Customlove Omdömen 8

Undvik detta oseriösa företag.
Jag beställde ett halsband cirka tio dagar före Alla hjärtans dag, men det levererades först fem dagar efter – alltså helt meningslöst för syftet.
När produkten väl kom visade den sig dessutom skilja sig kraftigt från reklamfilmen, både i storlek och kvalitet. Det jag fick var långt ifrån det som marknadsfördes.
Samma dag begärde jag att få använda min ångerrätt och returnera varan. Företaget vägrade, trots att det inte handlar om någon specialbeställning eller graverad produkt – det är ett helt vanligt hjärthalsband.
Resultatet blev att jag lurades på 613 kronor. Undvik att bli nästa kund som drabbas.
Jag har sparat all kommunikation och kommer att anmäla ärendet till ARN. Företag som säljer till kunder i Sverige måste följa svenska konsumentlagar.

Jag köpte ett armband som gick sönder efter cirka 1,5 månads normal användning. När jag kontaktade kundservice nekades reklamation med hänvisning till deras 30-dagars garanti.

I stället erbjöds jag att köpa en ny vara till rabatterat pris. Min upplevelse är att kundservicen var ovillig att hjälpa till och jag är missnöjd med hur ärendet hanterades.

Jag beställde från custom love den 5 februari, och idag i skrivande stund 18 februari så har jag fortfarande inte fått min vara, rekommenderas inte, titta inte ens på den här hemsidan, sämst i världen.

Jag lade en beställning redan den 6 februari för att ha en present till Alla hjärtans dag. Nu är det den 14 februari och jag har fortfarande inte fått någonting. Ingen leverans, ingen lösning – och nu står jag helt utan present.

Det här är oacceptabelt. Om ni inte kan leverera inom rimlig tid ska ni vara tydliga med det redan vid köpet. Istället skapar ni stress och förstör tillfällen som faktiskt betyder något för kunderna.

Kommer definitivt inte handla här igen och kan inte rekommendera er till någon.

Köpte två armband där färgen släppte efter knappt en månad. Kundservice beklagar och vill inte hitta en lösning. Dåliga produkter och kundservice, pengar rätt i sjön.

Accepterar inte returer, de baserade på sin egna policy. Och tror att den går över konsumentköplagen.
Handla ej från det här företaget!!!

Accepterar inte returer, baserade på sin egna returpolicy. Dom tror deras policy går över konsumentköplagen.
Handla ej smycken hos Customlove.se.