COPYZONE Omdömen 56

Per quanto riguarda il prodotto in sé, mi dispiace dire che la mia esperienza non è stata delle migliori.
Ho fatto stampare presso COPYZONE la mia tesi di laurea. La consegna è stata, devo ammettere, molto veloce, e la qualità della copertina e della rilegatura sembrava ottima; mi sono però immediatamente accorta che tutte le pagine del libro risultavano ondulate, come se fossero state esposte ad un ambiente umido, infatti non aderivano in maniera lineare alla copertina.
Ho contattato, quindi, l’assistenza clienti, che ci ha subito tenuto a rassicurarmi che la qualità della carta fosse delle migliori; durante il trasporto, hanno detto loro, il pacco può essere esposto ad umidità e agenti atmosferici, e una carta della grammatura che avevo scelto io poteva rovinarsi. Mi hanno quindi proposto un reso o una ristampa gratuita con una carta di grammatura maggiore, che non avrebbe dovuto rovinarsi.
Ho ringraziato e detto che, rileggendo il testo bello grande, mi ero resa conto di alcuni errori di formattazione, perciò per onestà e rispetto mi sono proposta di pagare la seconda ristampa a metà prezzo, riconoscendo anche da parte mia un certo errore e dovendo mandare un altro file pdf. Hanno accettato volentieri, tutti contenti della mia gentilezza.
Anche la seconda copia però è arrivata con lo stesso identico problema, pur avendo la carta una grammatura maggiore. Ho scritto perciò di nuovo un’e-mail all’assistenza clienti, non pretendendo il rimborso (non l’ho neanche chiesto), ma con l’intenzione di comunicare la mia delusione e aspettando di vedere ciò che avrebbero detto loro a riguardo e se si sarebbero offerti di rimediare in qualche modo: non hanno mai risposto. Neanche un “siamo desolati che sia capitato di nuovo, cercheremo di capire dove stia il problema per offrire un servizio migliore in futuro”. Niente.

Morale della favola: mi ritrovo con due copie della tesi, entrambe con le pagine rovinate, e tra tutte e due, ho speso più di 50€.
Ho sbagliato a dare così tanta fiducia. Avrei dovuto farmi restituire i soldi e farla stampare da un’altra parte quando ne ho avuto la possibilità. Peccato, perché alla fine sembravano anche gentili e ci sarebbe del potenziale nel prodotto.

Ordinata stampa della tesi di mia figlia. Vi sono dei problemi per la copertina che risulta esaurita quella scelta. arriva email per chiedere se si è disponibili a scegliere un'altro tipo di copertina. Si risponde alla mail dell'assistenza ma arriva una comunicazione ( mailer daemon ) che all'indirizzo indicato la mail non è stato possibile consegnarla. Copyzone NON HA ALTRO TIPO DI POSSIBILITA' DI CONTATTO SE NON LA MAIL...... Con molta probabilità dovremmo stampare la tesi in un'altra copisteria per emergenza dato che NON SONO CONTATTABILI.....poi bloccheremo il pagamento per fortuna fatto con PayPal.

Ho ordinato stampa e rilegatura in brossura di più di 300 facciate. Facilità di interfaccia, spedizione nei tempi previsti, prodotto di buona qualità. Prezzi molto convenienti.

Ho stampato quattro copie della mia tesi, sono venute esattemente come nell'anteprima mostrata sul sito e sono arrivate perfettamente in tempo. Mi sono anche messa in contatto via mail e ho trovato molta disponibilità e gentilezza dall'altro lato. Consigliatissimo!

