In het verleden waren bestellingen in orde. Bij de bestelling laatst is er een verkeerd product geleverd. Mails gestuurd, meerdere keren via chat op de website aangegeven. Geen reactie over hoe dit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zondag middag een bestelling geplaatst, puur omdat er stond vandaag besteld is morgen in huis. Het is nu donderdag en helaas nog niks gezien. Bestelling 14235 Update: pakket is zaterdag thuis geko... Se mer
Företaget har svarat
Heel slecht. Ze reageren nergens op. Wilde een wijziging maken in mijn bestelling direct na plaatsen bestelling, staat op de website dat dat gewoon mogelijk is. Overal waar mogelijk contact geprobee... Se mer
Ik heb bij Coolcurl via BOL[punt]com Eco Styler Styling Gel (zwarte pot - Eco Protein – extra sterk) besteld, omdat het grootste formaat voor een “aantrekkelijke” 10,88€ werd aangeboden. Helaas kreeg... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
"CoolCurl.nl" biedt een enorme selectie van de beste haarproducten voor elk type krul, spiraal, golvend of steil haar om je haar er elke dag fantastisch uit te laten zien en aanvoelen - van sulfaatvrije shampoos en diepe conditioners, tot ontwarrende middelen en kroezen afwerkingsproducten. Natural haar producten voor iedereen voor een hele scherpe prijs
Kontaktuppgifter
Clingendaal, 43, 3075 LL, Rotterdam, Nederländerna
- 0031687022433
- info@coolcurl.nl
- coolcurl.nl
3,0
Medel
359 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed service
Goed service, Snelle levering. Goed kwaliteit en ook goed ingepakt en omdat het was een cadeau, de ontvanger was erg blij mee. Plus we kregen iets extra omdat het een cadeautje was, echt top!
28 december 2022
Goed verpakt en snel geleverd
28 december 2022
Goed en goedkoop en snelle sevice
24 december 2022
Snelle levering
16 december 2022
Goede prijs snelle levering
23 december 2022
Iets later dan verwacht
Pakket kwam 1 dag later dan verwacht maar ben hiervan wel goed op de hoogte gehouden. Netjes verpakt.
21 december 2022
Top!
Zondag avond besteld, was dinsdag al binnen! Alles netjes verpakt in bubbelplastic en was het was allemaal compleet
19 december 2022
Goede communicatie en snelle levering
4 december 2022
Als ze aangeven voor een bepaalde tijd…
Als ze aangeven voor een bepaalde tijd besteld volgende dag in huis moeten ze zich daar aan houden. Ik had op een zaterdag besteld en bij andere sites krijg ik het gewoon dan zondag in huis. Ik heb mijn pakket op dinsdag pas gekregen 3 dagen later. Dus haal die info van je website en verander het na 3 a 4 dagen.
22 november 2022
Svar från CoolCurl.nl
Bedankt voor uw beoordeling. vanwege de Black vrijdag is het erg druk daarom is je bestelling wat laat. onze excuses hiervoor
Overzichtelijk, snel, top
De website was fijn ingebruik, heel duidelijk om bij een product te komen waar je naar op zoek bent qua eigenschappen. Ze hadden de meeste producten waar ik naar op zoek was. Mijn bestelling kwam de volgende dag al binnen. Ook goede prijzen. Een aanrader dus
26 november 2022
Bestelling niet ontvangen
Ik wacht ondertussen al 11 dagen op mijn bestelling. Heb deze nog steeds niet gehad. Toevoeging: Heb net reactie gehad via de mail met coolcurl en ze proberen het voor me op te lossen.
21 november 2022
Svar från CoolCurl.nl
wij hebben op tijd uw bestelling verzonden. Maar het is vertraging van PostNL. we hebben u al een e-mail gestuurd over dit probleem. probleem wordt binnen 24 uur opgelost... onze excuses voor het ongemak
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.