CurrentBody EspañaOmdömen 

Después de un tiempo utilizando tanto el casco como la máscara he de decir que estoy bastante satisfecha, ahora he comprado el dispositivo de cuello y escote pero todavía no puedo dar una opinión porque hace poco que lo tengo. El casco lo tengo rajado por el exterior pero funciona perfectamente, lo adquirí en El Corte Inglés y no lo recomiendo porque su atención al cliente es penosa, mejor directamente a Currentbody.

De momento la he utilizado 6 veces, no puedo opinar porque no noto nada, según mi hijo que también la tiene al menos un mes para ver qué se tiene la piel como más luminosa

Absolutely terrible customer service.
I purchased the LED Neck & Décolletage Mask in January for almost 400 EUR. After only four months, some of the LED lights stopped working, making the mask clearly defective.
The most disappointing part is not even the faulty product, but the complete lack of customer support. I have sent more than 10 messages through the website and by email over several weeks and have not received a single reply. No acknowledgment, no update, nothing.
For a company selling premium products at premium prices, this level of customer service is unacceptable. Once there is a problem, it seems impossible to get hold of anyone willing to help or take responsibility.
At this point, I feel completely ignored as a customer. Spending hundreds of euros on a product that breaks within months and then being met with silence is extremely frustrating.
I would strongly recommend considering how the company handles warranty issues before purchasing.

La empresa de transportes mandó directamente el paquete a un local de entrega sin pasar por el domicilio.

Hace mas de un mes de la compra y todvía no me ha llegado el producto. El transporta la ha devuelto alegando un fallo en la dirección que no es cierto. Vds. se han puesto en contacto conmigo varias veces para preguntarme lo mismo: que si quiero que me vuelvan a enviar el paquete. Ya les he dicho que si. Mientras un retraso de varias semanas. Un desastre.

Todo el proceso fue fácil y la entrega también

Product came on time and very well packed. Ive been using the mask for two weeks, I feel my skin has a new glow but I know its way early to judge. Im really happy with my new mask.

Estupenda atención al cliente tuve una pequeña incidencia y fueron muy rápidos en solucionarla. El producto llevo apenas dos semanas utilizándolo pero ya noto resultados y es muy sencillo de usar, muy cómodo.

Producto fantástico

Me gusta mucho. Fácil para usar y resultado se nota después del uso. Una buena compra. Gracias

Excellent customer service, which has made me trust in the company enough to purchase further products.

Uso fácil, y con continuidad, resultados muy buenos

Hola, me parece que la respuesta de Uds. a una pregunta e inquietud de un cliente respecto al producto adquirido es muy pobre. Deben tener respuestas mucho más rápidas a las dudas de sus clientes. Yo he comprado una máscara Led serie 1 y al leer el instructivo me di cuenta que podía tener una reacción negativa en mi piel. Les escribí pero su respuesta es muy pobre y no resuelve mi duda.
Pensaba comprar otro equipo pero ya no tengo interés
Gracias y espero que les relato de mi experiencia sirva para mejorar como empresa. Gracias y reciban un saludo.

The device is super easy to use and effective! Specially for people who travel a lot like me. The built quality is great, the travel pouch makes it super easy to transport and battery lasts more than enough to use it comfortably. The results are visible from the first time!

After using my device twice, I have noticed a light brighter facial tone.
Fine lines have started reducing a bit.
I combine it with microneedling patches ( which work considerably on fine lines).
I need 6 more weeks to complete my facial treatment and see final results.

Envío rápido y cuidado. Deseando ver resultados!

He hecho la devolución, me han ayudado en todo, pero me han cobrado el envío. Hice la devolución porque el producto no era deseado, y me he visto obligado a pagar los costes de envío.