Crystalnova Omdömen 

j'ai commandé une paire de boucles d'oreilles le 1er décembre,aussitôt après le paiement,Crystalnova me félicite sur ma boîte mèl et me dit que la commande se prépare très vite puis réitère ses préparatifs de commande 2 fois....le 16 décembre,je n'ai toujours rien reçu mais les 24,95 euros sont bien partis!
A l'instant je lis tous les avis défavorables;;; oui ils ont dit vrai; c'est un piège à fuir!!

Grosse arnaque !!!!
Si j'avais su, j'aurais lu les avis avant...
Sans savoir, la marchandise venait de Chine, donc un délai de livraison monstrueux sans aucune information claire!
Emballage malpropre, même pas une boîte digne d'un bijou, et matière en toc. Honteux...
Méfiez-vous car rien n'est indiqué sur ce site, on croirait à un truc européen comme les autres, mais on paye une fortune pour ce que c'est ! Et ils nous spament de mails.

ARNAQUE : À FUIR : ne correspond pas à la photo ! Prétendu argent qui n'en est pas. Impossible de retourner les boucles d'oreilles car en chine et envoi très cher.

Ne surtout pas commander sur ce site !!! Après 17 jours d’attente, j’ai reçu ma commande qui est une catastrophe, c’est de la breloque qui ne vaut même pas 1 euro, en plus de la mauvaise qualité de la matière, le bracelet est trop grand et pas possible de le régler plus petit!!! Ce site est à dénoncer ce sont des voleurs !!!

Il est évident que ce site est une arnaque... j'ai eu la "chance" de faire une capture d'écran au moment du paiement... téléphone de contract qui ne fonctionne pas, un achat sans @de confirmation en revanche des @ de rappel pour me dire de payer mon panier 😵‍💫. En bloquant ma carte et en menaçant de porter plainte au commissariat j'ai réussi à ne pas y laisser de plumes... en revanche vu l'ensemble de vos expériences je crois qu'il serait bon de signaler ce site, ce que je vais faire.
Comme tout le monde j'ai mis 1 étoiles on ne peut pas moins je me demande donc pourquoi avec 100% de 1, ce site se retrouve avec une moyenne de 1,9 🤔

Attention ce site et une arnaque
Si j'avais su j'aurais lu les avis avant
Je me suis fait voler 51 €
Commande il fait début décembre le 2 décembre il m'a envoyé un numéro de suivi colissimo et depuis il n'a jamais bougé ses bijoux étaient pour offrir pour les 20 ans de ma fille demain 10 décembre
Numéro de téléphone inconnu
Adresse postale inconnu
Arnaque 😡😡😡😡

Ce site avec adresse en Auvergne a confirmé mon paiement et l’envoi d’un bijou le jour même. Pas de suite ! Un suivi qui régresse à ce jour !! J'ai dû faire opposition à ma CB.... c’est de la fraude l

Bien commander sur le site et toujours rien reçu même pas un suivi ou un numéro de commande on me demande toujours mon adresse mail et quand j'appelle ligne occupée. Du coup toujours par l'ail est surtout toujours là même chose une belle arnaque alors méfiez vous et de ma part la prochaine fois j'irai chez le bijoutier

Je ne ferais absolument pas de pub pour cette entreprise, délai de livraison qui s eternise et impossible de suivre le colis ,pas plus que d explication. Et pour finir beaucoup de déception sur le produit ,la qualité, la matiere,tres décevant. Je vous déconseille. J'ai vraiment l impression d avoir mis mon argent à la poubelle.

Ne commandez pas chez eux, c’est très probable que celui-ci soit frauduleux..il aurait été plus malin de ma part de consulter les avis concernant ce site avant d’effectuer commande chez eux..car il m’est arrivé la même choses que ce qui est décrit dans les avis précédent mais bon ce qui est fait est fait.

On confirme votre commande sans vous donner un numéro de suivi et une confirmation concernant votre transporteur de manière clair (j’ai dû batailler pour réussir à trouver). L’argent est débité hein..bien evidemment et on vous envoie plusieurs mails avec diverses codes de promotions pour vous inciter à valider ce qu’il reste dans votre panier cela laisse paraître une impression de suivie, mais ce n’est jamais concernant votre commande..j’ai perdu quasi 40€ tant pis j’espère que ma bêtise ne sera pas la vôtre :)

À noter que le numéro sonne occupé et si vous recherchez leur adresse qu’il donne sur le site sur Google Maps vous ne verrez pas de local/ boutique ou quoi que ce soit...juste un coin paumé avec rien autour et une maison..il ne me semble pas non plus que cet enseigne soit présente sur les réseaux sociaux..

Ntb : J’ai finalement reçu un mail concernant ma commande. Qui a finalement été expédié. J’attends encore de la recevoir. À voir si la photo est conforme avec ce que je recevrai
10/12/2025

Ntb2 : 6 mars 2026 et toujours rien du tout 😂😂

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE !

C'EST UNE ARNAQUE, AVEC SOI-DISANT DES BIJOUX D'UNE VALEUR DE PLUS DE 100 EUROS QUI PASSE A 20 EUROS, MAIS QUI SURTOUT N'ARRIVENT JAMAIS !

IL VOUS FONT CROIRE QUE VOTRE COMMANDE EST EN COURS AVEC LEURS NOMBREUX MAIL, MAIS EN REALITE, AUCUNE COMMANDE N'EST EN COURS !

COMMANDEZ SUR UN AUTRE SITE, SANS REDUCTIONS, MAIS REEL !

Ce Site crystal nova est une arnaque. J'ai passé une commande mi juillet nous sommes le 23 octobre, toujours aucune nouvelle de mon colis. Le service après vente me demande de patienter, malgré plusieurs relances, j'ai toujours les mêmes réponses, a croire que c'est un robot qui me répond. Je demande un remboursement avant de porter plainte. C'est inadmissible !

Tres inquietant, après une commande, il y a peu, aucune nouvelle. Je décide de téléphoner et là est indiqué que le n° de tel (un portable) n'est plus attribué ??? Et je m'inquiète donc quand au sérieux de cette société; J'ai adressé un e mail, je reste sans réponse...