Ivm aanschaf thuisbatterij telefonisch gevraagd wat het kost om het contract vroegtijdig te beëindigen. Helaas kon de medewerker dat zelf niet beantwoorden. Nu is het drie dagen later en nog niets v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik krijg maandelijks een mail met informatie over gebruik, termijnbedrag, etc. Ik ben bij Coolblue omdat ik meegedaan heb met de collectieve inkoop via Mijn eigen huis en zij de winnaar waren. Het was... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb sinds juli een energiecontract gesloten...Tot nu toe heb ik een gascontract en 2 energiecontracten...een dynamische en een vast contract...Ik heb er maar 1 nodig...vele malen gebeld en gemaild.... Se mer
Företaget har svarat
Opstartproblemen gehad met Coolblue energie, maar het is allemaal goed gekomen! Heb het idee dat ze zelf ook nog even zoekend waren. De AI bot is en blijft oprecht wel vervelend, die snapt de sl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Energie besparen met een glimlach Coolblue Energie, dat is energie besparen met een glimlach. We geven inzicht in je verbruik én je bespaarkansen in de app. We leveren je groene stroom en gas en dan graag zo min mogelijk. Daarom installeren we zelf zonnepanelen en laadpalen veilig bij jou thuis. En krijg je knetterende korting op energiezuinige producten. Gewoon bij Coolblue.
Kontaktuppgifter
Weena 664, 3012 CN, Rotterdam, Nederländerna
- 088 888 04 03
- klantenservice@coolblue-energie.nl
- coolblue.nl/energie
3,5
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Veel beloften voor afsluiten…
Veel beloften voor afsluiten contracten"
Daarna weinig daden .
En dat eeuwige onodige gemaan gebel
Terwijl alles betaald is en geen achterstand bij die zuigers
25 jaar essent gehad niet 1x gemaand!!
Wel wat duurder
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
De overstap is goed verlopen en…
De overstap is goed verlopen en aanpassen van het bedrag is ook makkelijk. De app is duidelijk en overzichtelijk en de energiezuinige aanbiedingen is een pluspunt.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Kees,
Goed om te horen dat je niet alleen eenvoudig bent overgestapt, maar daarna ook zelf de touwtjes in handen houdt. Leuk dat onze overzichtelijke app en slimme aanbiedingen daarbij helpen!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goede energie leverancier
Heel toegankelijk via de website. Duidelijke afspraak/regels voor het afsluiten van energie contact en goed tarief. Ook een mooi maandelijks overzicht van je verbruik en een duidelijke jaar afrekening. M.a.w. zeer tevreden klant.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Marcel,
Een tevreden klant die precies weet waar die aan toe is, daar tekenen we voor! Leuk dat zowel het afsluiten als de maandelijkse en jaarlijkse overzichten goed bevallen.
Bedankt voor deze fijne woorden, die laden onze dag helemaal op!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Een Top maatschappij
Een goede energie maatschappij die nog de klant op 1 heeft staan en niet alleen naar het geld kijk ben nu al 2 jaar klant en wordt nog steeds behandeld als nieuwe klant, tevens eerlijke beloningen voor de zonnepanelen
Hou dit vol!
En blijf vooral af van die teruglever kosten
Want ieder maatschappij die dat invoert is alleen maar op geld uit en laat de klant in de kou staan
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Michael,
Hier krijgen we niet alleen energie van, maar ook een duidelijke opdracht. Houd de klant centraal. Bedankt dat je al twee jaar bij ons bent en je ervaring zo uitgebreid deelt.
Je feedback over zonnepanelen en terugleverkosten nemen we mee in hoe we onze dienstverlening blijven vormgeven.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Onnodig
Er ging heel veel mis doordat er niet adequaat op een probleem gereageerd is.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Willeke,
Een probleem hoort niet groter te worden doordat een reactie uitblijft. Jammer dat je dit hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en gebruiken die om onze service te verbeteren.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Positieve energie
⚡Eenvoudig overstappen.
⚡Flinke cashback op de aanschaf van een nieuwe koelkast.
⚡Concurrerende prijzen voor gas en electriciteit.
⚡Korting op de energiegebruikende artikelen bij Coolblue.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Ron,
Van een nieuwe koelkast tot voordelige gas- en elektriciteitsprijzen, leuk dat je zoveel voordeel uit je overstap haalt.
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Coolbleu doet keurig wat is afgesproken.
Coolbleu doet keurig wat is overeengekomen door middel van een Consumentencontract deal voor 3 jaar, waarbij een geringe vergoeding wordt gegeven voor de terug geleverde elektriciteit.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi!
Geen kleine lettertjes achteraf, maar gewoon leveren wat is afgesproken. Dat is de betrouwbaarheid die we willen bieden.
Dank voor je eerlijke blik op zowel het contract als de vergoeding voor teruggeleverde elektriciteit.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Wanneer je belt wordt je altijd…
Wanneer je belt wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan. En komen alle beloftes na. Zeer hulpvaardig
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Linda,
Wat leuk dat je onze hulpvaardigheid en betrouwbaarheid zo waardeert. We staan graag voor je klaar wanneer je ons belt.
