Costway Omdömen 571

Je viens de recevoir un château gonflable,je ne l'ai pas enlevé du carton, j'ai juste lu le mode d'emploi.
Je souhaite leur retourner car il faut gonfler et dégonfler a chaque utilisation trop contraignant pour moi.
Je leur fais part de ma demande de retour,je reçois un mail de leur part m'offrant 20€ si je garde le château gonflable ( valeur 222,49)
Je trouve ça louche. Je leur dis que je souhaite un remboursement intégral et qu'il me donner l'adresse pour faire le retour.
Réponse de leur part : pouvez nous confirmer que le château est toujours dans le carton ect ,si vous décidez de le garder on vous 25€😠je leurs ai envoyé des photos de l'article toujours dans la carton.
Depuis plus de nouvelles.....

Pas reçu mon colis qui n'a jamais été livré au point relais.
Que faites-vous ?

Château gonflable de très bonne qualité et livraison rapide et soigné

Livraison rapide sans frais de port. Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité/Prix.

Je suis vraiment ravi de mon achat. La jardinière est de très bonne qualité, les matériaux sont solides et le rendu est impeccable. Le montage est simple et rapide, même sans être bricoleur, les instructions sont claires et tout s’emboîte parfaitement.
La livraison s’est faite dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Colis bien protégé, aucun dommage à la réception.

Tres heureux d'avoir connu cette entreprise ! les produits sont de qualité les notices parfaites. les prix et les délais de livraison impeccables ! Vraiment on recommande cet établissement !

Site fiable,
Etagère conforme à mes attentes, bonne qualité, a l'air solide . livraison rapide. Je recommande

Un envío muy rápido, pedí la trona de comer multi posición de mi bebe y estoy muy contenta y ella más todavía, recomiendo está tienda 😍

Bon produit, je recommande!
Pas facile à monter mais en persévérant, on y arrive!

Bure&au table très bien. Reçu dans les temps et conforme à desc ription

Commande passée le 28 février, à ce jour toujours en traitement, mail et messenger envoyé sans réponse. Je ne peux pas annuler. Que faite vous ?

Colis reçu un jour avant la date annoncée , aucun souci .
Très joli banc , d’une couleur framboise mûre qui s’intègre bien dans la nature . Le montage est facile , l’assise confortable . On va trouver un coussin adapté pour encore plus de confort . En vendez vous chez Costway ?

Tout s’est bien passé et je suis satisfait de ma commande.

Commande reçu de moitié hier.
Service client injoignable un 07 dont la boîte vocale est surchargé.

Je n'ai pas reçu toute la commande au moment de l'évaluation. Elle semble être bloquée en Allemagne et je n'arrive pas à joindre le service client.

Très satisfaite de mes 2 achats chez costway, un globe terrestre-bar et une couverture imitation fourrure très réaliste. Bonne qualité, envoi rapide .Top.

Meuble de bonne qualité facile à monter, livraison très rapide et très soignée. Parfait 👍

Recherchant une console avec tiroir je suis tombé sur le site Costway qui proposait cet article. Apres visite du site, validation de la commande, j'ai pris en prime l'assurance sans souci car elle n'était vraiment pas excessif. Reçu un colis en parfait état extérieurement, mais lors du déballage, 5 tiroirs étaient abimés. Contact pris avec le service Costway et l'assurance signalant le problème avec photos à l'appui. Je ne demandais pas le remboursement mais juste le remplacement des fameux 5 tiroirs. Réponse des 2 positives, sauf qu'aujourd'huile 28/02/2026 l'assurance a clôturé mon dossier dont le motif est : "Nous souhaitions vous informer que votre demande de remboursement pour la commande a été clôturée faute d'informations requises." Je me retrouve donc avec une console presque complète qui ne me sert à rien. Résultat au lieu de perdre de mon temps en discussion vaine, j'ai averti costway que je ne commanderai plus chez eux ainsi que tout produit Costway.