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Charkuteri
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prise de commande et suivi parfait. Aspect général du produit tout à fait satisfaisant. Pas encore consommé donc !? En revanche emballage très perfectible, carton trop léger, arrivé à moitié éclaté. V... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réception en temps et en heure, telle que prévue. Nous avons pu goûter un des produits dès le lendemain (Sauté de quasi de veau). Absolument délicieux, viande bien découpée, très tendre et goûteuse..... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bons produits livrés dans les délais. Livraison dans un point relais Gamm Vert conduisant à une remise conséquente et très bien conservée au frais jusqu'à mon arrivée. Peut-être finalement mieux... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le colis est arrivé, bien plus tôt que prévu, très bien ! Les pots de moutarde indiquent une date de validité jusqu'au 31/12 de cette année, j'en ai commandé deux pour une question de prix de tran... Se mer

Företagsinformation

  1. Charkuteri

Informationen kommer från olika externa källor

Nous sommes producteurs de différentes viandes et nous nous sommes regroupés au sein de la coopérative agricole Cavac. Tous nos élevages sont situés en Vendée et Poitou-Charentes. Nous nous sommes regroupés pour vendre ensemble nos produits sur le site Coopcorico.

Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le colis est arrivé

Le colis est arrivé, bien plus tôt que prévu, très bien !
Les pots de moutarde indiquent une date de validité jusqu'au 31/12 de cette année, j'en ai commandé deux pour une question de prix de transport.
J'espère que cela ne posera pas de problème.
Sinon,cest bien de pouvoir commander des produits locaux connu en vacances et introuvable ici, en Belgique.
Philippe Verpalen

9 april 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçue par l’expédition et le suivi…

Très déçue par l’expédition et le suivi de ma commande car j’attendais une livraison sous 2/3 jours pour une commande expédiée le 31/03 selon le site.
Mais le 3/04 je n’ai toujours rien reçu.
De ce fait les articles prévus pour les fêtes de Pâques n’auront plus d’intérêt,

4 april 2021
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Svar från Coopcorico

Bonjour,
Je suis vraiment désolé de ce retard d'acheminement, je vois avec notre transporteur DPD pourquoi ce colis est resté bloqué , alors que tous les autres parties le même jour ont été livré.
Cdt
Christophe

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je n'ai recu malheureusement que 2/3…

Je n'ai recu malheureusement que 2/3 de ma commande. Le remboursement s'est effectué en 2 fois en raison d'une erreur, mais le service clients a été tres reactif.
Je suis toutefois extrêmement déçue par la qualité de la viande bio de boeuf. Tous les morceaux rendent beaucoup trop d'eau et sont difficiles à griller. 2 paquets de bifteck de couleur (trop) marron, malgré les conseils aimables d'une dame de chez coop. ,se sont avérés insipides et imangeables. (Je suis vendéenne et habituée à la viande bio (coté lucon)).
Lardons, cremes chocolats: tres bons!
Donc, première expérience un peu décevante.

4 april 2021
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Svar från Coopcorico

Bonjour,
Je vois avec l'atelier de découpe pour la qualité des biftecks, mais sachez que cela peut malheureusement arriver, car la qualité des viandes peut être différentes d'un animale à un autre...
Je vous rembourse ce produit.
Cdt
Christophe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis plutôt satisfaite de ma…

Je suis plutôt satisfaite de ma commande mis à part qu'il manquer 2 produits et que j'en est pas était avertie. La viande de bœuf était surgelé et dure donc un peu déçu, ça ne vaut pas son prix mais sinon pour le reste c'est de très bons produits il y a rien à dire

4 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Large choix de produits de qualité et…

Large choix de produits de qualité et de saveur; volailles bien préparées en portions , prêtes à cuire; emballées en sachets sous vide hygiéniques; colis-fresh scellé; livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.

31 mars 2021
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Avoirs non remboursés

Après 3 commandes de viande j'ai décidé d'arrêter pour ces raisons ;
1 - Les prix ont fortement augmentés.
2 - La livraison gratuite est offerte à partir de 100 € d'achat alors que c'était 60 € auparavant.
3 - Le poids livré ne correspond pas exactement au poids commandé, cela se comprends puisqu'il s'agit de découpe de viande. Le montant est déduit de la commande suivante, il m'est arrivé une fois d'avoir une différence de 17 €. Mais quand on ne veux plus commander, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ( répondeur systématique ) et pas de réponse à ma demande écrite pour obtenir le remboursement !!!
Heureusement, il y avait une différence de 4 € sur ma dernière commande. Je perdrai donc que 4 €, il est pourtant indiqué dans leurs CGV que le remboursement est prévu sur demande.
Je ne trouve pas normal d'être obligé de toujours refaire une commande pour récupérer l'écart de la commande précédente !!!

Extrait des CGV ;
Cas n°2 : Le poids des produits ajoutés dans votre colis est inférieur au poids calculé lors de la commande. Dans ce cas, nous recalculons au plus juste le coût de la marchandise contenue dans le colis. Si le montant total de votre commande en inférieur au montant livré nous le remboursons sur votre compte client en points de fidélité.
Les points de fidélité acquis dans ce cas sont utilisables sur la commande suivante et sans limites de temps.

On peut les contacter sur leur site mais je n'ai eu aucune réponse à la question suivante ;
Bonjour,
Lorsque l'on a plus de raison de commander chez vous, comment obtenir le remboursement de la valeur des points de fidélité obtenu lors de la dernière commande ?
Merci pour votre réponse

26 mars 2021
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