Culligan Nederland  Omdömen 

Vooral de monteur was een topper
Hij wist waar hij mee bezig was

Danny Meesters reageert snel en neemt de tijd om zaken uit te zoeken en uit te leggen.
Wij zijn sinds 2015 al klant en zetten dit dus graag voort voor de komende jaren.

Echt de meest slechte service die je van een bedrijf kan verwachten. En ik heb al jaren geduld maar ze blijven super-super-superslecht.

Wat een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf!
Ik adviseer echt iedereen om hier GEEN watertap aan te schaffen. Het klopt dat ze misschien een van de goedkoopste aanbieders zijn, maar inmiddels begrijp ik ook waarom.
We zijn nu ruim twee maanden verder en hebben nog steeds niet alles ontvangen. Inmiddels heb ik naar schatting 50 e-mails gestuurd en zeker 15 keer gebeld. Iedere keer krijg je hetzelfde antwoord: “We gaan erachteraan” of “We gaan uitzoeken wat er mis is gegaan.” Maar vervolgens gebeurt er weer niets.
Het meest frustrerende is dat je totaal niet het gevoel krijgt dat ze het probleem serieus nemen of moeite doen om het daadwerkelijk op te lossen.
Goedkoop blijkt in dit geval echt duurkoop. Bespaar jezelf de frustratie en bestel je watertap ergens anders.

Eigenlijk is 1 ster nog teveel.!
Wij staan al vanaf woendag 17 juni op de planning voor de levering van 6 a 7 flacons water.
Vanaf bovengenoemde datum worden wij door de planning op de hoogte gebracht dat de levering 1 of 2 dagen later zal komen.! En maar doorschuiven....
Nu net weer een telefoontje gehad, dat de levering van vandaag wordt doorgeschoven naar komende maandag.
Jaja dat zal wel, eerst zien dan geloven!
Wij worden telkens een nieuwe datum medegedeeld zonder reden waarom de eerdere afspraak niet wordt nagekomen.
Dit is slechte klantcommunicatie en buitengewoon slechte service.!

Goede samenwerking en snel inspelen op vragen.

Snelle reacties op mijn mails door Danny. Goed en snel geholpen. Alle vragen naar wens beantwoord.

Ik kreeg snel reactie, ben goed geholpen door Danny en afspraken werden nagekomen.

Overeenkomst per e-mail opgezegd in 2025 maar wordt door hun salesafdeling lastiggevallen met onderstaande bericht:

Wij kunnen helaas geen schriftelijke opzegging herleiden in uw dossier of in de bijlages. Om een opzegging te kunnen verwerken, hebben wij een schriftelijke bevestiging van opzegging van u nodig. Vanuit Culligan is dit al eerder aangegeven echter hebben wij nog steeds geen opzegging ontvangen.

Fijn contact met Danny in verband het vervangen van onze huidige watercooler. We zijn straks weer up to date met een prachtige nieuwe cooler die tevens heet water kan geven!

We wachten al een aantal weken op een nieuwe watercooler, maar nog steeds niets ontvangen. Ze hebben zelfs onze waterlevering voor onze huidige watercooler geannuleerd, zonder overleg!
Reageren niet op terugbelverzoek of op email.
Omdat we wachten op de nieuwe watercooler kunnen ze geen water leveren. Al jaren klant, maar nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.

Wij maakten een fout met een bestelling, Noah meldde dat meteen en zorgde voor een oplossing, klasse!

Fijn geholpen aan de telefoon. Alle extra vragen netjes beantwoord. Meedenken met onze situatie.

vandaag d.d.09-04-26 onaangekondigd bezoek ontvangen van een hele onvriendelijke mijnheer wist het allemaal niet moesten kantoor maar bellen, kantoor wilde er verder niet op reageren stuur maar een mailtje erg slecht, wat voor gegevens zouden jullie willen

Duidelijke informatie en eerlijk. Komt afspraken snel na en is behulpzaam!

Geweldige service en alles netjes geregeld

Goede service en onderhoud en tijdige waterlevering

Danny reageerde snel, accuraat en zonder mooie verkooppraatjes. Daar kunnen veel verkopers een voorbeeld aan nemen!