Curanet Omdömen 54

God support, hurtig respons og venlige medarbejder. Samt gode produkter

Som professionel er jeg afhængig af, at mine leverandører har samme forhold til god service og kvalitet, som jeg selv har. Derfor har jeg gjort brug af tjenester hos Curanet igennem ret mange år efterhånden - og aldrig har de ladet mig i stikken!.

Vi har benyttet os af Curanet i mange år, og deres høje kompetencer og den support de yder er hver eneste krone værd. Vi vil til en hver til anbefale Curanet.

Jeg har brugt Curanet siden 2007, og har altid været godt tilfreds.
Den seneste tid har jeg været endda meget tilfreds.
Driften er i top, og deres support om muligt endnu bedre.
Jeg får altid god, hurtig, venlig og professionel hjælp.
Tak Curanet.

Jeg benytter Curanet gennem mit arbejde, som omhandler hjemmesider.

Jeg har kun rosende ord at sige om Curanet. Når man benytter deres support, bliver man altid mødt med venlighed. Der er ingen tvivl om at de ved en masse om det, de har med at gøre - men - de forstår så sandelig også at kommunikere i øjenhøjde med os som ikke ved helt så meget.. Stor ros derfor.

Derudover er det mit personlige indtryk, at de også er yderst effektive. Så sent som i dag sendte jeg en mail til deres support kl 912.. kl 914 fik jeg en mail retur om at problemet var løst.
Stor ros derfor.

Vi har haft stor glæde af at have en virtuel maskine stående hos Curanet. Dog var vi nødt til at opsige vores aftale, da vi pludselig skulle købe rigtige licenser til vores Microsoft SQL Server software (vi er MS partnere, så vi havde brugt en gyldig nøgle). Dette var dog ikke godt nok. Fint nok, vi rykkede væk og opsagde aftalen, det var så det.

MEN, så står vi foran at skulle flytte vores services væk fra maskinen, men den er så urimeligt langsom og forbindelsen blev ved med at droppe så vi kunne ikke arbejde på den.

Jeg ringer til dem, og de tjekker, og i deres ende er der INGEN problemer. Men JEG har problemer, og det fungerer ikke.

DESVÆRRE, det er der ikke noget at gøre ved. De ville ikke engang se med på min skærm for at bekræfte at der var problemer. Hvad pokker er det for noget elendig kundeservice?

Jeg sidder med minimum 10 aktive RDP forbindelser, og bruger VPN og alt muligt dagligt, UDEN problemer. Men Curanets maskine er noget af det mest ustabile jeg har prøvet.

Det værste var dog at de ikke ville hjælpe, hos dem så alt fint ud så problemet måtte ligge i min ende. Hjælp dog jeres kunde, det er da fint nok hvis det er min fejl, men så hjælp mig da med at finde den!

En rigtig god anmeldelse kan man typisk først give når der opstår et problem, og man derfor har brug for support-en, og kan se hvor gode de er til at håndtere forskellige situationer. - Den service jeg over flere omgange fordelt på de senest to dage har fået af særligt Christian men også Flemming og Ronni hos jer har været helt i top og kan ikke sammenlignes med noget jeg har prøvet før.
Jeg er normalt ikke bange for at give gode anmeldelser når jeg synes folk har gjort det godt, men i det her tilfælde fortjener i hvert et ord.

Dybeste respekt herfra.

Mvh. David Jensen - Roskilde IT