Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ordered a mat at the start of January & I received it in February - took about 7 weeks to get it, but it was worth the wait. Great mat, good grip & decent thickness.
Sadly the customer service wasn’t as good - but I did get a reply to my emails eventually.
Updated upon delivery
Amazingly beautiful mat - and received incredibly quick. I have never used a more beautiful yoga or gym mat ever before. I have ordered and re-ordered mats from them and each mat arrived the next day in the morning.
Absolutely abysmal. After waiting a week for my purchase to arrive, I emailed the company to ask where it was. They advised it had been delivered days ago, along with the picture of tracked goods in front of a doorstep - not my doorstep. I've emailed them back 3 times to this effect, and have received no response at all. Now escalated to PayPal. Would not recommend, will not be having any further dealings with them.
The worst online purchasing experience I’ve ever had. Exceptionally poor customer service, I ordered a Cork yoga mat as a gift for my wife. After 5 working days there was no sign of it so I contacted the company directly. I eventually received a reply notifying me that the mat was out of stock. I’ve been trying to get a refund ever since and have had no response at all. A totally unacceptable level of service, don’t touch them with a barge pole.
Purchased the complete yoga set with Pro Mat in December. After consistent and heavy use for 3 months, I can confirm that products are great and no signs of wear and tear yet. Great products and particularly love te hemp straps. Great products and customer service.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
