Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Trött på att ge bort samma gamla vanliga i present? Kofot eller såg + igenspikad trälåda = succé. Dessutom innehåller den redan alla produkter för en lyckad present. En upplevelse för alla på festen, bröllopet eller kalaset.
Stora Räppevägen 60, 352 74 , Växjö, Sverige
2,1
9 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde för en månad sen och har inte fått min beställning ännu. Har skickat flertalet mail utan att ha fått någon respons och på deras hemsida uppger dom att dom svarar samma vardag. Känns som ett lurendrejeri företag.
Beställde för över en månad sedan och inget svar när man mailar. Mycket pengar att lägga på en vara som man aldrig får.
Svarar inte ens på mejl och en månad har gått sen jag beställde mitt paket och det är fortfarande inte ens skickat. Oseriöst företag.
Tyvärr så upplever jag samma problem som många andra, extremt mycket längre leveranstid än vad som utlovas. Än så länge inga svar ifrån supporten och inget telefonnummer att nå dom på.
Tyvärr så blev detta en present som föll väldigt platt.
Beställde en box med skäggprodukter till min mans 35 års dag i Okt. Det fattades varor i boxen. Med tanke åå det höga priset bör det KOLLAS att allt finns med. Nu har snart halva Dec gått och har fortfarande inte fått de som saknades trots att jag blivit lovade det via mail för över en månad sen.
Har tyvärr betalat i förskott och fått en fel vara . De behagar inte svara i chatten. Eller via mejl
Detta suger
Svar från The Crate Lab
Hej igen Gunnar,
Ja vi hade som sagt lite problem med chatten under dagen. Vi svarade på ditt email inom 10 minuter.
Varan du har fått är av samma märke och sort som du beställt, men i större flaska med ny design. Vanligtvis brukar det inte anses vara något negativt. Men vi ska självklart säga till att du känner att det löser sig på ett sätt som känns okej för dig. Vi håller kontakten via pågående e-post :).
Det sakandes en vara i min låda. Jag blev lovad att denna skulle skickas till mig. Det har gått flera veckor och fortfarande ingen vara, de har dessutom slutat svara på mina mejl. Jag försöker hitta andra sätt att kontakta dem på, men det finns inget telefonnummer och chatten på hemsidan har de inte heller svarat på.
Svar från The Crate Lab
Hej igen Emma,
Vi ber så väldigt om ursäkt för att ersättningsvaran dröjde. Vi skulle såklart ha meddelat dig att den var slut i lager. Givet omständigheterna så hoppas vi att det känns OK för dig med de produkter du fick som kompensation för att vi rörde ihop det.
Hälsningar,
Daniel
Mycket bra som present! Rolig upplevelse med bra variation av produkter.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
