Corseteria Singular Omdömen 

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💚 Nos alegra enormemente saber que estás encantada con tu compra en Corsetería Singular, que recibes tus pedidos rápidamente y que nuestro equipo consigue ayudarte siempre que lo necesitas.

Para nosotras es fundamental ofrecer un asesoramiento de corsetería cercano, amable y profesional, para que comprar lencería y sujetadores online resulte mucho más fácil. Gracias de corazón por confiar en nosotras y por valorar con tanto cariño nuestro trabajo. ¡Estaremos encantadas de seguir ayudándote! 😊

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💚 Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo atenderte y recomendarte las prendas que mejor se adaptaban a lo que necesitabas.

En Corsetería Singular trabajamos para ofrecer una gran variedad de sujetadores, lencería y moda baño en diferentes tallas, acompañada siempre de un asesoramiento cercano y personalizado. Nos hace muchísima ilusión que nos hayas encontrado y que estés tan contenta con nosotras. ¡Gracias de corazón por confiar en Singular! 😊

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

Hola:

Sentimos que la bata no te quedara como esperabas, pero nos gustaría aclarar que en Corsetería Singular sí realizamos devoluciones. En este caso concreto, los artículos de nuestra colección de novia tienen unas condiciones especiales y no admiten cambio ni devolución debido a la naturaleza y al uso puntual de este tipo de prendas.

Esta condición no se comunicó después de recibir el pedido, sino que aparece indicada de forma destacada y en negrita en la propia descripción del producto antes de realizar la compra, precisamente para que pueda conocerse antes de adquirirlo.

Respecto a los sujetadores que mencionas, sí pueden devolverse siempre que cumplan nuestras condiciones de cambios y devoluciones. Por tanto, no se trata de que admitamos unas devoluciones y otras de forma arbitraria, sino de que determinados artículos, como los productos de novia, tienen una condición especial previamente especificada.

Sentimos sinceramente que no te guste cómo te queda la bata, pero en este caso aplicamos la condición informada en la ficha del producto y aceptada al realizar la compra.

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

Hola:

Sentimos sinceramente que hayas tenido retrasos en tus pedidos y entendemos que, después de haber tenido que reclamar en varias ocasiones, tu experiencia con Corsetería Singular no haya sido la esperada.

El plazo de 24/48 horas que indicamos corresponde al tiempo habitual de entrega en días laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. No es nuestra intención realizar publicidad engañosa y, de hecho, la gran mayoría de nuestros pedidos se entregan dentro de ese plazo. Sin embargo, pueden producirse incidencias puntuales con la agencia de transporte que retrasen la entrega y que, lamentablemente, no siempre podemos resolver con la rapidez que nos gustaría.

Cuando contactas con nosotras no pretendemos llevar la razón, sino explicarte la información que nos facilita la mensajería y reclamar la entrega para encontrar una solución, por supuesto siempre pensando en ti. Aun así, entendemos que, si esta situación se ha repetido en tus pedidos, nuestras explicaciones no compensen las molestias ocasionadas, de verdad.

Sentimos de verdad que hayas tenido esta experiencia y tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando el seguimiento de los envíos cuando se produce alguna incidencia.

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

Hola:

Sentimos que la presentación de tu pedido te causara tan mala impresión. Queremos explicarte que no enviamos los sujetadores en cajas rígidas porque, durante el transporte, suelen llegar aplastadas o deterioradas, lo que empeora mucho la experiencia al abrir el paquete.

Precisamente para evitarlo, en Corsetería Singular envolvemos nuestras prendas en un papel de seda diseñado especialmente para nosotras y las introducimos dentro de la bolsa resistente y cerrada de la agencia de transporte, de manera que lleguen protegidas y con una presentación cuidada.

Si tu sujetador llegó completamente suelto dentro de la bolsa y sin nuestro papel de seda, sentimos mucho lo ocurrido, porque esa no es la forma habitual en la que preparamos nuestros pedidos. Revisaremos este caso con nuestro equipo de logística para comprobar qué pudo suceder.

Estamos totalmente de acuerdo contigo en que los detalles importan y te agradecemos que nos lo hayas comunicado, ya que nos ayuda a detectar cualquier fallo y a seguir mejorando nuestra experiencia de compra.

Svar från Corseteria Singular

1 sep. 2026

Hola:

Sentimos que esta devolución haya cambiado la buena experiencia que habías tenido anteriormente con Corsetería Singular, pero nos gustaría aclararte de dónde proceden ambos importes.

El envío gratuito se aplica a los pedidos que alcanzan el importe mínimo establecido. Cuando se devuelve parte del pedido y el valor de los artículos que finalmente se conservan deja de alcanzar ese mínimo, se descuentan los 3,90 € correspondientes al envío inicial. Los otros 3,90 € corresponden al nuevo servicio de transporte realizado por la agencia para traer la devolución hasta nuestras instalaciones. No cobramos ningún gasto adicional por gestionar o revisar la devolución.

Entendemos que acertar a la primera con la talla de un sujetador o una prenda de baño puede resultar complicado. Precisamente por eso ofrecemos por cortesía un primer cambio gratuito en Península, para poder cambiar la talla, el modelo o incluso elegir otro producto sin asumir gastos de transporte.

Todas estas condiciones están especificadas previamente en nuestra política de cambios y devoluciones. Sentimos sinceramente que no hayan cumplido tus expectativas y que hayas decidido no volver a confiar en nosotras.