I was stunned by my wonderful experience with CoolFrames after reading all these bad reviews. I have nothing but praise with the entire experience. They had the exact frame I was looking for. Uploadin... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
They use a co.uk web address to imply UK based or have UK arm. THEY DON'T. This is significant as the goods are sent from the USA and we have additional customs duty applied which you will ha... Se mer
Brilliant, I am in the UK, I spotted a pair of frames costing £230 in a local optician, I found them on the Cool Frames website for £111 delivered that is below the threshold to pay duties & customs... Se mer
Do not buy from this company. They are a tiny backstreet opticians in Brooklyn NY, USA, not a reputable retailer of glasses, despite how their website looks, and despite the UK web address. I paid alm... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Our lowest price guarantee means you won't find a lower price on over 100,000 frames! Free shipping to the USA, Canada, Australia, and UK with no taxes!
Kontaktuppgifter
Ocean Avenue 2907, 11235, USA
- coolframes.co.uk
2,6
Dålig
25 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Company pretends to be based in UK
Company pretends to be based in UK. I needed to pay extra costs as sunglasses were shipped from USA. I tried emailing and claiming money back but no luck.
2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Deceptive and deliberately misleading…AVOID.
Deceptive and deliberately misleading masquerading as a UK company, sneaky Americans. When purchasing there is no mention that they're an American company using a British email .Co.Uk. you'll be hit with very costly import duties and admin charges. AVOID AT ALL COSTS.
9 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Not UK based. Additional customs costs will be applied.
They use a co.uk web address to imply UK
based or have UK arm. THEY DON'T.
This is significant as the goods are sent from the USA and we have additional customs duty applied which you will have to pay at the post office.
They should make this clear when you order.
The actual goods are superb and the lenses great but the sneaky business practice masquerading as UK bases and hiding obvious additional costs you will face (which they know full well about) is both dishonest and immoral.
6 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
When I wake up there is always another tax collector in my wallet
Having ordered from this organisation, and microscopically investigated their website I find no mention that their products are eligible for import tax into the UK. (In my case £7.83 plus £8.00 admin charge)
Whilst I accept the UK ruling in respect of taxation in it’s various forms,
the department responsible for applying this particular “add on” deemed it acceptable to levy an £8 charge for administration.
Cool Frames should at least mention this anomaly on their website as I would imagine the tax is calculated on estimated value.
2 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Masquerades as a UK company but not
Masquerades as a UK company but not. had to pay nearly £50 import duty. Avoid at all costs.
Also the prescription ordered was made incorrect so
Not cheap , not good workmanship.
So much for American customer service .
4 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.