle Valley
Fijn om te lezen Isabelle! :) Bedankt voor jouw review en veel fietsplezier.
Ik word altijd goed geholpen door de…
Ik word altijd goed geholpen door de mensen van Cycle valley .
24 april 2023
Svar från Cycle Valley
Leuke review Sofie, daar doen we het voor! ;) Fijne fietstochten gewenst.
Zeer vlug en vriendelijk samen werken
27 april 2023
Svar från Cycle Valley
Dag Kurt, bedankt voor jouw review! Veel fietsplezier gewenst.
Vlotte communicatie
De communicatie bij het bestellen en afleveren van mijn lease fiets verliep vlot. Ook de vragen die ik gesteld heb, werden snel beantwoord.
10 april 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Anne,
Dank U voor uw review. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent met onze diensten. We wensen jou nog veel fietsplezier.
mvg,
Het Cycle Valley Team,
goed!
Goede service en indien vragen dan werden deze snel beantwoord. Alles is prima verlopen.
2 april 2023
Svar från Cycle Valley
Beste Dorien,
Dank je voor je fijne review. Wij wensen jou nog véél veilig fietsplezier.
mvg,
Het Cycle Valley Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.