Assicurazioni Coverwise Omdömen 6 140

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Non ho avuto motivo di utilizzarla (per fortuna) perché il viaggio in Thailandia è filato tutto liscio, però l'esperienza è stata positiva, prezzo ottimo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Semplice registrarsi e trovare l’opzione più adatta per il viaggio e ai propri bisogni, prezzi ottimi confrontando altre compagnie! Ormai mi avvalgo sempre di loro nei mei viaggi. Consiglio!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utilizzata una volta ( in grecia), diversi anni fa, sono stati reattivi e disponibili. Non abbiamo più cambiato l'assicurazione, facciamo sempre e solo coverwise.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Facile da stipulare, info complete e soprattutto call center che risponde subito. Metto 4 stelle e non cinque perché la centrale operativa da chiamare in caso di necessità anche da estero ha un numero... Se mer

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Företagsinformation

  1. Försäkringsagent

Skrivet av företaget

Coverwise è un intermediario assicurativo, specializzato in assicurazioni viaggio. Tutte le polizze Coverwise sono sottoscritte da Inter Partner Assistance S.A. sede secondaria per l’Irlanda, parte del Gruppo AXA, uno dei gruppi assicurativi leader nel mondo, in grado quindi di assicurarti l’assistenza di cui hai bisogno dovunque ti trovi. Tutti i servizi di assistenza medica e di denuncia sono gestiti localmente da AXA Assistance in Italia, la cui Centrale Operativa è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Coverwise ti offre 3 livelli di coperture: * MEDICA- copre solo le spese mediche, interruzione viaggio e responsabilità civile * MEDICA E BAGAGLIO - aggiunge alla medica le spese per il bagaglio. * TUTTO INCLUSO - aggiunge a quanto sopra, infortuni, assistenza stradale e alla propria abitazione. Tutte sono acquistabili per un singolo viaggio o per tutti i viaggi di 31 gironi fatti nell'arco di 365 giorni. Inoltre, a tutte le polizze di viaggio singole è possibile aggiungere a la COPERTURA ANNULLAMENTO, acquistabile in ogni momento purché il viaggio non inizi nei successivi 7 giorni. In quel caso, deve essere acquistata nelle 24 ore dall'acquisto del viaggio.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto bene

Non ho avuto motivo di utilizzarla (per fortuna) perché il viaggio in Thailandia è filato tutto liscio, però l'esperienza è stata positiva, prezzo ottimo.

8 november 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L’assicurazione viaggi!

Semplice registrarsi e trovare l’opzione più adatta per il viaggio e ai propri bisogni, prezzi ottimi confrontando altre compagnie! Ormai mi avvalgo sempre di loro nei mei viaggi. Consiglio!

20 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo, mandi una email con richiesta di modificare l'email di registrazione e bisogna sollecitare. Ho tentato di pagare la polizza prima della scadenza, ho dovuto anche qui sollecitare via email, ho chiesto di modificare la carta di credito dove addebitare la polizza ed anche qui ho dovuto mandare email. Inoltre ritengo che prima della sottoscrizione delle polizze viaggio sarebbe opportuno sottolineare il fatto che la coverwise non c'entra nulla in caso di emergenza medica ma l'assistenza viene data da AXA.

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Assicurazioni Coverwise

Gentile Simone,

ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e per i ritardi riscontrati nelle nostre risposte. Non è il livello di servizio che vogliamo offrire e capiamo il disagio di dover sollecitare più volte le tue richieste.

Le modifiche ai dati (come email) richiedono alcune verifiche di sicurezza, ma questo non giustifica i tempi che hai riscontrato. Stiamo lavorando per migliorare la rapidità e l’efficienza del nostro servizio clienti.

Per quanto riguarda il metodo di pagamento, per motivi di sicurezza non ci è possibile modificare direttamente i dati della carta.
In merito all’assistenza medica, ci teniamo a precisare che sul nostro sito è indicato che Coverwise opera come intermediario, mentre la gestione dell’assistenza e dei sinistri in viaggio è affidata all’assicuratore, in questo caso AXA. Comprendiamo comunque il tuo punto di vista e continueremo a lavorare per rendere queste informazioni sempre più chiare e visibili.

Se vuoi, puoi scriverci a info@coverwise.it indicando i tuoi riferimenti o inviarci il tuo numero di polizza per indagare cosa sia successo. Saremo felici di verificare la tua situazione e aiutarti il prima possibile.

Grazie per il tuo feedback, è molto utile per migliorare il nostro servizio.

Un saluto,
Il team di Coverwise

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

semplice

Il processo di sottoscrizione della polizza e' semplice. Spiegazioni chiare delle coperture.

7 april 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Servizio scadente

Ho chiamato dalla Cina il numero di emergenza 24h (italiano). Era notte in Italia e nessuno rispondeva. Quando finalmente qualcuno ha risposto parlava solo inglese. Per fortuna non era molto grave e ho potuto fare a meno della scarsa assistenza.

19 mars 2026
Logotyp för Assicurazioni Coverwise

Svar från Assicurazioni Coverwise

Gentile Nicola,

ci dispiace per l’esperienza che descrivi, soprattutto trattandosi di una situazione di emergenza durante il viaggio. Comprendiamo quanto sia importante poter contare su un’assistenza tempestiva e nella propria lingua.

Il servizio di assistenza è previsto in italiano 24 ore su 24, quindi quanto segnali non è in linea con lo standard che intendiamo garantire. Ci scusiamo per l’accaduto.

Per poter verificare quanto successo, ti saremmo grati se potessi indicarci, anche in modo approssimativo, la data e l’orario della chiamata. Questo ci aiuterà a svolgere le opportune verifiche insieme al nostro partner assicurativo.

Se preferisci, puoi scriverci direttamente a info@coverwise.it con questi dettagli.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il servizio.

Un saluto,
Il team di Coverwise

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