Bedankt voor deze fijne beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Nette maandelijkse overzichten gestuurd…
Nette maandelijkse overzichten gestuurd en een goed begrijpelijke jaarafrekening.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi!
Geen ingewikkelde energietaal, maar gewoon duidelijke overzichten en een begrijpelijke jaarafrekening. Fijn dat je dat zo ervaart.
Bedankt voor je positieve feedback!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Eerst top, laatste jaar teleurstellend
Al jaren klant bij coolblue, ervaring van eerdere jaren heel erg goed, maar het afgelopen jaar is er wat veranderd en dat merkten we meteen bij het verlengproces. Alles gaat traag, lastig en er gaat veel fout. Eerder kreeg je heel snel reactie op een vraag, nu duurt het soms 2 weken. Wij balen
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Anne,
Wat zonde dat het afgelopen jaar zoveel frustratie heeft opgeleverd, zeker na al die jaren waarin je wél tevreden was. Een verlenging hoort geen hindernisbaan te zijn. We begrijpen dat lange wachttijden, fouten en een moeizaam proces je vertrouwen kunnen aantasten.
Bedankt dat je dit zo eerlijk met ons deelt. We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze service in de toekomst weer te verbeteren. We hopen de goede energie in onze samenwerking terug te brengen.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Uitstekende combi van; zeer goede prijs/kwaliteit verhouding, zeer goede product adviezen naar wensen, uitstekende service bij problemeem met product.…
De prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.
Daarnaast zijn de adviezen van de verkopers zeer goed zodat jij het product koopt wat echt bij je past.
En als laatst is de service bij het niet werken van een product echt uitstekend.
Daarom koop ik al mijn producten bij coolblue en krijgt coolblue 5 sterren van mij.
Ik heb zelfs een zeer gunstig energie contract afgesloten bij coolblue.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Olcay,
Wat een uitgebreid en mooi compliment, bedankt! Fijn dat je onze adviezen en service zo waardeert en dat je steeds vindt wat echt bij je past.
Extra leuk dat je ook voor Coolblue Energie hebt gekozen!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Niet een goede ervaring maar alweer een…
Niet een goede ervaring maar alweer een goede ervaring 😊👍
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Cor,
Wat fijn om te lezen dat je opnieuw een goede ervaring hebt gehad! Een goede ervaring is natuurlijk fijn, maar nóg leuker als die zich blijft herhalen.
Bedankt voor je vertrouwen en je positieve review. We zetten deze glimlach met plezier door naar onze collega’s.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Snelle jaarafrekening
Snelle jaarafrekening, en fijne digitale omgeving.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Hans,
Wat goed om te horen dat zowel de jaarafrekening als onze online omgeving je goed bevallen. Zo houden we jouw energie-overzicht lekker helder.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goede klantenservice
Goede klantenservice, goede prijs, inzicht in verbruik
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Jeroen,
Bedankt voor deze mooie combinatie van complimenten! Fijn om te lezen dat je niet alleen tevreden bent over onze prijs, maar ook over onze klantenservice en het inzicht in je energieverbruik. Daar krijgen wij weer energie van!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Hoge teruggave kosten en lage kw…
Hoge teruggave kosten en lage kw vergoeding
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Roshan,
Bedankt voor je eerlijke review. We begrijpen dat de terugleverkosten en de terugleververgoeding voor jou niet in balans voelen. We nemen dit signaal mee.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Prima energie leverancier
Goede klantenservice, foutloos contract verloop en prima prijs.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Nedim,
Wat fijn dat je op onze klantenservice kunt rekenen en dat het contractverloop helemaal naar wens is gegaan.
Bedankt voor je positieve woorden, die geven ons weer energie!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Prijs is goed. Prima service
Prijs is goed. Maandelijks wordt je op de hoogte gehouden wat je verbruik is
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi!
Fijn dat je tevreden bent met onze prijs en elke maand inzicht krijgt in je verbruik. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Tot op heden alles zoals afgesproken…
Tot op heden alles zoals afgesproken geregeld.
Gewoon dik tevreden dus.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Monique,
Afspraak is afspraak, fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Bedankt voor je positieve woorden, die geven ons weer energie!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Overzichtelijke app waarop meerdere…
Overzichtelijke app waarop meerdere energiecontracten zichtbaar zijn.
Goed bereikbare klantenservice
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi Piet,
Handig hè, meerdere energiecontracten overzichtelijk bij elkaar in één app! Fijn dat je daarnaast ook onze klantenservice goed weet te vinden.
Bedankt voor deze energieke beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Geen aparte Energie app is onderdeel…
Geen aparte Energie app is onderdeel van coolblue.
Minder handig.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue Energie
Hoi!
Goed dat je dit aangeeft. We begrijpen dat je voor je energiezaken misschien liever een aparte app gebruikt. Jouw feedback helpt ons om de digitale energiereis steeds gebruiksvriendelijker te maken.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.