Mi piacerebbe commentare la qualità della tesi ma non è arrivata in tempo. Non ha rispettato le 24/48 h di consegna (giorni lavorativi) così come è scritto nella loro pagina online. Ordinata domenica, doveva arrivare mercoledì. Mercoledì mi arriva e-mail del corriere che mi comunica che mi avviseranno quando sarà consegnata. Vado nella sede di gls che mi dice che mi avviseranno perché non sanno dove sia finito il mio pacco. Giovedì mi arriva e-mail dicendo che la nuova data è venerdì ma l’indirizzo non è corretto e non arriva (Strano,ho lasciato il mio numero a chiunque e abito a 200 metri dalla loro sede, anche il dipendente che stresso non mi ha detto nulla). Arriverà lunedì ma oramai non mi serve più: 80 euro buttati in cambio di ansia. Ps: mercoledì e-mail al servizio clienti che sollecitava la spedizione e dopo la mia recensione si lamentava del fatto che fosse “fuorviante” e in realtà la colpa fosse mia dell’indirizzo errato (?, quello è, potevate farmi uno squillo se non trovavate io campanello). Fuorviante sarà scrivere che la spedizione è in massimo 2 gg lavorativi, il cliente non accetterebbe altrimenti.

Dovevo stampare degli appunti per l'università: la richiesta è stata presa in carico il giorno dopo e ho ricevuto il pacco entro pochi giorni. La rilegatura è venuta bene, fatta con cura. Prezzi competitivi, sito affidabile

La mia prima esperienza con Copy Zone è stata fantastica. Sito ben fatto, consegna rapida. Prodotto arrivato come richiesto. Ho apprezzato molto l'imballaggio e veramente una bella idea il pensiero in regalo.

Ottimo servizio, consigliatissimo!
Buona qualità di stampa, precisi e veloci nella consegna. Tutto perfetto, lo utilizzerò sicuramente per le prossime necessità

Non conoscevo Copyzone. Avevo bisogno di stampare 250 pagine e volevo risparmiare quanto possibile: su internet ho trovato alcuni siti tra cui Copyzone. L'unico con tante recensioni positive e non accusato di truffare i clienti. Adesso so perché: sono velocissimi e affidabili. Ordine fatto il 24 o 25 dicembre, stampato e spedito il 27 e arrivato il 28. Il risparmio rispetto alle copisterie cittadine c'è, anche se con le spese di spedizione alla fine non è tantissimo. Probabilmente il risparmio maggiore si ha su quantitativi superiori al mio. Comunque sono soddisfattissima!

Tutto perfetto e veloci nella consegna
Il personale è molto professionale e disponibile
Io l’ho consigliato al mio gruppo di lavoro e lo consiglio a tutti

Sito trovato per caso, fantastico!
Stampa laser a colori fronte e retro di qualità, ottima rilegatura, prezzo adeguato, tempi di consegna velocissimi.
Mi hanno anche mandato una matita evidenziatore in omaggio.
Non avrei potuto chiedere di meglio.

esperienza tremenda, non lo consiglio a nessuno. sono rammaricata

Mi sono trovata benissimo con questa copisteria online, fare l ordine è stato semplicissimo e veloce, nonostante avessi tanti file da caricare con un migliaio di pagine da stampare. Ottimi prezzi, ottima assistenza (hanno risposto ai miei messaggi subito), sempre aperti, consegna super veloce con omaggi molto graditi. Di sicuro continuerò a stampare da loro tutti i miei materiali di studio, che in naturopatia sono tantissimi! Grazie mille

Super veloci, stampe di qualità ad un prezzo ottimo!
Consiglio a tutti :)

Veloci e con stampe ottime.

La grande professionalità e disponibilità del personale, la qualità dei prodotti e i simpatici regalini! Sono molto soddisfatta del vostro servizio!

Veloci e disponibilissimi (ho avuto problemi con un PDF e ci hanno pensato loro). Ottima la stampa e la rilegatura. Consigliatissimi!

Un prodotto di ottima qualità, servizio clienti disponibile e pronta consegna!

They are very rapid and everything was perfect.

Team fantastico, stampe perfette e tempi di consegna rispettati se non per qualche problema con il corriere GLS