Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Se mer
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Se mer
Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Ladugårdsvägen 101 D, 461 70, Trollhättan, Sverige
- 0521 73 13 30
- Info@cyberzoo.se
- www.cyberzoo.se
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Usch & fyyy..
Usch & fyyy... Handla aldrig från Cyberzoo i Trollhättan! 👎👎👎😡😡
Har lagt en order där på fiskfoder och substrat osv för nästan 2k
Detta var 3 veckor sedan, företaget har inget skickat helt enkelt och varje gång jag får tag i kundtjänst och dem hör att det ör jag så lägger dem på luren, VAR FÖRSIKTIGA MINA BRÖDER & SYSTRAR!!!!
Kommer absolut att kontakta ARN i ärendet och recensera över allt tänkbart var dag
Snabb leverans.har blivit dyrare.
Fick ingen avisering om att paketet…
Fick ingen avisering om att paketet hade kommit och otroligt otrevligt bemötande i kundsupporten när jag påpekade detta
Snabb leverans men behöver du reklamera…
Snabb leverans men behöver du reklamera nånting så kan du glömma det. Dom är till en början snabba på att svara där dom försöker hitta att du ska ha gjort fel så dom slipper stå för den kostnaden och sen skiter dom i att svara.
Nöjd förstagångskund
Handlat från Cyberzoo för första gången. Jättefina, väl packade och prisvärda krukväxter för katterna att gnaga på! Snabb leverans också!
Blev otroligt dålig bemött av deras…
Blev otroligt dålig bemött av deras kundservice. Hade beställt ett antal varor men fick inte vad jag köpt. Först fick jag svar att dom tyckte det var konstigt då man ”scannar” sina varor 3 gånger innan man skickar. Utan att återkomma till mig göra man en återbetalning på 29 kronor på en produkt som jag behöver för total ordern. För att köpa den skulle jag behöva betala ytterligare 65 kroner i frakt för en produkt jag redan betalt och köpte frakt för. Sedan när jag ifrågasatte detta så fick jag svar att jag kunde returnera hela sändningen men får då betala ytterligare 69 kroner i frakt. Jag tycker inte detta är seriöst och varnar alla för deras oseriösa kundservice när dom gör fel
Riktigt bra
Riktigt bra! Har beställt från dom i flera år och aldrig haft några problem. Bra priser och smidiga leveranser, alla beställningar har varit välpackade och kommit utan problem, inklusive akvarium. Rekommenderar :)
Snabb leverans
Snabb leverans och fina växter som var välpacketerade. Rekommenderar Cyberzoo!
Tar inte ansvar för leveransen
Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort på halva värdet. Även fast vi inte är överens om lösningen ser dom ärendet som klart.
Beställ inte härifrån om vill räkna med att varorna kommer hela!
Jag brukar beställa ganska ofta ifrån…
Jag brukar beställa ganska ofta ifrån er , ni är så pålitliga , snabba å bra, bra utbud på akvarium å terrarium prylar 😀🤩
Bra priser, bra service
Bra priser, stor urval, väldigt bra service! Och trevligt telefonkontakt!
Bästa onlinebutiken inom kategorin!
Snabb leverans, trevlig kundservice och massa bra grejer. Varför det inte blev 5 stjärnor är för att jag saknar vissa produkter i sortimentet.
Fantastisk service och snabb leverans
Som ny akvarieägare är jag supernöjd med Cyberzoo.se. Jag har hittat allt jag behöver till mitt akvarium, leveranserna har varit snabba och bemötandet väldigt trevligt och hjälpsamt.
En doppvärmare blev tyvärr transportskadad, men Cyberzoo löste det snabbt och smidigt med bravur. Det känns tryggt att handla från en butik som verkligen tar hand om sina kunder.
Rekommenderas varmt!
Rekommenderas.
Som alltid snabb order hantering och snabba leveranser.
Bra utbud inom akvaristik och bra kundtjänst.
Beställt många gånger från CyberZoo och har aldrig haft några problem.
Rekommenderas.
Mission impossible.
Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D
1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp vilket är 100% säkert att jag beställer av er nästa gång igen då lysrören skulle kunna köras över med en bil och fortfarande hålla.
Helt okej butik
Helt okej butik. Billig och väl packade varor. Att de skickar missade fakturor direkt till inkasso lämnar dock lite dålig eftersmak. Sedvanligt är att skicka påminnelse först.
(Och ja, ni har ansvar för era samarbetspartners.)
Kunniga och trevliga, tryggt
Kunniga och trevliga, väldigt bra service och när det var ett jobbigt problem med en produkt så togs det om hand på allra bästa vis, tryggt och ett stort tack
Bra utbud och snabba leveranser
Handlar ofta produkter till mitt akvarium via CyberZoo. Lätt att hitta det man vill ha, lätt att lägga sin beställning samt finns bra med information om produkterna. Har även ett stort och bra utbud. Går snabbt att få sin beställning. Rekommenderar dem starkt.
Köpte uvb stativ med lampa som jag trodde jag skulle fått men bara stativet kom med
Fick stativet men ej lampa bara de som
Var negativt , annars leveransen gick väldigt fort tack
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








