CyberZoo AB Omdömen 

58
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lit... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

58 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(58)

23 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usch & fyyy..

Usch & fyyy... Handla aldrig från Cyberzoo i Trollhättan! 👎👎👎😡😡
Har lagt en order där på fiskfoder och substrat osv för nästan 2k

Detta var 3 veckor sedan, företaget har inget skickat helt enkelt och varje gång jag får tag i kundtjänst och dem hör att det ör jag så lägger dem på luren, VAR FÖRSIKTIGA MINA BRÖDER & SYSTRAR!!!!

Kommer absolut att kontakta ARN i ärendet och recensera över allt tänkbart var dag

2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snabb leverans men behöver du reklamera…

Snabb leverans men behöver du reklamera nånting så kan du glömma det. Dom är till en början snabba på att svara där dom försöker hitta att du ska ha gjort fel så dom slipper stå för den kostnaden och sen skiter dom i att svara.

7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd förstagångskund

Handlat från Cyberzoo för första gången. Jättefina, väl packade och prisvärda krukväxter för katterna att gnaga på! Snabb leverans också!

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev otroligt dålig bemött av deras…

Blev otroligt dålig bemött av deras kundservice. Hade beställt ett antal varor men fick inte vad jag köpt. Först fick jag svar att dom tyckte det var konstigt då man ”scannar” sina varor 3 gånger innan man skickar. Utan att återkomma till mig göra man en återbetalning på 29 kronor på en produkt som jag behöver för total ordern. För att köpa den skulle jag behöva betala ytterligare 65 kroner i frakt för en produkt jag redan betalt och köpte frakt för. Sedan när jag ifrågasatte detta så fick jag svar att jag kunde returnera hela sändningen men får då betala ytterligare 69 kroner i frakt. Jag tycker inte detta är seriöst och varnar alla för deras oseriösa kundservice när dom gör fel

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra

Riktigt bra! Har beställt från dom i flera år och aldrig haft några problem. Bra priser och smidiga leveranser, alla beställningar har varit välpackade och kommit utan problem, inklusive akvarium. Rekommenderar :)

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tar inte ansvar för leveransen

Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort på halva värdet. Även fast vi inte är överens om lösningen ser dom ärendet som klart.

Beställ inte härifrån om vill räkna med att varorna kommer hela!

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service och snabb leverans

Som ny akvarieägare är jag supernöjd med Cyberzoo.se. Jag har hittat allt jag behöver till mitt akvarium, leveranserna har varit snabba och bemötandet väldigt trevligt och hjälpsamt.

En doppvärmare blev tyvärr transportskadad, men Cyberzoo löste det snabbt och smidigt med bravur. Det känns tryggt att handla från en butik som verkligen tar hand om sina kunder.

Rekommenderas varmt!

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas.

Som alltid snabb order hantering och snabba leveranser.
Bra utbud inom akvaristik och bra kundtjänst.
Beställt många gånger från CyberZoo och har aldrig haft några problem.
Rekommenderas.

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mission impossible.

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D
1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp vilket är 100% säkert att jag beställer av er nästa gång igen då lysrören skulle kunna köras över med en bil och fortfarande hålla.

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Helt okej butik

Helt okej butik. Billig och väl packade varor. Att de skickar missade fakturor direkt till inkasso lämnar dock lite dålig eftersmak. Sedvanligt är att skicka påminnelse först.

(Och ja, ni har ansvar för era samarbetspartners.)

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra utbud och snabba leveranser

Handlar ofta produkter till mitt akvarium via CyberZoo. Lätt att hitta det man vill ha, lätt att lägga sin beställning samt finns bra med information om produkterna. Har även ett stort och bra utbud. Går snabbt att få sin beställning. Rekommenderar dem starkt.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer