Logotyp för Curaprox UK Ltd
Besök webbplatsen

Curaprox UK Ltd Omdömen 9

•
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Butik med tandvårdsprodukter
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med tandvårdsprodukter

Skrivet av företaget

Curaprox UK, a proud member of the Curaden Group, represents the esteemed Swiss legacy renowned for pioneering oral health solutions, now accessible in over 70 countries globally. With over five decades of commitment to excellence, Curaprox stands as a beacon of innovation in dental care, trusted and endorsed by dental professionals worldwide. Dedicated to gentle yet potent cleaning solutions, Curaprox addresses the intricate demands of oral hygiene with unwavering precision and care.

Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company defies logic !

This company defies logic !
They are offering 20% off purchases. When you place an order it shows free delivery. However, when you input the 20% discount code, it adds a large delivery charge on to the order and that makes the whole charge more expensive than not using the discount code.
Add all the reviews about disgraceful customer service and it appears that this company is to be avoided.

30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Curaprox UK Ltd

Svar från Curaprox UK Ltd

Hello,

Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your frustration.

To clarify, we offer free delivery on all orders over £15, regardless of whether a discount code is used. However, if your basket total falls below £15 after applying the discount, a £4.00 delivery charge is automatically applied. This is in line with most UK retailers.

Our delivery fees and minimum order values are clearly displayed throughout our website, including in the basket and checkout process, so customers are fully informed before completing their order.

If you believe something went wrong with your order or would like us to take a closer look, please don’t hesitate to contact us at sales@curaden.co.uk

We appreciate your feedback and are always working to improve the experience for our customers.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst company I have ever dealt with

Worst company I have ever dealt with. They have no customer service and lie to you all the time. Cannot be trusted. Made an order online on 20th Feb. Did not receive the product so sent a email via customer support. No acknowledgment or response next 48 hours. Called the Huntington number- they couldnt find my order even though I hade a confirmation email and order number. Finally got some lame excuse that their whole team had changed and they have a back log. Asked to speak to manager- was told she wasnt in but will contact me on her return next Monday. No call till next Thursday- called back again and told the manager was busy and will call later that day - 3 days latter no call. I will never use their product again- lots of alternatives.

7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still waiting for my order

Made an order on 1st January. Got an email confirmation of my order but no delivery. Chased with a couple of e-mails, and finally requested they refund me. Complete silence. Very bad customer service. Better to buy on Amazon.

16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad Customer Service

Made an order on 17Th November. Got an email confirmation of my order and that about it no dispatch notification nothing. Been trying to contact Curaprox via online contact form and email no response. I understand the busy times but dispatch time is 1-3 days on you website and today is 25Th and nothing not sure who i paid and what should i expect. Very bad customer service whatsoever regret going to official site better off to buy on Amazon or Ebay platforms.
The outcome is negative.

17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer experience

I know Curaprox brand already. REcommended by my dentist and it is great. I placed an online order. Not only received complimentary present with order but delivery was free. Great customer experience. thank you.

17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible customer service

I am using their toothbrush for ages and really like it. However, I found their customer service horrible. I ordered a trio pack from curaprox.co.uk, they had a promotion and the pack should arrive with a free toothbrush. I received the trio pack without the bonus product. I have contacted their customer service (through the website) twice and asked them to send the missing product. They didn't answer my emails and didn't send the toothbrush. I feel very disappointed how unresponsive they are and advertising a promotion that they did not fulfil.

3 juni 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer